Hotel Paradise Tamarindo

Прекрасный отель! Есть свой пляж с баром) очень вкусно кормят! Завтрак и ужин по меню, голодным трудно остаться, внимательный персонал, старается сделать отдых беззаботным! безупречный кровати! И незабываемый вид на океан! )

Отдыхал один в середине ноября. Отель находится в живописном месте. Дружелюбная атмосфера, персонал вообще топ. Номер был чистый, уборка проводилась регулярно. Мебель новая, в хорошем состоянии. Все номера с видом на море. Бутылки питьевой воды я брал сам на ресепшен, мне не сложно.

Отель, в большей части прошёл ремонт минусы — в номерах нет холодильников! Проблема отеля, для тех кто любит повеселее, что он для Тихого, семейного отдыха. Пляж рядом, на него трансфер по вызову. Если идти то тоже рядом, но зачем. Так, как городу, в смысле туристов, почти нет, то инфраструктура на пляже слабенькая. Три кафе, которые работают не каждый день.

Наверное, по меркам Венесуэлы это и "пять звёзд", но объективно оценивая отель выглядит максимум на "четыре звёзды".
Большой номер, но достаточно аскетичный. Явно не хватало мест хранения, причем закрытых. Согласитесь, даже самые красивые трусы на видном месте быстро надоедают. Впервые вижу, чтобы в отеле, расположенном в жарком климате и который говорит, что этот отель многозвездочный, отсутствует холодильник и это очень неудобно.
На балконах не хватает маленького столика и стула (стул один на комнату или на балкон). На балконе после дождя постоянно скапливается лужа.
Отель небольшой и уютный, но наличие небольшого гида по отелю было бы нелишним. Wi-Fi ловит только в лобби и ресторане, но сигнал устойчивый и мощный.
Поразил своей импотентной беспомощностью ресепшн. Вместо помощи, они постоянно пытались слиться с темы. Мне пришлось целый день их упрашивать, чтобы они отключили джакузи на крыше отеля из-за шума работающих насосов и удара воды о стенки джакузи. Пришлось пару дней просить ресепшн, чтобы поменяли бельё в номере, пока сам не объяснил горничной, ресепшн решить эту проблему не мог.
Из плюсов — отличный вид на Карибское море. Питание наладилось с переходом с обслуживания по меню, на шведский стол — стало всё быстро. Качество пищи и разнообразность — удовлетворительно. Меню есть на русском языке.
Уборка номеров неплохая. Мебель более-менее современная, неплохой телевизор, но русских каналов нет.

В отеле бассейн весь пыльный даже канализация. Здесь только завтрак и ужин. По мнению иногда путают. У нас два мешка мусора стояли два дня. Кормят плохо. Но завтрак более менее.

Если бы у этого отеля было 3 звезды,   не было бы ни одного вопроса.
1. В номере нет чайника, фена, геля для душа.   Есть мыло,   кондиционер,   шампунь — уже спасибо.
Нужны переходники, розетки в отеле и стране американского типа. Мы брали с собой небольшой чайник 0.5 л, воду он не кипятил (напряжение в стране 110в), но нагревал градусов до 80, и этого было достаточно. Обратите внимание,   что между туалетом и спальней нет двери,   только перегородка) готовьтесь стать ближе).
Кровати очень удобные,   уборка номеров тоже в целом без нареканий, кроме нюанса выше.
2. Кухня — друзья,   мало того,   что это не очень вкусно, так ещё это ещё и очень долго. Заказ включенного завтрака по меню,   однажды мы ждали его 1 час 15 минут, что для ресторана не предел. Ужин люди ждали ещё дольше.
Мы ели в кафе Guacuco surf,   5 минут от пляжа пешком,   там потрясающая рыба. Вообще рядом 4 или 5 пляжных кафе, коктейли,   креветки,   вот это вот все очень хорошо.
3. Сервис — прямо плохо. Два раза у разных менеджеров просили ключ от сейфа, так и не дождались. Систематически не обновляли предметы гигиены — приходилось ногами ходить на ресепшен (телефон не работал) и стоять над душой.
Я уж молчу о том, что персонал не улыбается и вообще ничего не делает, чтобы сгладить погрешности в работе.
4. Интернет работал через пень-колоду,   когда работал,   скорость была 26 мб/с, мессенджер тянул,   больше ничего не тянул. У кого удалённая работа — сочувствую.

Питание однообразно, не большой выбор, в номере нет дверей у туалета, душа. Фен, холодильник так же отсутствуют. Нужно напоминать что в номере должны убиратся. Очень высокая влажность если не включить кондиционер. Из плюсов большая кровать, понорамное окно с видом на море, до пляжа отель возит на машине бесплатно, хотя он в 2 минутах ходьбы.

Я был одним из 7 первых туристов Пегаса, прибывших в этот отель из России 16 сентября 2021 года.
Отель позиционирует себя, как 5 звёзд. По сути оснащения номеров и отеля это не выше, чем 3 звезды. А по уровню сервиса — это хуже, чем 1 звезда!
Приготовьтесь, что вас будут обманывать и обворовывать на каждом шагу! Первый день нас посадили на "карантин", хотя таких требований нет в Венесуэле и наши знакомые, проживавшие в других отелях, не проходили никакого карантина. Впоследствии мы поняли зачем это было сделано. Цены на еду и напитки в этом отеле в 3 раза выше, чем в соседних кафе. И даже при условии таких высоких цен (выше московских! ) нас попытались обсчитать в первый же наш ужин на $17.
Персонал отеля вообще не улыбается! Все озабочены только тем, как и где получить с тебя как можно больше денег. Бутылка пива, которую вчера ты покупал за $2, на следующий день приносится тебе уже за $4. Тоже самое происходит и со всем, что есть в меню. Своего заказа приходится ждать по 40 — 50 минут. При том, что нас в отеле только 7 гостей.
Особое внимание обратите на менеджеров отеля! Они будут пытаться обмануть вас на большие суммы! На третий день мы заказали такси из отеля в Парломар в магазин Sambil. С нас взяли $40 за дорогу туда и обратно. Потом мы узнали, что это стоит $15! И мы ездили уже по новой цене. Но перед нами никто не извинился и деньги нам не вернули!
Но самое противное это воровство в отеле! У нас из номера украли еду, которую мы купили в магазине!