Sunsol Isla Caribe

С 7.02.2024 находимся в отеле.
Минусы:
1. Влажность в номерах, такая что по стенам течёт вода, ходить опасно (очень скользко), все вещи и кровать мокрая, и всё потому что душ не как не отделён от комнаты и нет никакой вытяжки.
2. Обслуживание номеров, уборку комнат они проводят такое ощущение что одной тряпкой весь корпус вместе с коридором. Воду в номер вообще забывают приносить.
3. Официанты, не дозавешся, подходят к испаноговорящим первыми даже если они пришли после того как ты позвал официанта. Плюс один и тот же напиток им приносят исключительно в стеклянной посуде а всем "белым" в пластике даже на одном подносе. Попахивает лёгкой дискриминацией. Даже чаевые в номере и лично в руки не помогают.
3. Пляж, да волны, кому-то нравится кому-то нет, но есть границы пляжа на котором можно купаться, да? А вто нет, спасатель стоит примерно по центру и без остановки свисти сгоняя всех в одну кучу и не дальше 3-5 метров от берега.
Плюсы:
1. Еда, кому как но меня устраивает, на кубе в 10 раз хуже.
2. Бары, к ним претензий нет, алкоголя не жалеют, какие ингредиенты есть: нальют без проблем.

Не рекомендую отель, тк есть много причин. Чёрная плесень на матрасах в комнате, нет горячей воды в душе, мылись днем после моря на улице. Единственный плюс, это свежая еда на ужин, но никакого разнообразия, одни и те же фрукты, гарниры, сладости.
Анимация каждый день, но на испанском. Персонал почти весь не говорит на английском языке, только испанский, очень дорогие цены в магазинах!
Ещё очень огорчило то, что вещи, которые я забыла у бассейна, бесследно пропали! Никто из персонала ничего не видел!
Желаю отель отработать все минусы!
И ещё, если поедите с детьми, то очень большие волны всегда, и на пляж, как на строгом объекте, с 9.00 до 17.00 выпускают купаться.

Все возникшие вопросы решаются, идут на встречу своим постояльцам, служба guest relations работает на высоком уровне, решают все вопросы быстро, качественно! Всегда приветливы и по семейному дружелюбно относятся в не зависимости от количества вопросов!

Это самый необычный отдых! Ощущения и эмоции разные: от «совершенно не нравится и что я тут делаю», до «не хочу уезжать отсюда»!
Отдыхали со 2 по 13 октября 2023г.
Впервые на острове Маргарита, поэтому с другими отелями острова сравнить не могу, но если сравнивать с Турцией, то все гораздо проще и скромнее! Но этот отель хвалят по сравнению с другими на острове и цепочка SUNSOL популярна!
Территория отеля не большая и уютная.
По питанию, выбор не большой и повторяющийся, но голодными не останетесь.
Бар работает с 11 утра, до этого времени раздобыть можно только воду. Кофе машины тоже нет (не работала, но ее починили за день до вылета и кофе очень вкусный! ) за завтраком и обедом кофе можно налить в специальной зоне в столовой.
Весь персонал очень старается и идёт на уступки, старается помочь, если что — то просишь.
Кипятка нет. Это немного странно.
Номера обычные, мы жили в корпусе 3, вид на бассейн. Из за сырости бывает плесень (очень влажный климат!
Море было с достаточно сильными волнами, так как океаническая часть острова, но так не всегда. На пляже спасатели и нельзя заплывать или заходить, дальше, чем разрешено, когда такие волны. Они говорят, что это связано с подводными опасными течениями.
Отель работает в основном на местное население и соседние страны латинской Америки, но направление становится популярным среди русских!

Очень доброжелательный персонал, вкусная еда, обалденные соусы) на территории можно встретить игуан, колибри и больших бабочек, ну и конечно, котики). В зоне вокруг бассейна и в некоторых местах на пляже берет Wi-Fi. Алкоголь в коктейлях не жалеют) иногда приходилось разбавлять. Мы попали в период, когда людей было очень мало и отель проводил реконструкцию, иногда было шумно от строительных работ. В номерах нет фена, его нужно отдельно просить на ресепшен. Для розеток нужны переходники. Их можно купить в магазинчике на территории отеля примерно за 2, 75 доллара. Берите с собой мелкие купюры, ни у кого нет размена и сдачи. В комнатах очень высокая влажность, иногда мокрые стены и потолок — первый раз с таким столкнулись. Персонал настраивает кондиционер, но надолго не хватает, приходится постоянно вызывать специалистов. На пляже с утра — гимнастика для взрослых, у бассейна днем — анимация для детей. Русскоговорящих из персонала нет никого, но это не проблема. Гугл переводчик преодолевает все языковые барьеры. В выходные заезжают местные, вся программа настроена на них, но для нас это не было проблемой. Море прекрасное! Очень теплое, были волны и всегда желтый флажок. Рядом рыбацкая деревня, там же можно увидеть пеликанов.

Мы ездили комбо-тур с Коче, какое же счастье, что после райского отдыха, мы попали в не менее райский отель на Маргарите. Сервис на высоте, уборка ежедневно, персонал внимательный, на все просьбы быстро реагировали.
Еда и напитки: все в достатке и разнообразно, в целом всего хватило.
Пожелания к отелю: барменам стоит быть более внимательными к иностранцам (русским). Сначала обслуживают всех местных, только потом русских, иногда ожидание доходит и до 30 минут.

Отдыхали семьей в августе 2023г.
В принципе все хорошо, но есть комментарии для планирующих здесь отдохнуть и администрации отеля.
Начальник гостевого сервиса (не запомнил как зовут) — молодец. Большое ему спасибо, всегда здоровался и старался помочь.
Еда:
Вкусная, но однообразная.  
1 — Нужно больше супов, каш, морепродуктов (креветки, устрицы и т. Д. ). Странно что их нет, ведь страна морская.
2 — фруктов мало. Нужно Манго, ананасы.  
3 — Надо больше европейской кухни. Пицца, паста, картошка фри, драники картофельные, шаурма и т. Д.  На фудкорте торгового центра можно посмотреть что кушают люди и добавить в меню.
4 — Меню сладостей скудное. Например можно добавить мороженное, сладкие коктейли для детей.
5 — Карту коктейлей надо увеличивать.  Пинаколада совсем не понравилась. Она делается не по рецепту (очень много ананасового концентрата и совсем нет кокосового молока).  Для русских надо делать мало льда и больше алкоголя.
Расписание работы:
1 — 7:00 завтрак и только в 9 открывается пляж и бассейн. Это очень неудобно.
2 — пляж до 17:00 — закрывается очень рано. Не понятно почему нельзя дольше.
3 — бары с 11:00. Как нам сказали — такой закон. Понятно что по закону раньше нельзя продавать алкоголь, но сам бар может работать. Вода, соки, безалкогольные напитки.
4 — Бассейн закрывается в 19:00
Техническое состояние:
— В целом хорошо, единственное что раздражало шум от кондиционера (хотя может это нам такой попался).