Lidotel Caracas

Отель в целом был комфортным.
Завтрак был очень простым, без разнообразия. Блинчики были обычными, без Нутеллы, сиропа или джема. В отеле было практически пусто. Он далек от международных стандартов. Цена совершенно несправедлива. За 200 долларов в Нью-Йорке вы получите гораздо больше.

⭐⭐⭐⭐⭐ Во всех отношениях великолепно!
Опыт на 10 из 10. Удобства безупречны, номер невероятно комфортный, а завтрак восхитительный. Но самое лучшее, без сомнения, это дружелюбие персонала; они заставляют вас чувствовать себя как дома с первой же минуты. Расположение тоже идеальное.
Настоятельно рекомендуем! Мы обязательно вернемся.

Это лучший отель, если вы ищете место рядом с главными офисами города, не жертвуя при этом комфортом. Персонал был на высшем уровне (10/10) ; я чувствовал себя как дома. Я обязательно вернусь!

Я организую деловые встречи в отеле Lidotel, и всегда остаюсь доволен. Качество номеров, комфорт, постельное белье и обслуживание — все на высшем уровне. Настоятельно рекомендую.

Завтрак был восхитительным; я даже похвалил Кени за его отличную еду.
Эддер был ещё одним замечательным хозяином ресторана.
С другой стороны, мне пришлось немного поспорить, чтобы поменять номер.
Когда они говорят «классический», они имеют в виду старый.

Мое короткое, но замечательное пребывание. Уютный, просторный номер, приветливый и гостеприимный персонал.
Что меня приятно удивило, так это простой, но очень вкусный обед в формате "шведский стол", приготовленный для нашего мероприятия. Он сделал этот день незабываемым.
Спасибо, Майра, за то, что вы позволили нам почувствовать себя как дома. Ждем вас снова.

Будучи давним гостем Lidotel Venezuela, я обычно останавливаюсь два раза в месяц в разных отелях страны и всегда ценил его пятизвёздочный сервис, чистоту и удобства. Lidotel — в целом великолепный, безупречный и безупречный отель.
Моя преданность бренду и общему качеству услуг (номера, уборка, ресторан) сохраняется. Однако я должен отметить повторяющуюся и невыносимую ситуацию в Lidotel Valencia, особенно на стойке регистрации.
Во время моих последних двух пребываний в этом отеле меня обслуживала г-жа Андреа Осло, чьё обращение было грубым, неприятным и совершенно не соответствовало философии и высоким стандартам пятизвёздочного сервиса, продвигаемым Lidotel.
Руководству Lidotel Valencia важно помнить: такое грубое обращение не только противоречит принципам сети «максимальное удовлетворение гостей» и «уважение», но и ставит под угрозу общее впечатление от посещения отеля для таких постоянных гостей, как я.
Это не мелочь, а скорее модель поведения, которую отель такого уровня не должен допускать, особенно на такой ключевой должности, как ресепшн, от которой зависит первое и последнее впечатление гостя.
Моя рекомендация: Lidotel Valencia, пожалуйста, срочно пересмотрите и исправьте отношение персонала ресепшена, особенно вышеупомянутого сотрудника. Я намерен оставаться постоянным гостем сети, но учту эту ситуацию при последующих бронированиях.

Мы приехали сюда парой на годовщину свадьбы. Этот отель очень удачно расположен и отличается изысканной атмосферой. Попытки его модернизировать очевидны. Номер был очень просторным, с удобной кроватью и потрясающим душем, хотя ванна была не совсем уместной. Туалетные принадлежности были стандартными. Кондиционер работал хорошо, и было большое окно. Рано утром мы слышали музыку, кажется, с какого-то мероприятия в торговом центре Lido, где расположен отель. Важно, чтобы они решили эту проблему, так как она раздражала. Я попросил принести лёд в номер и мне пришлось дважды звонить, хотя персонал был очень любезен. Из зоны завтрака открывается потрясающий вид на часть города. Завтрак хороший, хотя и не потрясающий! В целом, обслуживание превосходное, а самое лучшее в этом отеле — это атмосфера. Я считаю, что это прекрасное место для отдыха, очень близко ко всему.

Прекрасные условия, невероятное обслуживание. Мы чувствовали себя очень комфортно и окружены исключительной заботой. Мы сделали правильный выбор.

Во время моего короткого пребывания в Lidotel у меня случился очень неловкий момент. Я заплатил за одну ночь, потому что ехал один на концерт Молотова. По прибытии я ВСЕГДА проверяю свой номер: шкафы, ванну, двери…
К нашему удивлению, между нами была внутренняя дверь, соединяющая нас с соседним номером. Когда я открыл её со своей стороны, другая дверь оказалась открытой. Гостья вышла и закрыла её со своей стороны, а я сделал то же самое со своей.
Однако спутница этой дамы, вместо того чтобы решить свою проблему с администрацией, подошла ко мне у входа, создав нам обоим очень неприятную ситуацию.
1. Почему в Lidotel нет таких смежных номеров? Они не сообщают об этом?
2. Почему в Lidotel не запечатывают двери, чтобы доступ не зависел от того, открыл ли кто-то из гостей дверь или нет?
Обращение этого человека ко мне было некорректным и неуважительным. Он подошел ко мне и сказал: «Что ты имеешь в виду, когда говоришь, что открываешь двери в его номер!? » ОЧЕНЬ НЕУДАЧНОЕ ВРЕМЯ, и уже по этой причине мне не понравился этот опыт.

Мне пришлось сменить номер из-за очень старого ковра в первом номере, но мне быстро помогли и предоставили отремонтированный номер.

Это прекрасное место для проведения любых мероприятий. Первоклассный персонал и прекрасные условия.

Всё было превосходно. Кровать была невероятно удобной, завтрак – идеальным. Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз. Кроме того, отель удобно расположен в центре, что очень удобно для всех моих дел, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я был на свадьбе в известном месте, и оно было всего в минуте езды на машине. Вот так и на трассе А1.

Впечатления просто потрясающие! Я останавливался в нескольких отелях Каракаса, и этот — один из лучших по многим параметрам: номера, кровати, ванные комнаты, обслуживание, гигиена и многое другое — всё очень современное и роскошное. Ещё один важный момент — разнообразная и очень вкусная еда.

Очень приятное внимание со стороны персонала, делающее это место восхитительным.

Обслуживание регулярное. Отсутствует философия обслуживания клиентов, особенно в лобби-баре. Они создают впечатление, что оказывают клиенту одолжение.

Я всегда навещал их; но на этот раз это был очень плохой опыт; в 9 утра тебя будит уборщица; Они даже открывают для вас двери в вашу комнату; ресторан, куда вы заходите, и вам говорят, что столики зарезервированы; За парковку машины взимается отдельная плата, и вам придется оказывать услугу самостоятельно; Также в 11 утра вам пишут, чтобы вы покинули отель; Боже, я не вернусь.