Aura Hotel

Грубый, невежественный персонал, который не хотел принимать клиентов, которые выглядели немного иначе. Когда мы попросили номер, они назвали более высокую цену, надеясь нас отпугнуть. Когда мы согласились с ценой, нам сказали, что номер недоступен/готов до того времени, когда мы попросили выехать. Так что они по сути солгали, чтобы заставить нас уйти. Ужасный! Пристрастный! Непрофессионально.!

Отель для китайцев, национальная дискриминация какая-то в отеле, во первых не хотят принимать местных. Но после того как с трудом разобрались что у меня бронь и ночь во дворе, мне некуда идти было уже мне дали номер. Первый номер был неубран или кто-то жил, потому что валялись тапки, листья высохшие, постель была разобрана. Спустилась вниз, опять долго ждала и мне дали другой номер. На пятом этаже все номера без окон, то есть потолки такие высокие что окна где-то там на потолке и толку от них почти нет. Клаустрофобы бегите, здесь точно не понравится вам. Дождь шёл ночью и ощущение было что сейчас дождь прольётся и на вас. В номере душновато, микроклимат который не отключить никак и который живёт своей жизнью. Белье довольно таки застиранное, желтоватое.
Ночью после 22 часов открылась дверь и ввалился какой-то мужчина, который меня сильно напугал, я не смогла спать до утра и утром выехала с отеля. Когда сообщила администрации отеля что ночью кто-то вошёл, меня успокоили типа открыть номер может только сотрудник отеля, никаких извинений я не получила. Я в шоке от этого всего.
Из плюсов завтрак как полноценный обед, китайская кухня в основном.

Все было красиво и замечательно, но покупали доллары, а не евро, не знаю почему, но мы остались довольны.

У них нет номеров в передней части отеля, есть свободные номера в задней части отеля. На стойке регистрации мне сказали, что 1-4 этажи всегда заняты китайцами. Я хотел номера с передней стороны. И кондиционер шумный.

Морозилка и кондиционер не работают, если ключ не вставлен. В результате приходится держать его в номере и каждый раз просить персонал открыть дверь (второй ключ по каким-то причинам не допускается).
Шумоизоляции нет, что становится проблемой для гостей из Китая (они там основные гости, кажется, 3 этажа из 5 отведены только для них! ). Телевизор на китайском языке без возможности смены языка, все таблички внутри тоже с китайским переводом. Внутренняя обстановка дешевая и ненадежная, хотя на вид новая (тоже китайская? ).
Таблички «Не беспокоить» не работают, уборщики все равно заходят внутрь, когда вы этого не ждете!
Комнаты в середине этажа невыносимы для проживания из-за шума, создаваемого вентиляцией.
Проблемы с Wi-Fi возникают время от времени. Даже в каждой комнате есть индивидуальный роутер, это не помогает (да и не каждый из них в итоге работает).

Хороший отель. Доступные цены. Удобная парковка. Достойный сервис.

Отель с огромными номерами, туда можно дойти пешком от центрального железнодорожного вокзала. Сервис ориентирован на китайцев для китайцев. Множество удобств в номере и ванной.