The Palms Hostel

Был забронирован номер и звонят мне что свободных номеров нету, говорю окей щяс отправлю запрос на бесплатную отмену а они отменили как не заезд при этом от меня списывали деньги за незаезд, говно у них сервис.

Ужасно грязное место! Они даже не поменяли постельное белье перед нашим заселением. Поменяли только после нашего давления и жалоб. Не выдают одеяла, в комнатах пыльно и грязно. Персонал грубый, на просьбы отвечает с агрессией. Если хотите сохранить себе нервы лучше обходите это место стороной. Моя оценка 0

Добрый день Ғулом. Мы ваши постоялые гости вашего хостела с 2021 года. Ваш хостел находится рядом с нашим домом и нам было очень удобно когда приезжают к нам гости. Мы гостили у вас сами или наши гости. Но вчера произошёл очень неприятный инцидент из-за вашей сотрудницы Дилбар. Я незнаю вы продали или сдали в аренду ваш хостел но последние наши гости и мы очень, очень не довольны. Во первых в течении 20 и более дней не убирали номер приходилось ходить и убирать самой. Когда работал Аббос было очень уютно и чисто. А сейчас там работает ваша старшая админДилбар (женщина …) очень грязно, пыльно, даже не хочется снимать обувь и идти до номера. Особенно терасса там всегда было уютно. А сейчас там стоит стол на него не возможно смотреть его наверное точно не мыли и не вытерали это стол. И это Дилбар вчера вела себя очень очень грубо кричала на весь хостел во первых не поздоровалась не представила себя начала кричать и угрожать штрафом и нац гвардией. После моего ухода вызвала нац. Гвардию. И попросила сегодня освободить номер и всё из — за того что я пошла убрала номер где жил супруг. И ещё в номере который мы сегодня освободили на шкафу остался мусор наверное от предыдущих гостей. Думаю вы всё учтёте ради репутации своего хостела. Спасибо отдельно Денису, Сураё и сегодня девушка была на ресепшене.