Xon Palace by Reikartz

Ничего.
1. Не готовность номера при заселении (грязь)
2. В бронировании указано 2 взрослых и 2 отдельных кровати — в номере одна двух спальная.
3. Не исправный слив в ванной комнате. Вода не уходит. И текут трубы.
4. Неисправная электрика в ванной комнате и в изголовье кровати.
5. Неисправный кондиционер.
6. Отсутствие средств гигиены.
7. Пытались обмануть за трансфер. При его реальной стоимости в 41 500 сум, просили к оплате 350 000 сум. Пояснить как получилась такая сумма не смогли.
8. При 100% оплате в момент бронирования просили доплатить более 100 000 сум из-за разницы курса в текущем периоде на момент заселения, что в принципе не допустимо.
9. Администратор сообщала, что будет через 5 минут, потом через минуту, потом еще через 15 минут, в итоге и через 1, 5 часа так и не появилась.
10. Вместо администратора подсунули уборщицу, думая, что мы совсем идиоты.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Было чисто убрано в номере, хорошие завтраки. Отзывчивый персонал. Бронь была через приложение "Островок", был прописан туристический сбор на месте, одна сумма, но при заезде с нас взяли другую сумму, больше. Объяснив это, что с первого августа у них увеличился туристический сбор.
Горячая вода отсутствовала. Помыться после дороги мне не удалось ( (. Да, бронировали этот отель, из-за наличия бассейна… Но бассейн не работал! Об этом не было нигде информации, при бронировании. Так что имеет смысл уточнять, если хотите с бассейном отель.

Красиво, удобно, ванная в номере, кормят вкусно.
Несколько незапланированных нюансов:
1) налог оказался больше на 22000 сум, что конечно, немного, но неприятно, т. К. Сумма налога прямо указана в брони. На месте вежливо просили доплатить («так как с первого августа увеличился»).
2) бассейн не работает. А мы вообще-то выбирали отель из-за бассейна. Стоило бв нас предупредить заранее, что он на ремонте.
3) в воскресенье другой режим работы завтрака р с 8 утра. А у нас поезд в 9, мы рассчитывали позавтракать пораньше. Стоило бы об этом режиме сказать заранее.

Не плохой отель, но в нашем номере плохо работал кондиционер. Номер на троих большой.

Находится в переулке. Без знания точного расположения найти немного сложно. Уборка ежедневно. Номера не большие. В номере довольно тихо, если никто не шумит в коридоре) ) ).

Проживали здесь четыре ночи в двухместном номере на первом этаже. Плюсы отеля: хорошее расположение, красивый интерьер (видна работа дизайнера в здании), туристический налог в соответствии законом; наличие чая, чашек, бутылок воды, чайника в номере. Минусы: низкая шумоизоляция; нет регулировки струи душа, лейка брызжет слишком высоко; очень неудобные жесткие кровати; отсутствие уборки (вешали с утра табличку с просьбой об уборке, она висела с 8.00 до 15.00, но к нам так и не пришли убраться, пришлось самим просить полотенца на ресепшен) ; попросили администратора выдать документ об уплате тур. Налога, он нам выдал, но там написаны фамилии других гостей; освещение в номере слабое, хотя есть люстра; все время приходится находиться в номере с закрытыми шторами, т. К. Окна выходит во внутренний дворик. Завтраки были скудные, блюда особо не менялись по утрам. Стоит кофемашина, но там либо зерен нет, либо воды, либо молока, либо всего в раз. Пока не попросишь сотрудников, ничего не загружают в нее, иной раз надо подходить к ним по несколько раз, говорить отдельно по молоку или зернам.

Отвратный отель, шумоизоляции ноль, сотрудники не решают проблемы гостей, дешевая ночлежка.

Комфортный городской отель. Находится недалеко от центра и, соответственно, всех достопримечательностей. Мы даже пару раз ходили пешком от метро. Рядом главная дорога, можно сесть на автобус. На ресепшн можно заказать такси.
Вообще администраторы на ресепшн очень доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Все говорят на русском. Отдельное спасибо за персонал!
Отель чистый, номера комфортные. Качественная уборка. Есть кондиционер, водичка, чайник, чай, сахар.
Завтрак скромный, конечно. Но, как говорится "голодными не останетесь". Всё свежее.
Мы целыми днями изучали город, в отель возвращались, по сути, только на ночь и в этом отношении отель просто идеален👌

Хороший отель, удобное расположение. Отличное соотношение цена-качество. Можно снять наличные прямо в отеле.

Расположен удобно, в глубинке от большой улицы, и ночью было тихо.
Шведский стол, вкусно, разнообразно.
Большой красивый номер. Есть чайник и чай-кофе, что очень удобно.
Ковролин на полу нужно иногда чистить моющим пылесосом.

Хороший современный отель. Чистые номера. Хороший завтрак.
До всех интересных локаций города надо добираться на такси.

Благодарю за создание такой комфортной гостиницы. Тихо уютно, чисто в номере, Всё что нужно для отдыха, чуствуешь себя как дома) приятный персонал, Это гостиница находится в центре города. Скоро вернёмся с семьёй. Будем возвращаться только к вам.

Небольшой отель в центре, затишная улица, в Ташкенте первый раз по делам была но локация все под рукой. Отель чистый, уборка каждый день, завтраки шведский стол. Рекомендую.

Хорошее расположение, чуть поодаль от дороги. До метро минут 10-15. Вокруг много кафе и ресторанов. Номер достаточно большой, белье чистое. Персонал вежливый. Завтраки скромные, стандартные — яйца, творог, сосиски, сыр, колбаса. Голодными не будете. В плане соотношения цена/качество вполне всё адекватно.
В ванной и на ковролине в комнате много очень мелких муравьев, неприятно. Вода в вечернее время, когда все возвращаются в номера, идёт тонкой струйкой, утром и днем нормально. Но это проблема, наверное, всего Ташкента, здесь с водой сложно.

Очень хороший отель. Удобное месторасположение, недалеко станция метро. Отель находится на тихой улице, спать комфортно. На завтрак шведский стол, выбор большой. Персонал приятный и доброжелательный.

Сам отель понравился. Но, горячая вода не была горячей, громко работает кондиционер. Когда я уезжал (чек аут), меня администратор попросил 1млн сум (на шару). Это очень неприятно было. Я спросил за что, он сказал, что это шутка. Видимо, просто хотел обмануть.

Расположение, чистота, ежедневные уборки, дружелюбный персонал.
Не понравилось: нужно было просить вторые тапочки, гель для душа. Завтраки входят в стоимость, но у нас рано были экскурсии, мы попросили "сухой паёк". Один день всё было хорошо, нас накормили, а во второй раз отказали по непонятной причине. Это огорчило.