Отель Manor Manor Hotel

Отель в целом очень хороший, по уровню 4+ звезды. Всё на высоте. Обстановка красивая, мебель новая, кровать удобная. Завтраки прекрасные, шведский стол, но готовят яичницу и вкусный кофе.
Минус один и по факту большой — расположение в очень шумном месте и плохая звукоизоляция. До 10 вечера орала, именно орала сцена у ёлки, а часов до 2-3 ночи доносилась музыка из какой-то развлекаловки рядом. Может, такое только на новогодних праздниках, не знаю.

Отель отлично расположен: в пешей доступности метро, поблизости пешая улица со множеством кафе и фаст-фудов.
Номер комфортный, кровати удобные, ванная комната в хорошем состоянии, напор воды хороший, множество мелочей (ушные палочки, бритва, расчески, зубная щетка и паста, было твердое мыло).
На завтрак был выбор овощей, фруктов, сладостей, выпечки, в один из дней были блинчики. Можно было заказать и приносили горячим (входит в стоимость) яичницу, омлет, кашу.
Понравился спа и процедуры: скрабирование, массаж.
Единственный минус: при уборке к нашему приезду забыли вынуть из холодильника еду предыдущего гостя, она пахла ( (Ее, конечно, убрали, когда мы сказали об этом, но холодильник не протерли, он продолжал плохо пахнуть.

Забронировали отель, получили подтверждение, а когда приехали заселяться нам сказали, что нашу бронь видят, но произошла какая-то ошибка и наши номера заняты) ) и всё, нас просто поставили перед фактом.
Они знали о проблеме и даже не то что не подготовили решение, но даже и не удосужились написать нам хоть сколько-то заранее.
Единственное, что сделали сотрудники отеля — предложили другие номера классом значительно ниже, что нас, конечно, не устроило.
И мы были вынуждены день в день искать другой отель в Ташкенте в самый сезон.
Ужасное отношение. Сотрудники нисколько не видели своей вины и никак не старались её загладить. Ноль клиентоориентированности и совести.
Если вы хотите приехать, на месте узнать, что вашу бронь аннулировали и получить 0 помощи — смело приезжайте сюда!

Ассортимент и работа персонала на завтраке оставляет желать лучшего. Утюг необходимо просить на ресепшен. Утюг дают поломанный, страшно пользоваться.

Обслуживание, состояние номера, отзывчивость персонала, питание — всё было отлично.
Был один казус: номер оплатили заранее на сайте отеля. Оплату в компьютере отеля не могли найти 3 дня. Смешно — на ресепшене отеля молодой человек сказал, что оплату на их сайте вообще выполнить невозможно, при этом прямо за его спиной огромный рекламный плакат "Оплачивайте ваш номер напрямую на сайте нашего отеля — будет скидка! ". Но в итоге все обошлось, помогла бумажная распечатка об оплате.

Нас заселили в номер 208. В шкафу номера валялись халаты (видимо предыдущих жильцов), отсутствовали тапочки. Спустились, сообщили на ресепшен, все что сделали — дали тапочки. Халаты так и не убирали (хотя «уборка» в номере была). Они так и провалялись там 2 ночи. Кондиционер очень громкий, холодильник не работает (в нем только лампочка горит, но он не остужает ничего). Информации о Wi-Fi в номере нет. По телефону «100» — ресепшен, никто не отвечает. Ну окна на действующую стройку это отдельный вид искусства, шторы нельзя было открыть ни в один из дней и моментов.

Не советую останавливаться в данной гостинице, если для вас важен сервис. Менеджер и ресепшионисты — наглые молодые мальчики, которые не могут решить даже элементарный вопрос с туалетной бумагой в номере. В результате в 23:00 мне пришлось выходить и искать магазин, чтобы купить её самой. Номер оставляет желать лучшего, его не убирали неделю точно.
А стоимость за ночь на минуточку — 100$.
Из плюсов — только удобное расположение. Больше никаких достоинств не нашла.

Плюсы отеля:
— располагается рядом с пешеходной улицей, в пешей доступности от вокзала и метро;
— номер Premium suit очень хорошо подходит для троих: просторный, состоит из гостиной и спальни, большая ванная с гигиеническими наборами, мягкими полотенцами, шампунем, гелем, кондиционером и шнуром для сушки одежды. В самом номере есть всё необходимое: большая удобная кровать, кресла, 2 телевизора, 2 кондиционера, шкаф, сейф, халаты;
— заселили на несколько часов раньше;
— очень хороший завтрак: нарезка овощей, колбас, сыра, фрукты, сухофрукты, блины, тушеные овощи, выпечка, различного рода десерты, орехи, чай, кофе.
Минусы отеля:
— неприветливый персонал на ресепшн. Первый отель, в котором выдают no name карту белого цвета, без указания номера комнаты на ней или на картонном конверте. На вопрос про бассейн и спа ответили, что стоимость не знают, идите на — 1 этаж, спросите там;
— шумные кондиционеры, которые периодически выключаются и тут же включаются с писком, если включены в обеих комнатах. Когда работает один в спальне, проблемы с включением и включением нет;
— сейф не закреплён. Считаю, что хранить вещи в нём небезопасно, можно бросто брать и уносить;
— медлительный персонал в ресторане на завтраке. Вовремя не пополняют чистую посуду, тарелки с едой;
— сыр и колбаса заветренные, есть неприятно.
В целом отель неплох на пару ночей. Персонал многое портит.

Останавливались на две ночи в январе 2025, номер 404. Красивый отель с отличным местоположением на красивой пешеходной улице Тараса Шевченко (до центрального ж/д вокзала в конце улицы 10-12 мин. Пешком, до аэропорта 12 мин. На такси), хороший теплый кондиционированный номер с отличной кроватью кинг сайз, ресторан в восточном стиле с очень хорошими завтраками, внимательный и компетентный персонал, всегда готовый прийти на помощь, приемлемая стоимость. Из замечаний на момент написания отзыва — за отелем уже пару лет возводится многоэтажный жилой комплекс, строители работают круглосуточно, шум стройки иногда слышен в номере. Во всю ширину улицы Тараса Шевченко в районе отеля ведутся работы по укладке брусчатки и ремонту тротуаров. Из-за этого улица перекрыта с обеих сторон и такси ко входу отеля не подъедет, а остановится поодаль, не доезжая отеля 50-100 м, в зависимости от того, с какой стороны подъедет водитель (там три возможных варианта). Это стоит учитывать, если у вас тяжелый багаж.
Наш номер был достаточно просторный, с красивой мебелью и высокой кроватью. Оборудован хорошо: халаты, тапочки, фен, утюг с гладильной доской, добротная сантехника, ТВ, холодильник, сейф…
Но обратили внимание наудивление старое и застиранное постельное белье (в отелях уровнем ниже оно зачастую как новое). И стульчак унитаза был с трещиной, а из душевой кабины вода подтекала на пол. Телевизор показывал "нет сигнала" (обращение на ресепшен не помогло, до нашего отъезда ТВ так и не заработал).

Отель понравился, отличные номера, кровать правда очень высокая, проблематично на нее залезть) ) ) подушки не удобные как блины, но спать можно. Завтраки хорошие, готовят яичницу, кашка овсяная отличная, есть мясо в соусе терияки, рис отварной, зелень и салаты. Но свежей выпечки вы не увидите, все старое и засохшее. И главное разочарование в этом отеле лично для меня — это бассейн, он платный! Где бы мы не останавливались, если в отеле есть бассейн, то после долгих экскурсий очень приятно поплавать и расслабиться, но тут на семью из трех человек нужно оплатить миллион сум за час! Это не мало! Отель рекомендую, но с пометкой бассейн платно!

Вокруг отеля стройка.
Через стенку отеля клуб ночной музыка через день до 2 ночи слышна не уснуть.
Обслуживание туалетную бумагу не принесли, когда позвонил на рецепшен предложили спуститься к ним и взять бумагу самим, воду вечером попросили в номер сказали что не дадут так как лимит 2 Бут 0, 5 на день и это мы жили в номере люкс.

Оплатил через сервис "Островок" полную стоимость бронирования для супруги. При выезде с нее взяли полную стоимость проживания еще раз. Написал в отель письмо, вот уже 6 дней молчат. Очень жаль, что из-за действия сотрудников страдает рейтинг всего отеля. Останавливался в нем не один раз, несколько раз советовал знакомым. Но после такого отношения… дело даже не в деньгах, а в подходе к постоянным клиентам ( ( (

Оплатил бронь 100% через сервис "Островок". При выезде из отеля повторно включили в стоимость и оплаченное проживание. Написал в отель письмо, вот уже 6 дней ответа нет. Очень жаль, что из-за действий недобросовестных сотрудников страдает рейтинг хорошего отеля. Останавливался в этом отеле несколько раз, советовал его друзьям и знакомым. Дело даже не в деньгах, а в подходе к постоянным клиентам. Очень жаль ( ( (

Все прекрасно, уютный отель, хороший, чистый номер. Удачное расположение — рядом много кафе и магазинов. Завтраки вкусные и разнообразные. Если еще будем в Ташкенте — остановимся здесь снова 🙌🏼

Мы выбрали эту гостиницу из-за близости к аэропорту и вокзалу, от вокзала до гостиницы менее 10 минут пешком. Номер комфортабельный, красивое оформление, удобная кровать, очень высокая, пожалуй, даже слишком, но мы немаленького роста и нам было нормально. В номере есть всё необходимое, очень чисто. Минус в том, что кондиционер работает очень шумно и сильно охлаждает, а если уменьшить мощность, то сразу становится жарко, окно открыть нельзя, с одной стороны гостиницы дорога, с другой круглосуточная стройка. Мы останавливались 2 раза в начале и в конце путешествия и жили на разных сторонах гостиницы. Звукоизоляция слабоватая, через стену чётко слышно, как разговаривают в соседнем номере. В душе раздвижная дверь кабины закрывалась неполностью (номер 506), поэтому вода выливалась наружу. Но большой плюс в очень разнообразном и вкусном завтраке, хорошем обслуживании персонала. В ресторане и на рецепшене очень приветливый и всегда готовый помочь персонал. Нам дали с собой ланч-пакеты, т. К. Мы очень рано выехали, помогли найти аптеку по-соседству с гостиницей. Большое спасибо!

Мой любимый отель в Ташкенте, возвращаюсь сюда каждый раз, как домой. Очень теплая атмосфера, шикарные завтраки на любой вкус, высокий сервис. Все сотрудники отеля относятся к гостям как к родным, и буквально окружают заботой, но при этом очень ненавязчиво.
Останавливалась здесь много раз как одна, так и с группами, обязательно вернусь еще!

Отличный отель. Хороший сервис. Великолепный ресторан. Мне все нравится! Заслуженные 5 звезд!