Art Regency Premium Hotel, Free Airport Shuttle Service

Добрый день! По работе часто летаю в Ташкент, уже 4-й год идет. Могу с уверенностью сказать, что это худший отель в котором лично я когда либо останавливался, никогда не писал отзывы, но для этого отеля я сильно постараюсь. Пройдемся по порядку:
1) Как только я зашел в номер, увидел возле двери лоскута чей-то одежды. Попросил персонал убрать, был проигнорирован.
2) Уборка номеров. Почему я должен оставлять свой ключ и просить об уборке в номере? Пока не попросишь, уборка не предусмотрена, это к первому пункту, лоскуты чей-то одежды остались на том же самом месте.
3) Спальное место. Простынь в каких-то катышках, в синих пятнах. Просто треш. Подушки из синтетики и внутри наполнитель скатывается в шары, которые мешают спать. Матрас жесткий, чувствуются пружины.
4) Номер в целом. Ковролан грязный, в каких-то пятнах. Стены в каких-то брызгах. Нет плотной шторы, чтобы утром свет в глаза не святил. Приезжали в декабре месяце, в номере объективно холодно. Обогрева нет.
5) Ванная комната. Горячую воду придется подождать минут так 15-20. Присутствует характерный запах канализации. Раковина будто для лилипутов.
6) Интернет — это просто невыносимо, нужно поработать или просто посерфить интернет? Проще пойти в кафе.
7) Завтрак — по еде ничего не могу плохого сказать, еда в Узбекистане прекрасная, но в самой столовой просто колотун. Кушаешь быстрее, чтобы было теплее.
8) Персонал с вечными грустными лицами, ждем починку терминала 4-й день.

Очень классное расположение отеля, а остальное все ноль большой прям ноль, 3 раза попросили убрать с стены где спишь над диваном сопли и козявки, 2 раза ключи специально оставил чтобы они убрались в комнате, ноль реакции, оказывается не знали что такое козявка, ковры очень в ужасном состоянии, в комнате было холодно, хотя заранее бронировали.
Полное разочарование, 2025 декабрь!

Отель безобразный. Приехали семьёй (ребёнок-10 лет) примерно в 23.00. Был забронирован семейный номер. Заселение в отели в 14.00, к 23.00 номер готов не был. Бельё грязное, на стенах жирные пятна, на полу волосы, кровать одна. Вода в ванной не уходит, дверь на балкон не закрывается. На просьбу заменить грязное белье не пошевелились, хотя мы объяснили, что устали и хотим спать. На требование заменить белье и вообще предоставить номер, согласно бронированию, мальчик с ресепш заявил, что если не нравится можем уезжать, семейных номеров нет. Схватил принесенный матрас, грязную подушку и ушёл, затем привёл полицейского!? И до 3.00 ночи твердил чтобы мы убирались. Клиент всегда прав! В отеле не слышали про это!

Отель находится раядом с Сеул мун что очень радует, мы именно из за этого тут остались. Комната маленькая но вполне себе нормальная вид из окна отличная. В комнате то что не понравилась это вонючий запах от полностью не сушитого ковра но комната проветривается хорошо. В комнате было все необходимые вещи, обслуживающий персонал спокойные хорошие. Только завтрак включено в стоимость.

Отель подуставший. Попросили второе одеяло на 2-спальную кровать, ждали 1, 5 часа, не принесли. 2 раза спускались на ресепшн, бесполезно. При заселении на ковровом покрытии и в ванной жевачка в 3 местах размазана — не убрали. Взяли деньги — сервис 0, отзывчивость 0. Если вам будет неудобно — это будут только ваши проблемы!

Отель вообще не соответствует цене и качеству. Везде гряз пауки. Жесткий матрас. Грязные полотенце падушки. Нет кислорода в комнате. Дверь ели закрывается.

Отличный отель! Доступная цена, вкусный завтрак и идеальное расположение!

Отличное расположение, прям напротив Сеул мун и рядом межик сити, вечером прогулялись и сразу можно в гостиницу, в номере все необходимое, телевизор, есть тапки одноразовые, не воняют комнаты. Очень многие молодые не могут разговаривать на русском.

Одно название премиум класс. Постельные принадлежности грязные. Полотенце грязное. Цену на глазах поднимают. Отношение персонала желает лучшего. Номера грязные. В итоге отдых испорчен. Никому не советую этот отель! Выберите лучше классом выше. И на ресепшене договоритесь на счет цены на все!

Из плюсов только отличная локация. Кондиционер не работал на 5 этаже жара, на белье волосы, в ванной неприятный запах канализации.

Очень понравился отель 🏨. Мы с сыном были 3 дня. Сотрудники в особенности Санобар с ресепшн очень приветливые, дружелюбные и тактичные… без надменностей. Хороший шведский стол… спокойная атмосфера…
Чистые номера… на просьбу откликаются охотно… оперативно… номера просторные. Достойный отель. Много туристов с Азии, Европы и Индии. Всех благ. С уважением Ойбек и Муслим.

Небольшой новый отель, расположенный в центре, в шаговой доступности от Меджик парка. Есть все необходимое в номере. Удобные розетки и светильники возле каждой кровати. В нашем номере была отдельная ниша-кабинет, очень удобно. Прекрасные завтраки.

Еда неплохая, есть из чего выбрать. Каша, сосиски, яичница, салаты. Много десерта.
В столовой быстро заканчиваются некоторые виды посуды и еды, а вовремя не пополняются.

Единственный плюс отеля — отличное расположение. Номер с виду хороший. Бронировали около полугода назад. Предупредили за пару часов до прибытия. Несмотря на это, персонал не убрал номер. Даже поверхностной уборки не было. Просто постелили постель, которая была в пятнах, и в волосках. Стул и стол в крошках от чего-то. Полотенца в душевой грязные (сразу бросилось в глаза) Ванные принадлежности были по одной штуке, хотя мы на два человека. Завтрак отдельная тема. Не было нужной посуды и приборов не хватало. Скудный выбор блюд для шведского стола, если можно так назвать. Блины горелые, салаты заносили позже указанного времени. В общем, ожидание даже на половину не совпало с реальностью.

Испортилось место! Сервис раньше был лучше! Клининг хромает, превращается в семейный тип (брат, сестра — может это национальный колорит но раньше такого не было). Балконы где то не открываются, где то не закрываются, кондиционер живёт своей жизнью, в санузлах воняет забитой канализацией. Раньше такого не замечал! На втором этаже шумно за счёт кафе на первом.

1 звезда за отличное расположение, рядом Magic City.
+1 звезда за просторный номер, удобный матрас и подушки.
На этом ВСЁ. Всё что дальше — отсутствие уборки в номере, за 3 дня не поменяли ни полотенца ни постельное белье… Завтрак на 3 балла из 5, вдобавок в графине с молоком плесень, приборов чистых не хватает, тарелки вымыты плохо. Мальчики администраторы улыбками все сглаживают, но советовать и приезжать сюда снова не хочется. Если в этом отеле будет адекватный управляющий будет всем счастье ✨

Было 5 дней. Оборки ежедневной не было.
Завтрак норм, но ооочень экономно. Если 6 гостей, то быстро все заканчивается и ждать долго нужно. Кофе на завтрак водянистый. Работники на ресепшен молодцы: вежливые, охотно помогали.
Ааа, ещё матрацы очень жёсткие, ну прям вообще. ) Wi-fi слабоват совсем. А так всё норм.