Отель Art Elite Art Elite Hotel

В целом, пребывание было приятным. Расположение удобное, персонал дружелюбный и услужливый, а номер просторный и оборудован всем необходимым. Завтрак можно было бы улучшить.

В целом стоит своих денег, но чистоты точно не хватает в номерах. Матрас был в волосах, постельное и полотенца постиранные, но в пятнах. В номере пахнет пылью.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Не хватает чистоты.

Отель всем хорош, кроме завтраков. Уж на что наша компания не привередлива к еде, но такого скудного набора не видели. Прочитав отзывы об отеле, что на завтрак нужно приходить пораньше, пришли через 15 минут после начала завтрака. Судя по посуде на столах успела поесть только одна пара гостей, вторая пара завтракала, но уже ничего кроме четырех яичниц не было. Специально посидели подольше, думали что будут докладывать по мере подхода гостей, но нет. Не случилось. Если хозяева отеля прислушается к многочисленным замечаниям по питанию и исправят ситуацию, то это сделает гостевой дом максимально привлекательным для туристов.
Минусы описала выше.

Будьте очень осторожны при бронировании этого отеля.
Руководитель нашей группы из девяти человек забронировала пять номеров за месяц. За несколько дней до заезда она даже позвонила, чтобы убедиться, что всё в порядке. Однако утром в день нашего заезда ей позвонили из отеля и сообщили, что они не могут нас принять из-за ремонта.
Найти жильё для девяти человек в определённом районе за такой короткий срок было крайне сложно и напряжённо, и в итоге мы заплатили значительно больше.
Что ещё хуже, позже мы увидели, что на сайте отеля всё ещё были доступны номера на те же даты. Очень разочаровывающий и странный опыт.

Мы заранее забронировали *5 номеров для 9 человек на 4 ночи в гостинице Art Elite Hotel, Ташкент, но в день заезда, буквально в последний момент, бронирование было внезапно отменено отелем телефонным звонком. Это вызвало у нас большие трудности, так как нам были необходимы номера в определенном районе и мы рассчитывали на подтвержденный заказ.
Весь день мы пытались найти замену через Booking. Com, но, к сожалению, не смогли найти ни одного отеля, который мог бы нас принять. В итоге нам пришлось искать жильё через другой сайт, и мы заплатили значительно дороже, просто чтобы не остаться на улице.

Отдыхали в начале октября. Просторный чистый номер, замечательные завтраки — и мясное, и фрукты, и выпечка — все вкусно.

Удобная кровать, удобное расположение, тишина.
Медленный интернет, ассортимент хороши, но к девяти часам заканчивается.

Останавливался всего на одну ночь, но впечатления остались очень тёплые. Персонал встретил с улыбкой, помог быстро заселиться и был максимально вежлив и внимателен.
Номер был чистый и уютный, всё работало, кровать удобная — отдохнул отлично. А завтрак утром просто восхитительный! Всё свежее, вкусное, сытное — видно, что приготовлено с заботой. Хотелось бы остаться подольше только ради него :)
Хорошее расположение, тишина ночью и атмосфера уюта. Если буду снова в этом городе — вернусь без раздумий. Спасибо персоналу за тёплый приём.

Очень отзывчивый персонал! Мы приехали рано, нам предложили позавтракать и заселили сразу как был готов номер. От центра не в пешей доступности, но с учетом стоимости и доступности такси — это не имеет значения, в целом недалеко. Рядом супермаркет корзинка и алкомаркет) в номере чисто, просторно. Рекомендую!
Принцип завтраков — кто раньше встал, тот в тапочках ушел) ) ) Относились с юмором, все равно вставали рано. Но если придут завтракать любители поспать — останутся голодными)

Хороший Wi-Fi, неплохая шумоизоляция (вероятно, потому что номер был крайний и соседи только с одной стороны).
1. Номер очень грязный, ощущение, что вообще не мыли после предыдущих жильцов, разводы на полочке в ванной, пыль на тумбочках и столах, а в душевой кабине по углам прям плесень. 2. На завтрак можно выбрать что-то, НО в первый день мы пришли на завтрак в 9, 30 и уже не было ни чистых чашек, ни вилок, ни салфеток. И пришлось очень долго просить, чтобы принесли. 3. После выселения из номера даже нет возможности воспользоваться туалетом (было необходимо, когда пришли забирать сумки), на мой вопрос: а персонал всю смену тоже терпит? ответили утвердительно! 4. Были проблемы при оплате гостиницы при заселении, терминал не предоставили (в ремонте, в банке или где-то он находился), для перевода по номеру телефона или номеру счета также почему-то администратор не мог представить номер телефона или счёта…

Мы только что вернулись в апреле 2025 года и остались очень довольны всем, что предлагает этот отель, с очень просторными номерами. Приятная атмосфера, близость к городской жизни, торговому центру Next Mall, Seoul Mun и, конечно же, Magic City, где можно отлично провести время. Весь персонал, особенно Мохи и Эльбек, был очень отзывчивым. Отличное соотношение цены и качества, очень рекомендую. Спасибо всем. Также предоставляется услуга встречи в аэропорту, которая прошла без каких-либо проблем благодаря мистеру Сабиру, очень вежливому и замечательному человеку.

Удобное расположение, приятный персонал.
Завтраки скудные, не пополняются, завтрак с 7 до 10, но в 8 часов уже почти ничего не было. Уборка ужасна, что была уборка было понятно по положенному полотенцу одному. При этом второе полотенце не поменяли, также в ванной все время стояла лужа, которую не вытирали. Душевая кабина очень неопрятная.

Я впервые вижу такое отношение, клиентоориентированности 0.
Приехали рано утром, администратор паренёк спал на ресепшене, соединив стулья, попросили заселить нас раньше за дополнительную сумму — отказ, ну ладно, спросили — где можно подождать заселения, на что он ответил здесь стоять, даже не вынес нам элементарно стульчики, предложил стоя ждать полдня! Ну просто капец клиентоориентированность, как их только на работу берут! В итоге пошли в соседний отель, оплатили полдня и поспали до заселения в другом отеле!
Дальше — не было горячей воды, я впервые в таком отеле — ни помыться, ни голову помыть, ужас! Про бассейн вообще молчу — вода в нем ледяная и поплавать не удалось….
Завтраки — если вы позиционируете завтраки до 10.00, то и пусть они будут до 10.00, пришли в 9.20 просто на пустой стол, нет еды и ничего не докладывают. Почему на отдыхе вместо того, чтобы выспаться, мы должны вставать в 7 утра, чтобы нам поесть, иначе в 9.00 ничего не будет!
От центра далековато, мы на такси всегда ездили!
В общем, возмутило само отношение к клиентам, оно ужасное.

Напишу единственное что не понравилось, так это то, нас заселили в плохо убранный номер. Была пыль и даже грязь на поверхностях и санузле. Работники ресепшн отзывчивые, помогали с нашими просьбами. Общее впечатление хорошее. Отличные завтраки: вкусные, также относительно большой выбор. В столовой чисто, приятно, аккуратно. Расположение в центре города. До метро неспеша 10 минут идти. В районе много отелей. В 5 минутах ходьбы есть круглосуточный магазин с продуктами. Такси приезжало быстро (3-5 минут).

Гостиница максимум на две звезды хоть и написано четыре не сейфов ничего в гостинице интересного нету завтрак так себе. Только местоположение хорошее. Самое ужасное здесь тараканы🥶

Выставочный центр Икуо Хираямы — Караван сарай, Музей декоративного искусства в пешей доступности, 25 мин пешком до выставочного зала Академии художеств.
До метро Космонавтов быстрым шагом 8 минут.
Кровать удобная, нет холодильника. Стол, стул, шкаф.
Есть шкаф, полки, чайник, чай, чашки. Телевизор, кондиционер. Большая ванная комната.
Номер под крышей с круглой кроватью. Понравился.
Вежливый персонал, кухня домашняя, все отзывчивые, в основном решают возникшие проблемы.
Удобная деревянная лестница.
Завтрак вполне приемлимый: яйца, салаты, нарезки, немного сладкого, фрукты, чай, компот, молоко. Тихо, но если громко говорить на этаже, слышно в номерах.
Следить за наполнением шведского стола к 9:30. Добавить к приборам столе чайные ложки.
Были небольшие минусы, в целом впечетление хорошее!

Это худший опыт в жизни.
Проживание.
При заселении оказалось, что наш номер занят и нас переселили на сутки в другой отель. Отель оказался плохой, без окон и с сильным запахом краски. Самое веселое, что вечером того же дня нас снова попытались переселить и только поскандалив мы смогли избежать 2-го переселения за день. На следующий день, вопреки договоренностям, нас снова попытались оставить в другом отеле и снова дошло до конфликта.
Завтрак.
Единственный свободный стол не убран, чистых тарелок и кружек нет. Попросили решить вопрос на ресепшене. Пришла женщина и убрала стол, вариант покушать руками из миски так и оставили для нас актуальным. Пришлось просить снова. Еда вся ледяная, выбор скудный, что уже не так и важно. Компот закончился, воды или чего-то еще нет. На ресепшене вода тоже закончилась. Для нас это был просто сюр какой-то, я такого никогда не встречал.
Номера более-менее нормальные, но многое уже сломано.
Если бы не побывали в этом отеле, то вряд ли сами бы поверили, что прямо на каждом шагу все может быть так плохо.