HOTEL SILK ROAD EMPIRE SAMARKAND

Великолепный отель, самые лучшие сотрудники, все для клиента! Чистый, удобно и красивые номера, прекрасные завтраки, очень красивый интерьер! Но самое главное это сотрудники! А они сделают всё, чтоб вообще пребывание было максимально комфортным.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Silk Road Empire Hotel — это не просто отель, это настоящее путешествие во времени с уровнем комфорта премиум-класса.
С первых минут пребывания понимаешь, что попал в особенное место. Silk Road Empire — это бутик-отель-музей, где каждая деталь продумана до мелочей: исторический интерьер, дизайнерские решения, атмосфера Востока и ощущение, будто ты живешь внутри живой истории Самарканда. Каждый номер выполнен в уникальном стиле, вдохновленном великими историческими эпохами и личностями, при этом полностью соответствует современным стандартам комфорта.
Номера просторные, безупречно чистые и очень уютные. Удобные кровати с качественными матрасами, тишина, отличная шумоизоляция. Санузлы заслуживают отдельной похвалы — современные, с дорогой сантехникой, хорошим напором воды и всем необходимым для комфортного отдыха. Чувствуется уровень и внимание к деталям.
Завтраки здесь — отдельное удовольствие. Шведский стол действительно богатый: 6–8 вариантов завтраков на любой вкус, свежие продукты, горячие блюда, выпечка, фрукты и местные угощения. Но главная изюминка — кофе. В отеле представлено 11 видов кофе, профессиональные кофемашины и зерна американского Starbucks и итальянской Lavazza. Для любителей хорошего кофе — настоящий рай.
Особое место в отеле занимает шикарная терраса под открытым небом. Это идеальное пространство для отдыха в любое время дня: утром — чашка кофе или чая, днем — спокойное общение, вечером — ужин, бар, кальян, бокал вина или коктейль.

Яркий, по-восточному роскошный отель; замечательные кровати большого размера, выспались отлично на шикарных матрасах; понравилась небольшая экскурсия по отелю и комплименты каждому посетителю (как мы поняли за каждый день пребывания) — фруктовая тарелка и бокал местного вина; также отель в качестве комплимента предоставляет трансфер в аэропорт или на вокзал, причем на такси комфорт или даже бизнес класса. Это приятно). Также хочется отметить завтраки — много всего на выбор, вкусно, разнообразно и красивая сервировка. А еще спасибо за подарок и поздравления ко дню рождения, это было неожиданно и очень приятно)
Номер, заявленный как сьют, окнами выходил на грязный двор-колодец с шумящим (слава богу только днём) кондиционером, таким образом, открывать шторы не хотелось; в самом номере были мелкие недостатки в виде жирного пятна на шторах и сломанной вешалки, которые, впрочем устранили практически сразу — немного удивило, что они в таком отеле вообще нашлись. Не разобрались с телевизором — вроде было заявлено, что мы можем пользоваться всеми сервисами вроде Нетфликса бесплатно, но при попытке воспользоваться Нетфликс запрашивал вход на личный аккаунт, чего у подавляющего большинства россиян уже нет, ну такое себе. В общем, воспользоваться не удалось.

Классный сервис — лучший, что я получал в гостинице! Ребята администраторы просто топ!
Классный интерьер — интересная тематика.
Есть пара номеров с окном в коридор.

Это просто потрясающе!
Все настоятельно рекомендую этот отель!
Останавливаясь уже там дважды, и точно приеду ещё!
Вас просто поразит люди, которые там работают!
Такой отзывчивости, приветливости, внимания и доброты я нигде не встречал!
Отель оформлен как музей! При заселении тебя не просто провожают в номер, а проводят историческую экскурсию!
Это шикарно!
Бонусом сделали улучшение номера, бонусом трансфер до аэропорта, комплимент в номер!
Короче, СПАСИБО ОТ ДУШИ!
Обязательно напишу и на яндексе!
Хорошие места должны знать все!
Это 100 из 10
Удачи, и процветания!

Выражаем искреннюю признательность и благодарность всему коллективу отеля Silk Road Empire Hotel за работу и обслуживание! Нас поразила обстановка и атмосфера в гостинице: первый раз мы увидели такое необычное оформление коридоров и холлов. Это самый настоящий мини-музей истории и культуры Узбекистана. При заезде сотрудник ресепшена провёл целую экскурсию на правильном русском языке:) Номер большой, трёхместный, жили вдвоём. Помимо двух полуторных кроватей, в номере есть диван, кушетка, два кресла, столик, шкаф с вешалками, место для чемодана, столик с зеркалом, мини-холодильник, телевизор с кучей каналов, в том числе российских. Чайник, чашки, пополняемые запасы чая, кофе, воды (бутылки 0, 5 литра ставили каждый день). В ванне халаты, тапочки, щётки-расчёски.
Особенно хочется отметить работу сотрудников зала для завтраков. Во-первых, в зале идеальная чистота, все продукты свежайшие, меню разнообразное: сырная и мясная нарезка, блинчики, фрукты и овощи местные (гранаты, хурма, арбузы, дыни и пр. ), зелень, каши, сосиски, колбасы жареные, йогурты, орехи, сухофрукты, выпечка. По просьбе делали (бесплатно) яичницу, омлет, шакшуку. Также по просьбе делали разные виды кофе (эспрессо, капучино, американо и пр. ). Так получилось, что мы один день не пошли на завтрак, но без всяких проблем нам помогли собрать завтрак на поднос, и мы позавтракали в номере.

Всё отлично! Действительно отель-музей. Всё на высшем уровне. Завтрак — чудесный. Ооооочень много фруктов. Да же гранат сладкий. Персонал 🔝
Были проблемы с тв и интернетом в номере.
Вопрос решали даже ночью. Решили.

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Кровать двуспальная собрана из двух односпальных. Супер приветливый персонал в отеле и ресторане. Помогали с вызовом такси и подбором экскурсий, организовали бесплатный трансфер в аэропорт, угощали вином и арбузом. Обязательно вернусь!

15 из 10 🤩 мы были в десятках отелей и городов мира, настолько чуткого обслуживания не было нигде. Помогали в любом вопросе, подарили трансфер до вокзала и аэропорта, включен отличный завтрак, который подойдет и тем, кто любит калорийное утро, и тем, кто на диете. Впервые за все годы спросили, какой матрас нам нужен — мягкий или жесткий. Это мило 😃 отель очень красивый, много музейных экспонатов, все сделано со вкусом: смесь традиций и современного комфорта. Полы чистые, очень приятные ковры в номере.

Отличное расположение отеля (в нескольких километрах от Регистана и рядом с парком), вкусные и разнообразные завтраки. При желании можно попросить, чтобы приготовили любое блюдо из яиц (шакшука, скрэмбл, омлет с овощами), действительно вкусный кофе из кофемашины и большой ассортимент чая, много различных закусок и сладостей, выпечки и нарезок. Голодными точно не останетесь! Чистый и большой номер с удобными подушками, кондеем, мы просили заранее на кровати матрац средней жёсткости. Есть терраса на 3 этаже, где можно вечером покурить кальян, поужинать. Рядом с отелем банкомат (учитывайте, что в выходные дни банки не работают и с обменом валюты сложно), винный магазин, продуктовый. В самом отеле всегда стоят бутылочки с водой, мы постоянно брали) ) ). На 2 этаже гладильная, можно погладить вещи самим парогенератором или попросить персонал, Вам погладя и принесут в номер. Крайне отзывчивый персонал в гостинице, всегда помогут, посоветуют куда пойти пообедать, как куда добраться, представляют бесплатный трансфер на вокзал. Мы почти постоянно пользовались такси, цены на них очень низкие. Спасибо большое ребятам из отеля за гостеприимство, пребывание у Вас было лучшим нашим решением! ) ♥️

Отличный отель. Были с женой в апреле. Персонал сделал всё чтобы наше проживание было комфортным. Сделали пандус для заезда на коляске. Есть терасса с кафе где можно просто посидеть попить кофе или хорошо покушать. В день отъезда вызвали такси до вокзала и это бесплатно.

Это настоящая жемчужина среди отелей! Если перечислять все достоинства этого отеля, то примерно часа через три вы не дойдете и до половины. Поэтому постараюсь описать все кратко. В первую очередь хочу отметить концепт отеля. Здесь вы самый дорогой гость, вы не просто получаете ключи от номера. Вы получаете отличный, светлый, чистый номер. Весь отель украшен картинами из жизни прошлого Самарканда. Бесценная коллекция предметов старины собрана под крышей отеля не уступают музейным фондам.
Отличное расположение. Не далеко всех основных достопримечательностей, а так же вокруг полно ресторанов и кафе, где каждый может выбрать еду на свой вкус.
Однако самое главное что есть в отеле Silk Road empire — это персонал. Я такого никогда не видел! Все эти люди во главе с Мухаммедом (управляющий) выложатся на 200%. В наше время это такая редкость. Вы сделали наш отдых не забываемым. Жаль, я могу поставить всего 5 звезд.

Восхитительный отель с безупречным сервисом — настоящий оазис гостеприимства в Самарканде!
Наше пребывание в Silk Road Empire Hotel стало настоящим украшением путешествия по Узбекистану. С первых минут чувствуется особая атмосфера этого места: здесь вас встречают не просто как постояльцев, а как дорогих, долгожданных гостей.
Особая благодарность за это — команде отеля и, в первую очередь, администратору Мухаммеду. Это прекрасный, внимательный молодой человек, который с искренней заботой помогает решить любой вопрос. От мелких бытовых нюансов до рекомендаций по городу — всегда оперативно, доброжелательно и с большой теплотой. Честно говоря, такой высокий уровень персонального отношения сегодня встретишь нечасто.
Номера в отеле выше всяких похвал: просторные, светлые, с продуманным интерьером и идеальной чистотой. Уборка безупречна, каждый день номер сиял свежестью.
Любые вопросы решались в минимальные сроки, что создаёт полное ощущение уюта и спокойствия. Вы отдыхаете, а обо всём остальном заботится персонал отеля.
Отдельно стоит отметить завтрак: хороший выбор блюд, свежие продукты и приятная подача — идеальное начало насыщенного дня в Самарканде.
Silk Road Empire Hotel — это не просто место для ночлега. Это место, где вам искренне рады. Где забота ощущается в каждой детали. Если вы ищете отель, в котором сервис станет настоящим удовольствием, обязательно выбирайте именно его.
Спасибо всей команде и лично Мухаммеду за это тёплое гостеприимство. Обязательно вернёмся!

Настоящая жемчужина Самарканда!
Silk Road Empire Hotel — это не просто отель, это место, куда хочется возвращаться снова и снова! С первых минут нас встречали как самых дорогих гостей. Честно говоря, я не помню, когда в последний раз чувствовал такое искреннее гостеприимство.
Особенно хочу выделить администратора Мухаммеда. Потрясающий молодой человек — доброжелательный, внимательный и невероятно отзывчивый! С любой просьбой, с любым вопросом можно было обратиться к нему, и всё решалось максимально быстро и с широкой улыбкой. Такое отношение к гостям делает отдых по-настоящему тёплым и душевным.
Номера просторные, очень чистые, уборка идеальная каждый день. Всё сделано с заботой о деталях, чтобы отдых был максимально комфортным.
Завтрак тоже порадовал — вкусно, разнообразно и с отличной подачей. Каждое утро начиналось с приятных эмоций.
И главное — это атмосфера. Вы не просто ночуете в отеле, вы чувствуете себя желанным гостем, за которым с радостью ухаживают.
Silk Road Empire Hotel искренне рекомендую всем, кто едет в Самарканд!
И спасибо всей команде за тёплый приём — отдельный поклон Мухаммеду за его внимательность и искреннюю заботу. Мы обязательно вернёмся!

Замечательный отель!
С первых минут чувствуешь, что здесь гостеприимство – не просто слово, а искусство, которым сотрудники владеют в совершенстве.
Отель – живой музей: старинные костюмы, картины, антикварные детали… Каждый уголок продуман до мелочей.
До главных достопримечательностей идти 15–20 минут пешком, но в этом есть плюс – тишина, уютный парк рядом и никаких толп туристов под окнами, а еще внизу есть винный магазин, что тоже плюс)
Завтраки – шведский стол с хорошим выбором. Две милые сотрудницы всегда готовы подсказать, что сегодня особенно вкусно, или налить кофе.
Летняя веранда – отличное место, чтобы отдохнуть вечером с чашкой чая или бокалом вина. Ужинать там тоже можно – ресторан работает.
А еще там действительно не сервис, а гостеприимство: гостей угостят местным вином, при выезде закажут такси за счет отеля, а также подарят памятную тарелку. Это очень трогательно и показывает, что отношение к тебе тут не как к клиенту, а как к дорогому гостю.
Что следует немного улучшить: у меня не очень хорошо работал вай фай в номере, хотя телевизор с YouTube работал отлично. Но это никак не испортило впечатление.
Если хотите почувствовать Самарканд не как турист, а как гость – Silk Road Empire отличный вариант.

Сервис, обслуживание, персонал — 5 из 5. Просто вкуснейший завтрак, все свежее. Люди все очень доброжелательные, отзывчивые, нам было очень комфортно, останавливались на 4 ночи. Из минусов могу только сказать про вентиляцию в комнате. Мы первый раз в Узбекистане и много где были, много путешествуем. Конечно, в сетевых отелях или отелях расположенных в курортной зоне всегда есть проточная вентиляция в номерах, таким образом всегда есть свежий воздух. Тут же вентиляции не было, но есть открывающиеся окна, что в целом компенсировало, но было не обычно, тк по остальным показателям отель замечательный, но вентиляцию почему-то забыли. Не путать с кондиционером — он в номере конечно же был.

Великолепная гостиница, чистая (впервые супруга не протирает что то) ) ) ) персонал на высоком уровне, номера все свежее ковры. Великолепное место. Постоянно персонал нас удивляет комплиментами. Вот прямо сейчас мы в гостинице и меня зовут артур и настолько все на уровне что захотелось оставить отзыв. Спасибо ❤️
Важная деталь я сам руководитель бизнеса и все замечаю такте мелочи.