Расположение, новизна, содержание завтрака – безусловно, пятизвездочный рейтинг (хотя из-за ограниченного доступа такси Яндекса заберут вас только примерно с улицы Регистан). Тем не менее, моя оценка – одна звезда. Почему? Потому что я не могу игнорировать аспекты, выходящие за рамки анализа онлайн-отзывов: соблюдение правил продаж и протоколы пожарной безопасности.
① Я забронировал стандартный номер через Expedia, но при регистрации мне без объяснения причин предоставили бюджетный (экономичный) номер. Когда я это заметил и попросил поменять номер, мне сказали, что все номера забронированы и стандартный номер предоставить невозможно (в это время прибыла группа из примерно 10 гостей, поэтому я смутно предположил, что причина в перебронировании). Не желая тратить время на поиски альтернативного жилья, я потребовал хотя бы компенсацию разницы в цене. В ответ мне сказали, что, поскольку стандартный номер был забронирован по сниженной цене, он дешевле стандартного бюджетного номера, поэтому компенсация не может быть предложена (несмотря на то, что бюджетный номер постоянно продается по сниженной цене). Кроме того, когда мне сказали поговорить напрямую с менеджером и я передал трубку, менеджер в одностороннем порядке повесил трубку. Можно только представить его характер.
② Почему бюджетные номера неприемлемы? Потому что в них нет окон, выходящих на улицу (только окна, выходящие в коридор). Эвакуационный маршрут на первом этаже этого отеля односторонний, к входу. Подвал, где находится кухня, выходит в атриум. В случае пожара эвакуация из бюджетных номеров 19 или 20, расположенных в тупике коридора, будет крайне затруднительной или невозможной (конструкция, которая является незаконной согласно японским правилам пожарной безопасности). Кроме того, в мебели номеров преимущественно используется пластик, а не дерево, которое быстрее воспламеняется.
Учитывая пункты ① и ② выше, этот отель нельзя рекомендовать путешественникам из стран с хорошо отлаженными правилами размещения, таких как Япония.
Это служит хорошим предостережением против чрезмерного сосредоточения на поверхностных моментах в высоко оцененных онлайн-отзывах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
① Я забронировал стандартный номер через Expedia, но при регистрации мне без объяснения причин предоставили бюджетный (экономичный) номер. Когда я это заметил и попросил поменять номер, мне сказали, что все номера забронированы и стандартный номер предоставить невозможно (в это время прибыла группа из примерно 10 гостей, поэтому я смутно предположил, что причина в перебронировании). Не желая тратить время на поиски альтернативного жилья, я потребовал хотя бы компенсацию разницы в цене. В ответ мне сказали, что, поскольку стандартный номер был забронирован по сниженной цене, он дешевле стандартного бюджетного номера, поэтому компенсация не может быть предложена (несмотря на то, что бюджетный номер постоянно продается по сниженной цене). Кроме того, когда мне сказали поговорить напрямую с менеджером и я передал трубку, менеджер в одностороннем порядке повесил трубку. Можно только представить его характер.
② Почему бюджетные номера неприемлемы? Потому что в них нет окон, выходящих на улицу (только окна, выходящие в коридор). Эвакуационный маршрут на первом этаже этого отеля односторонний, к входу. Подвал, где находится кухня, выходит в атриум. В случае пожара эвакуация из бюджетных номеров 19 или 20, расположенных в тупике коридора, будет крайне затруднительной или невозможной (конструкция, которая является незаконной согласно японским правилам пожарной безопасности). Кроме того, в мебели номеров преимущественно используется пластик, а не дерево, которое быстрее воспламеняется.
Учитывая пункты ① и ② выше, этот отель нельзя рекомендовать путешественникам из стран с хорошо отлаженными правилами размещения, таких как Япония.
Это служит хорошим предостережением против чрезмерного сосредоточения на поверхностных моментах в высоко оцененных онлайн-отзывах.