IZUMRUD PALACE

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место.
Гостиница принимает постояльцев во время полноценного ремонта. Везде строительные леса, шум с утра до вечера, рабочие ходят прямо под окнами. Самое ужасное — сильный запах краски и строительных материалов. Дышать в номере тяжело, открыть окно невозможно: пыль, мусор и работы прямо перед лицом.
Никакого предупреждения при заселении не было. За деньги вы получаете не отдых, а проживание на стройке.
Отдельно про отношение: на жалобы реагируют грубо, разговаривают резко, создаётся ощущение, что клиент мешает, а не платит.
Если цените здоровье, сон и спокойствие — обходите стороной.

Всё было превосходно — отель чистый, завтрак хороший, и он расположен рядом со множеством хороших ресторанов. Расположение очень удобное, недалеко от вокзала и основных достопримечательностей. Персонал говорит по-английски и был чрезвычайно отзывчив. Отель также организовал для нас трансфер. Когда я случайно опоздала на поезд и забыла сообщить об этом, руководство всё равно проявило инициативу, написало мне сообщение и подождало, чтобы убедиться, что мы с семьёй благополучно добрались. По-настоящему искреннее обслуживание. Мы обязательно вернёмся.

Для простого отеля номер был достаточно просторным. TW был только на YouTube, но мы смогли найти новости на английском языке. Ванная комната работала нормально, как и хорошие окна в нашем угловом номере. Единственным минусом был зал для завтраков, где роилось множество мух. Было тесно, и куча кашляющих идиотов делала пребывание неприятным. Мы приехали сюда из-за срочной необходимости переночевать в 17:00 из-за неудачного бронирования на VRBO. Они забронировали нам отель, который был на ремонте и закрылся. Так что это место подошло на два дня. В целом, неплохое соотношение цены и качества, за 80 долларов за ночь можно найти гораздо хуже.

Номер: Стандарт не соответствует фото в рекламе. Реально дали мансарду. Не было шкафа для одежды. Зеркало в душевой не позволяло нормально побриться.
Финансовые документы о проживании получили только с помощью узбекских друзей.

Очень доволен проживанием. Персонал приветливый и дружелюбный, всегда и во всем готовы помочь. Приятная атмосфера, быстрое оформление номеров. Чисто и приятно в помещениях. Особенно порадовал терраса, завтрак с видом на город. Свежий воздух. Рекомендую к посещению.

Отличный, абсолютно новый отель с достаточно хорошим расположением. Работа персонала выше всяких похвал. Хорошие завтраки. Однозначно рекомендую этот отель.

Жили в отеле с 30.04 по 5.05.25 г, месторасположение отличное, рядом много мест где можно покушать. Номера: чистые, светлые и уютные. Не было холодильника в номере, но это не проблема. Немного капал кондиционер, но опять же это скорее проблема самого отеля, у них скоро вздуется пол.
Но по сервису все просто отлично, в номерах убирали, тапочки давали, зубные щётки, постель белая и чистая. Полотенца тоже хорошие и мягкие.
Еда: все дни на завтраках были: сухофрукты, десерты, каши, яйца, сосиски, салаты из спаржи, оливье, творог, йогурты, овощи, фрукты, блины, выпечка, соки, чай, кофе, капучино за 20000 сум. В последний день в 9 часов уже еды почти не было. Очень расстроились, повар сказал: "кушайте, что осталось", но потом пришёл хозяин, кстати очень хороший человек — вежливый и клиентоориентированный. Организовал яйца и всем пожарили яичницу. Достали вчерашнюю кашу по просьбе тех кто хотел кашу. Вечерами на террасе были чаепития. Очень вкусный чай с лимоном.
В общем отель рекомендую. Если кому интересно, то цена за 2х человек за сутки на уровне Стамбула ( (, а так цены очень демократичные в магазинах и ресторанах.

Пафосное название в противовес непафосной реальности. Мой отзыв неприятный, но реальный! Откуда взялись красивые отзывы — не понятно. Встретил нас администратор — грубиян, не умеет разговаривать уважительно, от слова совсем. Не скрывал своей неприязни к нам. Хотелось развернуться и уйти, но было поздно, и мы были уставшие, с детьми, поэтому пришлось остаться. Потом сам номер, окно которого заложено кирпичем🙄🙄🙄🙄, совершенно не проветривается комната. Санузел грязный, в каких-то волосах 🤢. Постельное бельё как будто не свежее, простынь видно что чистая, но пододеяльники с ощущением явно использованных. Ужас! Полотенце воняют, как плохо стиранные, шторка в ванной грязная. Вода периодически перестаёт течь, мы были сутки в этом отеле и не было воды дважды. Всем уважающим себя людям-держитесь подальше от этого отеля 🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️🙅🏼‍♀️

Доброго дня! Заезд у нас был поздним, об этом предупредили и на сайте и позвонили в отель. Но! по факту наш номер с балконом отдали другим людям, предложив нам номер на 1 этаже угловой с 4 кроватями (нас было 3 человека), стоимость взяли как за номер с балконом. Попросили одеяло для ребенка, так и не дождались.

Питание разнообразное, каждый найдёт себе, что выбрать на завтрак.
Если ранний выезд и нужно лечь пораньше, то это станет проблемой, т. К. Рядом какое-то заведение, где постоянно орёт музыка.

13-14 декабря гостили в Самарканде в отеле Изумруд Палас. Все очень понравилось. В номере чисто, постель и полотенца белоснежные. Принесли в номер чай, хотя имеется Эл. Чайник. Хозяин Бехзод принес фрукты в номер, угостил. Завтрак великолепный, большой выбор. В номере имеется телевизор, холодильник, чайник. В душевой имеются фен и все туалетные принадлежности. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Вообщеи все прекрасно. Интернет летает.

Супер классный отель. Жили с 27.10-31.10.24. Местоположение хорошее, рядом много кафе, ресторанов, магазин, но улочка тихая и спокойная. До Регистана 39 минут пешком. Хозяин Бек, замечательный душевный человек, встретил, проводил, ланч боксы собрал, разрешил посидеть в столовой, так как не хотелось кушать арбуз в номере👍 Всегда спросит как дела, все ли хорошо. Такси вызовет, посадит, скажет водителю куда надо, на просто супер👌 Завтраки изумительные, если кто то пишет типа голодными не останетесь… Не верьте. Супер завтраки, фрукты разные (киви, гранат, дыня, арбуз, хурма, мандарин, грейпфрут-куда больше), вкусные десерты, вкусный сыр, нормальная колбаса, сосиски, яйца, можно попросить и сделают омлет, йогурты, творог прям какой-то домашний, даже была красная рыба, скумбрия, самса разная, очень вкусная с тыквой, ну все вкусно, пальчики оближешь👍И сам отель красивый, чистый, убирали каждый день, тапочки, щетки, зубная паста, все на уровне. Бек, спасибо за такой прием🤗

Отель расположен хорошо. Номера не понравились. В некоторых номерах за окном просто кирпич, матрасы неудобные. Только одна подушка. Дополнительную подушку по просьбе не дали. Завтраки скудные, пополнять пустые ёмкости не спешат. Переночевать сойдёт, но больше бы я там не остановилась.

Отличное расположение, рядом много разных кафешек, Университетский проспект, остановка общ. Транспорта. Чисто, убрано, вкусный завтрак, выбор небольшой, но все сытно и вкусно! Персонал дружелюбный и отзывчивый! Рекомендую однозначно! Вам процветания)

Отдыхали здесь 4 дня в 2024 году, в августе. Что нам понравилось: очень уютный отель, чистый номер, приветливый персонал, добродушный и внимательный владелец, хорошие завтраки. Хозяин отеля очень приветливый человек, добрый. Отель находится недалеко от основных достопримечательностей. В номере: кондиционер, фен, холодильник, телевизор в общем все, что необходимо. За такую цену очень хорошо. Советуем.

В отеле царит домашняя атмосфера, которая проявляется в оформлении номера, в завтраке, в заботе администрации. Искренне благодарю за заботу: всегда был на связи и отвечал на любой вопрос; встретили в 5 утра в аэропорту (в свой выходной! ) и прождал больше часа, так как рейс задержали.
Месторасположение хорошее. До всех достопримечательностей можно дойти пешком. Завтраки сбалансированные по кухне: можно позавтракать классическим и привычным вариантом, а можно внести разнообразие местной выпечкой.

Отель очень понравился! Отличный персонал, во всем помогали, всё рассказали. Вкусный завтрак, местная кухня присутствовала и континентальная. Номер был красивый, светлый и чистый. Убирали каждый день. Интернет отличный.