Отзыв об отеле Отель Sherdor Registan

Marina

5/10
Площадь Регистан в 5 минутах ходьбы, до базара чуть больше километра, как и до мавзолея Тамерлана. Вокруг вся нужная инфраструктура: магазинчики, кафешки, банк, аптеки, салон связи.
Много было обещаний со стороны персонала, которые не выполнялись или выполнялись при многократных напоминаниях.
По завтракам — они был крайне скудными и мы их буквально выпрашивали и подолгу ждали, хотя накануне о времени договаривались. На 2й день нас предложили угостить пловом, якобы будет праздник для жениха и мужчины будут делать плов, сказали, чтобы подошли примерно в промежутке с 12-30 до 13-00 и что такого вкусного в округе мы не попробуем. Мы конечно согласились. И потом 3 раза в 12-30, 13-00 и уже в 13-20 приходили к ресепшену, где никого не было. Ну ок, решили, что значит не осталось плова, пошли в кафе. Спустя пару дней за очередной косяк с завтраком, нам предложили "давайте мы загладим вину, угостим пловом на ужин, часов в 5 вечера приходите, а то вы в прошлый раз не пришли. " Было неприятно, я уже не выдержала и высказала, что мы были и приходили 3 раза и что, если бы реально хотели угостить, то стукнули бы в номер, а то как нам ходить и искать с просьбой нас угостить, по мне странно это. Клятвенно обещали исправить. Был ли в 5 часов плов? Правильно — не было) решили собраться и идти в кафе, проходя мимо банкетного зала, все-таки увидели обещавшего, он сказал "А, уже 5, ну идите, сейчас принесу". Принесли через минут 20, он уже был прохладный. Мы попробовали конечно, поблагодарили.
А еще были вопросы про обмен валюты, про сим-карту, и администратор все обещал решить, помочь, но потом, видимо, забывал. С валютой предложил отдать ему и он потом принесет местные, но как-то не очень мне понравился такой вариант) ) ) потом мы уже поняли, что лучше ни о чем не просить, все самим сделать.
Уборка по запросу оказалась, надо было вешать табличку. Слышимость ужасная, отель в одном помещении с 2мя банкетными залами, днем не отдохнешь (громкая музыка), матрас жесткий НЕРЕАЛЬНО, просила много раз помочь, 1 раз принесли одеяльце и потом еще буквально за руку администратора отвела выдать еще одеяло, потому что просто не могла спать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.