Бутик Отель Elemir Registan

Мы забронировали на Booking. Com семейный номер с большой кроватью и маленькой кроватью сбоку, и получили квитанцию.
Мы приехали, и нам сказали: «Номер занят», и показали нам небольшой номер с двумя односпальными кроватями и небольшой номер с двуспальной кроватью.
Мы объяснили, что забронировали семейный номер, но администратор ответил: «Уже занят».
Мы попросили скидку, так как сейчас есть номера гораздо меньшего размера, и он сказал, что 10% — это всё, что я могу предложить.
Поскольку нас высадили на такси, и было уже поздно, у нас было мало вариантов, поэтому мы решили отказаться. Мы отдали ему наличные и остались на ночь.
Войдя в номер, мы увидели, что одеяло было в пятнах и, похоже, не выстирано. Фууу🤮
Мы пошли в душ и обнаружили, что напор воды слабый, и горячей воды нет. Из кондиционера постоянно капало, и нам пришлось использовать мусорное ведро, чтобы собрать всю воду, вытекающую на пол, чтобы не было луж. На следующее утро мы пошли на завтрак, и нам сказали: «Завтрак для вас не включён! »
Мы ушли искать другое место за углом, но нашли другое, потрясающее по схожей цене, с потрясающим завтраком, который был включён.
Когда мы отправили жалобу на Booking. Com, Эмир отеля сообщил, что мы даже не приехали. (Не приехали)
Вот это да, солгали Booking. Com и отрицали, что вообще там останавливались. Интересно, как они объяснят видео с водой, капающей в ведро, и видео с выездом, которое мы сняли, когда уезжали. Ложь, чтобы прикрыть свою задницу!

Темный переулок, старая текущая сантехника, тараканы, неисполнительный персонал.