BRICK PALACE

3 мая должны были заселиться в отель, номер был забронирован в марте и полностью оплачен. Также накануне я списывалась с отелем в мессенджере и договорилась о трансфере. 3 мая по дороге в аэропорт пришло письмо с агрегатора — отель вас не может принять, тк вовремя не закрыли продажи и у них овербукинг. Они это поняли за несколько часов до заселения?! Я написала в отель, но мне даже не удосужились ответить. Трансфер кстати также не встретил) ) ) Я вынуждена была в условиях отвратительной связи, сидя в гейте аэропорта искать себе варианты для проживания в Самарканде. А это майские праздники, мест нет… Я много путешествую, опыт разный, всегда списываюсь с отелем, чтоб прояснить детали бронирования… но такого "гостеприимства" в восточной стране никак не ожидала. Форс мажор случается и каждый может в оказаться в этой ситуации, важно то, как вы, владельцы гестхаузов, отелей выходите из этой ситуации.
Выводы… а выводов не будет) думайте сами, решайте сами.

Отель находится близко к Регистану. Вечером можно сходить на световое шоу. Номера чистые. Доброжелательные хозяева, по нашей просьбе продлили номер до вечера без проблем. Завтрак индивидуальная подача. Нам все понравилось. Спасибо.

Из хорошего — расположение (площадь Регистан — 4 минуты, Сиабский рынок и мечеть Биби Ханым — 5 минут. Гур Эмир — 10-15 минут ; основные достопримечательности в радиусе 2-3 км). Тихий район. Приятные хозяева.
Прочитала отзывы и разочаровалась в итоге. Вроде бы чистенько, но уж очень много но… Ужасные кровати узкие и оченььь жесткий матрас, попросили добавить мягкий настил (хотя бы один для дочери) сначала пообещали потом не дали. 3 ночи мучались. Очень маленький номер нам достался — расстояние от кровати до стены — 30 см ; ходили боком, очень тесно для двоих ; неудобная душевая без бортика — вода заливает весь санузел. Приходится убирать воду, чтобы не подскользнуться. Полотенца серые и душком. Вайфай не стабильный и очень слабый. Завтраки индивидуально на человека выносят — порция каши — честно неплохая, 1 вареное яйцо, 2 кусочка сыра и колбасы не лучшего качества, чай 1 кружка, хлеб, кусочек 20 гр. Масла, 1 шт выпечки нам за 3 дня не понравилась. С голоду не умрешь, но очень экономно. Не понравилось что нужно было при заходе в дом оставлять обувь разуваться и ходить в тонюсеньких одноразовых тапочках, либо в носках.
Это семейный дом. Хозяева большой семьей живут здесь же. Сами моют убирают готовят. Не все хорошо понимают русский поэтому недопонимание есть во всем. Ощущение что ты лишний постоянно ; вроде улыбаются пытаются быть милыми, но очень неестественно, много не продумано для гостей — поэтому для нас это был худший вариант в плане комфорта в Узбекистане.

Местоположение гостевого дома очень удобное — в пяти минутах от площади Регистан, но на этом плюсы заканчиваются.
Из минусов:
Очень жёсткие матрасы и подушки, ну прям до невозможности. Мне добавили ещё один матрасик, но это не улучшило ощущения от кровати.
Душевая, раковина и унитаз расположены в одном маленьком пространстве, без углублений, бордюров и т. П. Поэтому пользование душем приводит к затоплению практически всей этой площади, у тому же вода уходит плохо.
Уборка в санитарной зоне не проводится ни ежедневная, ни между постояльцами. Уже при заселении все никелированные элементы сантехники были покрыты налётом и пятнами, причем сильно. Стены, пол и унитаз чистотой тоже не блещут, мягко говоря.
Наружный подоконник окна настолько изгажен птицами, что у окну подходить неприятно.
Из плюсов можно добавить отзывчивость администратора, нам дали по просьбе дополнительные матрас и одеяло, посуду для вечерней трапезы. Нас попросили не входить в гостевой дом в уличной обуви и выдали тапочки, но низкое качество, а вернее отсутствие уборки в санитарной зоне номера нивелирует все старания персонала.

Расположение, прием, обслуживание.
Жесткая кровать, маленький номер.

Об отдыхе в отеле остались очень хорошие воспоминания. Это гостевой дом, который расположен в начале тихой улочки, недалеко от самого центра Самарканда — площади Регистан. Локация очень хорошая. Все главные достопримечательности находятся в пешей доступности, А вечернее лазерное шоу на площади Регистан можно смотреть хоть каждый вечер. В отеле очень чисто и тихо. Это семейный отель, хозяева приветливые, все возникающие вопросы решали быстро. Завтраки были вполне достаточными и вкусными, стол накрывали каждым гостям индивидуально. Для путешествия по Узбекистану этот отель очень подходит.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за прекрасное пребывание в вашем отеле. Мне очень понравилось! Номер был безупречно чистым и очень уютным, а персонал – настоящими профессионалами: дружелюбными и внимательными. В номере предусмотрено всё для комфортного отдыха: все необходимые удобства, стабильная подача горячей воды, полный комплект полотенец, мыло, шампунь, а также зубная щетка и паста. Кровать очень удобная, есть телевизор и холодильник. Приятно порадовала возможность заказать чай в номер или получить чайник. Расположение отеля также заслуживает отдельной похвалы – всё находится в шаговой доступности, что очень удобно. Особую признательность хочу выразить хозяину гостиницы за его неизменную доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Я обязательно вернусь к вам снова! Спасибо за отличный отдых.

Отличное соотношение цена/качество. Номер небольшой, но все необходимое есть. Гостиница в пяти мин от Регистан.
Завтраки сытные и вкусные: чай, яйца, каша, бутерброды, фрукты/овощи.
Персонал супер-вежливый и доброжелательный.
Если ищете недорогой отель в старом центре города — это идеальный вариант.

Все понравилось, хорошие хозяева, внимательные, есть все необходимое — вода горячая была всегда, в номере есть холодильник, мыло и шампунь тоже были, по запросу дали фен на все дни.
Мы ездили с подругами, очень рады, что выбрали этот гостевой дом, расположен рядом с Регистаном, пешком хоть каждый день можно ходить и смотреть лазерное шоу.
Завтрак скромный, но с душой, давали кашу, яйцо, овощи фрукты, выпечку, чай кофе, масло, сыр, колбаска.
Видно, что хозяева стараются, фото номеров соответствуют действительности, спасибо им большое за комфортное проживание.

Доброжелательные хозяева, все вопросы решали оперативно, уютная гостиница, по домашнему. Рекомендуем!

Отель Brick Palace — отличный выбор для путешественников любого возраста и уровня дохода.
Мы проживали 3 дня с семьёй: пожилые родители, маленький ребенок.
Все остались очень довольны.
Прекрасное расположение, пешая доступность до всех достопримечательностей, отличный завтрак, свежий ремонт в номерах, отличная мебель и сантехника. Номера большие, туалет обьединен с душем и тоже большого размера. Всегда была горячая вода в кранах и душе. В номере есть холодильник, шкаф, пуфики, кровати с плотными матрасами, подушки, свежее крахмальное постельное белье, свежайшие новые полотенца; телевизор с подключением к WI FI (бесплатный, быстрый). Очень отзывчивые, радушные, честные хозяева. До главной дороги 10 метров, Яндекс такси довозит прямо до дверей отеля. В 10 метрах есть магазинчик и ресторан Эмирхан. Заказывали доставку KFC до отеля в неурочное время (хозяева спокойно отреагировали). Ребёнку просили подогреть еду и дать кипяток, спокойно давали.
На завтрак давали вареные яйца, огурцы, помидоры, блинчики с творогом, кашу, сливочное масло, колбаса, сыр, 3 вида хлеба, чай.
После того, как сдали номера, мы попросили оставить багаж в отеле и вернулись за ним к вечеру — хозяева спокойно согласились.

Комната была очень чистой, и персонал был дружелюбным.

Хорошее место чтобы остановится не надолго в Самарканде. Удобное местоположение, приветливый персонал.

В нескольких шагах от Регистона, на тихой улице, хороший завтрак, внимание и цена.

В национальном стиле, очень чисто и уютно. Маленькие номера, в минималистическом стиле. Жёсткие подушки, жёсткая постель. Думаю это качество субъективно. В целом впечатление хорошее, дружелюбный персонал, приветливые и отзывчивые.

Хорошее место, уютная комната с кондиционером. Завтрак плотный: каша, яйца вареные, хлеб ассорти, на выбор кофе/чай. Гостеприимные хозяева. Рекомендую.

Спасибо за хорошее обслуживание, номера чистые, завтрак по домашнему как дома, птички поют.
За такую цену рекомендуем!.
Рядом есть отличный ресторан Emirhan, мы там поужинали, цены чутка высокие. Ну очень вкусно!
С видом на Регистан😍🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰