FIRDAVS HOTEL

Мнения гостей о персонале разделились. Часть посетителей характеризует сотрудников как очень отзывчивых, коммуникабельных и заботливых, особо выделяя работу сотрудника ресепшена Даврона, который быстро и с улыбкой решает любые вопросы. Однако другие гости столкнулись с низким уровнем сервиса, утверждая, что обслуживание находится «ниже нуля», а обещания наладить работу интернета не были выполнены.

Отзывы о питании противоречивы. Некоторые гости в восторге от шведского стола, называя его очень вкусным и рекомендуя его другим. В то же время есть жалобы на обман с форматом завтрака: группа из 15 человек заявила, что вместо обещанного шведского стола им подали «непонятный завтрак», а спортсмены отметили, что им приносили вчерашнюю еду, в то время как другим гостям предлагали полноценный шведский стол.

В отзывах зафиксированы серьезные проблемы с техническим оснащением. Несколько гостей сообщили, что Wi-Fi не работает, а телевидение не показывает. Специалисты отеля обещали наладить интернет, но так и не сделали этого.

Состояние номеров оценивается по-разному. Одни гости считают, что ремонт внутри и снаружи выполнен на высшем уровне, отмечая чистоту в номерах и холле. Другие же жалуются на болтающиеся розетки, неприятный запах химобработки в помещениях и несоответствие класса гостиницы заявленной цене. Также были случаи ошибок с типом кроватей: семье предоставили раздельные кровати вместо одной общей.

Некоторые гости столкнулись с серьезными проблемами в электросети. Сообщалось, что свет постоянно моргал, вызывая боль в глазах, из-за чего посетителям приходилось пользоваться собственными фонариками в душе и туалете. Одной из групп гостей потребовалось три дня, чтобы администрация решила проблему со светом.

В номерах предоставляется бутилированная вода. Однако в одном из отзывов указано, что из двух бутылок в номере одна оказалась вскрытой.