Отзыв об отеле Dera Hotel 3*

Mert E.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Обязательно прочитайте этот обзор!
Я остановился в отеле «Бухара Дера» на 21 день из-за съемок по мини-футболу, что позволило мне досконально прочувствовать все аспекты отеля.
Номера маленькие и неудобные:
Номера определенно не подходят для двух человек; они маленькие и плохо спроектированы. Ванная комната почти такого же размера, как и сама комната. Если вы бронируете номер, обязательно выбирайте номера большего размера на верхних этажах.
Служба уборки разочаровала:
Во время нашего 21-дневного пребывания мы просили уборку каждые два дня, но в среднем раз в четыре дня. Нам практически приходилось выпрашивать ежедневную уборку, хотя это должно было быть само собой разумеющимся. Каждый раз они извинялись, но так и не решили проблему.
Избегайте комнаты 111:
Наш номер был номер 111. Я категорически не советую соглашаться на этот номер. Индикатор запроса на уборку был сломан, и наши жалобы остались без ответа.
Проблема с полетом:
Отель окружен необыкновенным количеством мух, и мы боролись с этим 20 дней. Не знаю, есть ли поблизости свалка мусора, но насколько сложно поставить москитную сетку на окна?
Плохое расположение кондиционера:
Кондиционер дует прямо на кровать. Неужели нельзя было выбрать для него более подходящее место или поставить дефлектор, чтобы он не дул прямо на нас?
Отсутствие стола и стульев:
Наш номер был на первом этаже с балконом, но на улице не было ни стульев, ни стола. Мы были командой из 10 человек, работали на компьютерах, и нам нужен был хотя бы небольшой стол. После неоднократного отказа сотрудник наконец предложил принести столик ночью и забрать его утром. Что это за решение?
Нулевая гигиена:
Воду в бассейне не меняли 20 дней. Обычно воду в бассейне следует менять не реже одного раза в неделю в целях гигиены. Хлор добавляли каждые два дня, но этого было далеко не достаточно.
Платная сауна:
Меня удивило, что посещение сауны не было включено в стоимость номера. В большинстве отелей сауны бесплатные, но не здесь.
Повторяющийся завтрак:
Завтрак был одинаковым 20 дней подряд. Немного разнообразия было бы неплохо.
Самая важная критика: нарушения и уклонение от уплаты налогов:
Теперь самый важный вопрос. Мы приехали из Турции, и, похоже, отель изменил даты заезда и выезда на одну неделю, чтобы избежать налогов, хотя мы пробыли 20 дней. В аэропорту таможенник нас почти не пропустил, так как наше пребывание не было должным образом оформлено. Мы чуть не опоздали на рейс из-за этого нелепого нарушения со стороны отеля.
Два положительных аспекта:
Кофеварка эспрессо на завтрак была хорошей. Возможно, это прозвучит смешно, но это был единственный положительный момент в отеле.
Персонал был добросердечным, особенно молодой человек в вестибюле по вечерам и дамы, готовящие завтрак. Однако руководство отеля повело себя крайне безответственно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.