Отель Sahid Zarafshon Zarafshon Hotel Bukhara

После прочтения отзывов было даже как-то страшно бронировать тут номер. Но все было просто замечательно! Мы останавливались в 3 городах Узбекистана (Ташкент, Самарканд и Бухара) и этот отель был самым лучшим из всех!
Комнаты просторные, чистые. Очень удобная кровать и мягкие подушки. У нас был очень чистый и приятный номер.
Завтраки тоже были самыми лучшими из всех отелей Узбекистана, где мы останавливались. Большой выбор всего: несколько салатов, отдельно зелень и овощи, несколько видов сыров, мясных нарезок, оливок и солений. Были блины, блины с начинками, кексы, круассаны, печенья. Яйца в разном виде: омлет, яичница, вареные. Были и котлеты, и разные каши, фрукты, орехи, сухофрукты — думаю, что каждый сможет собрать себе хорошую тарелку. Никакой очереди и драки за завтрак не было, наоборот, много свободных мест (там ооооочень большой ресторан).
Есть большой бассейн, сауна финская (хамам не работал в наш приезд) — все это было включено в стоимость проживания и можно было пользоваться (мы уточняли на ресепшен и ни за что отдельно не оплачивали).
Мы ночевали 2 ночи. Мне очень понравилось. Ничего плохого сказать не могу)

Были с 7 месячным ребенком. В отеле такого «уровня» нет даже детского стульчика. Написано, что сауна и бассейн водят в стоимость. По итогу: за сауну нужно платить, да, не большие деньги, но зачем тогда так говорить.
Убирали номер очень странно, на фото кофейный столик буэээ просто, не обратила бы внимания, если бы ребенок не решил эту дрянь облизать, также во время уборки оставили в номере какую то вонючую тряпку 😶‍🌫️ полотенца все желтого цвета уже, халаты все драные. Ну так себе, ценник высокий по меркам Бухары — а комфорта нет. Персонал — вежливый.
Если заказываете еду из ресторана, имейте ввиду, они за это х 1, 5 к цене делают.

Начитавшись здесь отзывов было сначала не по себе, и уже расстроились что забронировали, но когда приехали в 4 утра в отель, нас встретил улыбчивый администратор и все сомнения как рукой сняло! Незнаю кто пишет плохие отзывы, но отель порадовал!
Спасибо за шикарный отель, за крутой персонал, вкусные завтраки!
Было чисто, в номере халаты, чайная и кофейная пара, средства для гигиены.
Завтрак очень вкусный и многообразный!
Даже были блины! 🥞😍
В дождь можно было взять зонтик бесплатно, очень удобное расположение.
5 баллов за отличный отель!

Если вам не хватает унижений и хочется почувствовать себя в роли крепостного — добро пожаловать в эту гостиницу.
Хозяин ведёт себя так, будто гости здесь лишние: может спокойно выгнать вас с парковки и территории, чтобы освободить место для себя.
Завтрак — отдельный аттракцион выживания. Еды нет, людей много, тарелок и приборов — дефицит. То, что всё-таки приносят, — мокрая посуда с желтоватой водой. Видимо, понятие гигиены здесь отсутствует. Кухня просто не справляется с количеством гостей, и это очевидно.
Персонал не просто не обучен.
Бассейн — это уже вопрос не комфорта, а безопасности. Вода выше 37°C — фактически горячая ванна, а не бассейн. Уже через полчаса у детей появилась краснота кожи. В помещении душно, тяжело дышать.
Чистота? О ней здесь, похоже, не слышали. Чёрная плесень повсюду, включая дно бассейна. Борта скользкие от грязи и налёта — легко получить травму.
Итог: полное несоответствие элементарным нормам сервиса, гигиены и безопасности.

Несколько раз останавливалась в гостинице, но, увы, были украдены деньги.
А далее представители гостиницы повели себя, мягко говоря, не совсем корректно.
Возвращаясь с завтрака я увидела, как из номера выходит девушка, тогда как у меня висела табличка «не беспокоить», что по правилам не допускает вход сотрудника без уважительной причины.
Я сразу же спросила, что она там делала, если висит данная табличка. Был получен невнятный ответ, что проверялась комната. Зачем, почему, мне не ответили.
Далее уже вечером я обнаружила пропажу денег, так как расплачивалась в другом городе, в другой гостинице.
Я довольно часто бываю в командировках и у меня всегда наличные деньги в нескольких валютах.
Так вот украдено было очень грамотно — немного в суммах, немного в рублях и сто долларов, так как мельче купюр с долларах не было. В общей сложности украли около 20тр.
Почему я сразу не проверила кошелек? Да просто потому что, когда в командировках каждые 3-4 недели, даже мысли не было, что кто-то что-то украдет. Часто бываю в разных городах Узбекистана. Лимит доверия очень высокий.
Я вечером сразу же позвонила в гостиницу. Помощи никакой оказано не было, сказали звонить на следующий день. Но и там никто ничего не сделал.
И я позвонила в полицию. Приехали сотрудники, составили заявление (копия есть).
Через месяц я была в Бухаре и заехала в гостиницу. Как-то уточнить, что происходит, есть ли новости. Мне сразу сказали: «вы позвонили в полицию, вот туда и идите! ». Попросила показать запись камер.

Каждый год приезжаем заселяемся там минимум на сутки, честно последний раз был худший и пожалуй последний. Сервис очень сильно испортился! Нет желания возвращаться. Больше всего выбесил момент когда насильно заставили купить плавки купальные только из-за того что кому из посетителей не понравились мои плавки! Ну что за бред. Гостиница международная и такую ахинею нести в качестве аргумента) ну ладно купил я плавки вынужденно больше всего смешно что они такие же по длине как и были на мне. Ну это полный аут. Раньше советовал бы, сейчас 100% нет только негативные эмоции от последнего посещения данной гостиницы. В баре толком напитков нет но и со своим нельзя. Хозяева Бассейна свои правила диктуют несоответствующие рекламе и политике прибывания в гостинице. Расчёт непонятно как происходит. На номер не пишут. Но при этом если рассчитаешься в баре потом приходит счёт и в номер ну полный разлад частное слово. Худший выбор однозначно.

Отличный отель! Понравилось все — место расположения, номер, разнообразные и вкусные завтраки, чистота, обслуживание! Персонал вежливый, внимательный, профессиональный! Очень понравился бассейн — общий круглосуточный доступ для мужчин и женщин. Вода чистая. Дополнительно в спа брали массажи, очень профессионально делают и бани! При заселении дали список достопримечательностей, которые стоит посетить. Чувствуется забота о каждом госте. Если буду в Бухаре, обязательно остановлюсь в этом отеле!

Теряют своих гостей! Отель не из Дешёвых для Бухары, и нет понимания, что ты гость! Попросила кофе с собой в комнату, позвала менеджера и даже она отказала. Я почти живу в отелях и Никто никогда не отказывал даже если это было запрещено. Завтрак так себе! Туалет был грязный к… весь! В холодильнике ничего не было, а номер р боком самый лучший! Хочется убежать сразу! Приятно находиться там где тебя считают правда гостям! А не клиентам! Этот отель потерял очень много денег так как мы Группами отдыхаем в отелях, а сюда больше не приедем.

Мне очень понравилось обслуживание в этой гостинице. Персонал очень приветливый. Все сотрудники дружелюбные и профессиональные. Гостиница сразу привлекает внимание своей красивой и ухоженный внешностью. Здание выполнено в современном стиле, фасад выглядит светлыми аккуратным. Территория вокруг чистая есть зелёные наслаждения и удобные дорожки. ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь сюда снова. 😇😇💯💯👍👍👍

Я провела несколько дней в отеле Sahid Zarafshan и осталась в полном восторге! Превосходная атмосфера, чистота в номерах и идеальный порядок во всем. Особенно хочу отметить персонал на ресепшене — это настоящие профессионалы, всегда приветливые, внимательные и готовые помочь в любой ситуации. Они сделали мое пребывание невероятно комфортным, давали полезные советы и отвечали на все вопросы с улыбкой (а еще так хорошо владеют таджикским, узбекским, русским, английским и даже корейским)
Также понравились удобные и просторные номера, вкусный завтрак и отличная инфраструктура отеля. Чувствуется, что здесь заботятся о каждом госте.
От души рекомендую Sahid Zarafshan всем, кто ценит комфорт, внимательный сервис и приятную атмосферу. Обязательно вернусь сюда снова! ❤️❤️❤️

Мне в принципе нравятся отели такого формата, когда номера по кругу, а в центре воздух) ) Большой номер. Было тихо. Хорошая кухня. Для тех, кому прогуляться до достопримечательностей не проблема, ну или взять такси. В целом, все неплохо.
Основной минус — не было дверцы в душ кабине. Даже если тихо включить воду, все равно будет вокруг все сыро. Не знаю кому как, а для меня это не годится. PS: на ресепшене пояснили, что идет их установка, надеюсь, что к следующему разу будет. Кухня — вкусно, но порой таааак долго, что быстрее взять такси и уехать куда-то перекусить.

Отель сам неплохой, достаточно далековато, до старого города на машине 15 минут. При заезде в номер люкс не было сета к чаю и полотенец, чашки были грязные, причем с остатками чая, на следующий день в номере после уборки пакет из мусорного ящика с мусором лежал на столе.

Из плюсов бассейн. (Закрытый и открытый)
Из минусов отель немножко устаревший. Хотя и восстановленный. Но не такой шикарный как и мы его рекламируют. Бассейн иногда бывает грязноват. Далеко от старого центра города.

Во время пребывания в отеле я обратил (а) внимание на неприятные ситуации, когда некоторые люди (точно не могу сказать, были ли это сотрудники или гости) вели себя по отношению к женщинам неуместно и навязчиво. Это создало ощущение дискомфорта, особенно с учётом того, что я отдыхал (а) с семьёй. Хотелось бы, чтобы руководство отеля проявляло больше контроля и внимания к таким моментам.

Был в данном отеле с группой в 24 человека, отель подставил меня очень сильно! Была предварительная бронь, все номера перепутали. Сервис в отеле отсутствует, номера в худшем состоянии. Практически каждый из группы по 2 раза менял отель из-за запаха или отвратительного состояния номера. Хотелось бы отметить грубиянку сотрудницу управляющую, а также не ответственного управляющего Шараффутдина. Никому не рекомендую данный отель, худший отель в жизни!

Рекомендую отель 100%!
Очень понравился отель своим месторасположением, комфортом, сервисом, чистотой в номерах. Очень доброжелательные работники. Особо хотелось бы отметить ресторан отеля. Комфортный, уютный зал. Шикарный выбор блюд на завтраке. Всё очень вкусно приготовлено. Свежие фрукты и овощи.
Порадовал бассейн. Удалось позаниматься йогой.
Благодарю от всей души 🙏

Прекрасный отель недалеко от старого города (3 минуты на машине). Просторные чистые номера, быстрое заселение, халатики, полотенца — все есть. На первом этаже два шикарных бассейна, площадка для пляжного волейбола, зонтики, лежаки.
Разнообразные и вкусные завтраки: от овсяной кашки до салата Цезарь. Много фруктов, выпечки, приготовленной еды и готовых завтраков. Просто объедение 🤤. Спасибо большое 😊