Oceanic Hotel

Прекрасный, чистый, недорогой отель прямо через дорогу от пляжа! ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов, предоставленное Ханной на ресепшене! Она ЛУЧШАЯ! Она несколько раз делала все возможное, чтобы помочь мне и моей жене, и при этом всегда улыбалась! Она очень профессиональна, компетентна и вежлива, а также обладает ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ характером! Если вы ищете хорошее, чистое место с ЛУЧШИМ обслуживанием клиентов, вам обязательно стоит попробовать это место! Я бы поставил обслуживанию клиентов 10 звезд, если бы это было возможно, 5 недостаточно для Ханны!

У нас был семейный номер-люкс. Внешний вид неплохой; ковровое покрытие и диван нуждаются в замене. Кровати удобные. Джакузи было холодным, без гидромассажных форсунок. Бассейн тоже был холодным, что очень разочаровало. Бар и напитки были превосходными. Расположение отличное. Оценка 2-3. Цена была разумной для этого места. Если бы вы выбрали номер более высокого класса, я бы оценил его на 3-4.

Мы думали, что это будет хороший семейный отдых. Первые 30 минут нашего пребывания там мы принимали душ, и это вызвало срабатывание сигнализации. Менеджер обвинил нас в курении, но пожарные отмахнулись от нас, сказав, что это пар. Мы были так унижены тем, как этот менеджер обращался с нашей семьей. В тот вечер мы пошли на набережную, и когда мы возвращались, пожарные снова оказались там. Нас даже не было рядом с отелем, когда это произошло, и менеджер снова обвинил нас! У нас семья с детьми, а они обращались с нами как с мусором. Мы уехали на следующий день из-за грубого обращения всего персонала.

Единственный плюс этого отеля — его расположение: он удобно расположен прямо напротив конференц-центра. К сожалению, все остальное стало огромным разочарованием.
Фотографии на сайте отеля и на Expedia очень вводят в заблуждение и не отражают фактическое состояние объекта. На фотографиях отель выглядит современным и ухоженным, но реальность совершенно иная. Посмотрите фотографии ниже и оцените сами.
Наш номер был в ужасном состоянии. Входная дверь с трудом открывалась и закрывалась, и не запиралась надежно, из-за чего мы чувствовали себя небезопасно. Кухонный уголок был странно расположен внутри гардеробной. Дверь в ванную комнату не закрывалась как следует, а если и закрывалась, то открыть ее изнутри было практически невозможно — приходилось просить кого-то снаружи. Сам номер был грязным, а телевизор представлял собой крошечный экран, висящий на стене.
Удобства были столь же разочаровывающими. Джакузи не работало, а бассейн был в плохом состоянии, краска облупилась, из-за чего он выглядел заброшенным и непривлекательным.
Парковка очень маленькая, и никто не смог объяснить, как работает парковка, что еще больше расстроило.
Мы сообщили об этих проблемах на ресепшене, и нам сказали, что поговорят с руководством. К сожалению, никто так и не отреагировал на наши жалобы.
Мы заплатили более 1200 долларов за проживание, и это ни в коем случае не стоило этих денег. По ощущениям, это больше напоминало мотель за 60 долларов за ночь, чем отель, который рекламировался.

Я был крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. Территория была грязной, плохо содержалась и совсем не соответствовала описанию. Номер был грязным, персонал был невнимательным, и в целом впечатление от начала до конца было разочаровывающим.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, а когда я высказывал свои опасения, они не решались профессионально и не находили решения. За ту цену, которую я заплатил, я ожидал чистого, комфортного и гостеприимного пребывания, но, к сожалению, этот отель сильно не оправдал моих ожиданий.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь и больше не вернусь.

Единственное хорошее в этом отеле — его расположение. Персонал тоже был довольно дружелюбным. Кондиционер в номере плохо охлаждал. Мы не пользовались бассейном, потому что по всему бассейну плавали кусочки краски. Джакузи было сломано и частично заполнено зеленой водой. Мы не могли находиться возле бассейна ночью, даже не купаясь. В коридорах пахло марихуаной. Горничная оставила дверь нашего номера незапертой, выставив все наши вещи на всеобщее обозрение… к счастью, ничего не пропало! И еще она забрала наши грязные полотенца и даже не заменила их чистыми. Я определенно не должна была платить почти 400 долларов за ночь за это место.

Второй раз останавливаюсь здесь. Номер очень простой, но в нем есть все необходимое. Лично мне очень нравится планировка, особенно балкон. В номере обновленная ванная комната, и душ отличный, но несколько мелочей, таких как зеркало в полный рост в номере, крючки и полка в ванной, новый ковер, сделали бы его намного лучше. Отличное расположение, превосходное обслуживание от стойки регистрации до уборки номеров и барменов. Зона у бассейна была очень приятной.

Вначале консьерж вела себя очень грубо. Нас с мужем несколько раз перенаправляли из-за перекрытой дороги. Полицейский пропустил нас, как только я сказала ему, где мы остановились. Я несколько раз пыталась дозвониться до отеля, чтобы узнать, где мы можем разгрузить вещи и припарковаться, чтобы заселиться в 15:00 в прошлую субботу, но линии были заняты, и нас ставили на удержание. После 40 минут поисков места для парковки я наконец решила пойти пешком в мотель, чтобы найти лучшее решение. Я попыталась объяснить ситуацию консьержу и узнать, есть ли у нее более удачное решение. Консьерж была очень груба и пренебрежительна по отношению ко мне. Когда я попыталась объяснить, что мы не местные, и попросила ее написать название парковки, куда она нас направляет, она была очень груба, постоянно называла меня «милая» и перебивала меня! В нашем номере также завелся таракан, а мой муж заплатил за двуспальную кровать в «отеле», хотя на самом деле реклама была ложной, поскольку это мотель, а нам дали маленький номер с односпальной кроватью. Горничные очень шумели, в том числе и слышали гостей, которые жили на верхнем этаже, потому что стены там очень тонкие. В общем, мы никогда больше не вернемся в этот мотель.

Нет бассейна. Нет бара. Нет ресторана. На территории отеля ничего не соответствует заявленному.
Мое пребывание в отеле Oceanic было не совсем приятным. Номер был отремонтирован, чистый, и отель расположен в очень удобном центре, что я оценил.
Однако общее впечатление было разочаровывающим, потому что ночью помощь была недоступна. Самая большая проблема возникла в день моего выезда. Около 7:00 утра ключи от номера перестали работать, и я оказался заперт снаружи. Я пытался позвонить по номеру экстренной помощи, но никто не ответил.
Когда рано утром приехали сотрудники, они тоже выглядели расстроенными, потому что у них не было работающих ключей и возможности быстро решить проблему. Это сделало мое последнее утро стрессовым и некомфортным.
Я понимаю, что проблемы могут возникать, но я считаю, что гости всегда должны иметь доступ к поддержке и экстренной помощи, особенно в подобных ситуациях.
Я действительно ценю отремонтированный номер и удобное расположение, но надеюсь, что отель улучшит коммуникацию, ночную помощь и подготовку персонала для будущих гостей. В связи с этим инцидентом я убедительно прошу руководство рассмотреть возможность предоставления мне компенсации или возмещения неудобств, возникших во время моего пребывания.

Все сотрудники здесь очень милые и отзывчивые. Хотелось бы оставить отличный отзыв, но номера ужасные. Только один приставной столик, хотя места для двоих вполне достаточно. Только потолочный светильник, нет ни настольных, ни торшеров. Вода в душе уходит очень долго. Холодильника, но нет микроволновки. Ковры очень потёртые и выглядят грязными. Честно говоря, это как тюремная камера. Ванная комната недавно отремонтирована, и вид из неё великолепный. Мы точно не остановимся здесь снова. Мы вернёмся ради бассейна и тики-бара, и всё. Очень разочарованы.

Нам очень понравилось это место… но подушки были как камни, а горничная так и не пришла убраться. Мне пришлось бегать за ней за тряпками и полотенцами. НО… мы вернёмся в следующем году. Это идеальное место, а ваши бармены и большая часть персонала просто фантастические. Нам также очень понравился бассейн…

Расположение просто фантастическое, всё в шаговой доступности. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и нам очень понравилось пребывание. При этом наш «ретро» номер был вполне приличный. Кровати были удобными, а обновлённая ванная комната – очень приятной; однако, рядом с ванной не было ни одной розетки, которую я бы с удовольствием оставил без присмотра. Полотенца были изрядно потрёпанными – чистыми и функциональными, но всё же потрёпанными. Презентация номера разочаровала. К сожалению, наш номер выходил на бассейн и находился прямо над тики-баром. Из-за этого мы слышали бурные споры ранним утром. Наконец, дверной замок работал исправно, чего не скажешь о защёлке, которую нужно запереть, когда находишься в номере. Та часть, которая откидывается, была на месте, а другая – нет. В целом, номер был чистым, комфортным и в отличном месте, но оставлял желать лучшего.

Скорее 3, 5. Номер хороший, учитывая наличие кровати и ванной комнаты с видом на бассейн. Простыни были немного грязными и в пятнах, но кровать удобная. Ванная комната чистая, душ работал исправно. Главное преимущество этого отеля — его расположение: прямо через дорогу от набережной и пляжа, от ступенек до набережной всего минута ходьбы. Рекомендую из-за низких цен и отличного расположения 👍🏻

Мы с парнем останавливались там с пятницы по воскресенье. Мы никогда раньше не были в этом отеле, но, к сожалению, он нам не понравился. Расположение — 10/10. Оно было идеальным. Мы почти не ездили на машине. Мы могли разговаривать с набережной, нам очень понравилось расположение. Но отель? Извините, но он грязный. На ковре, стене, простынях и одеялах куча пятен. На простынях буквально была плесень. Расположение ванной комнаты немного странное для туалета. На полотенцах были чужие волосы… Это было так отвратительно. Мы не проводили много времени в номере, но он казался грязным.

Плюсы: расположение и персонал. Минусы: за такую ​​цену можно было бы поставить шторы в номере, и на полу не было льда – это не вина персонала. Горячей воды не было, приходилось стоять в душе около часа, чтобы получить горячую воду, но зато расположение!

Мы недавно останавливались в отеле Oceanic в номере с видом на океан и балконом. Балкон выходил на конференц-центр, и открывался прекрасный вид на набережную и пляж. Расположение отличное, шумно, но всё равно хорошее. Сам номер был отвратительным. Когда мы приехали, постельное бельё было грязным. В итоге мы не пользовались их подушками, и мы вообще не спали на постельном белье. На полу было что-то похожее на рвотные пятна, половицы были покрыты грязью. Вдоль дверей лежали засохшие козявки с волосами. Цепной замок совсем не работал, он был так много раз закрашен, что мы не могли его даже запереть. Над душем в ванной были чёрные пятна плесени. Персонал был замечательным, но общая грязь и отсутствие чистоты окончательно испортили всё впечатление.

Моё пребывание здесь было превосходным благодаря превосходному обслуживанию персонала, включая мистера Майка, мисс Дженнифер, мисс Бет, Джоселин и мистера Фрэнка.
Номер был чистым, а удобства, такие как бар, бассейн и джакузи, поддерживались в хорошем состоянии. Персонал с радостью разрешил мне припарковать машину на пару часов после выезда. Тики-бар имел большой успех, и я отлично провёл там время.
Близость к конференц-центру Уайлдвуда и пляжу делает этот отель идеальным выбором. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Уайлдвуде.