Отзыв об отеле Bonito Motel 2*

Комната была обновлена, и, по сути, единственная жалоба, которую я имею по поводу комнаты, — это отсутствие комода. В семейном номере было два шкафа с решетками для одежды, но без вешалок. Комната была чистой. На самом деле горничные и обслуживающий персонал казались очень трудолюбивыми… и занятыми весь день. Два бассейна были чистыми. На самом деле я бы оценил этот мотель как минимум на одну звезду выше, если бы сотрудники стойки регистрации были хоть сколько-нибудь приятными в ЛЮБОМ обслуживании клиентов или навыках работы с людьми. Я не шучу… эти парни НЕ умеют разговаривать с людьми. ТАКЖЕ… ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ… Я забронировал номер в январе… отметил, что МНЕ НУЖЕН первый этаж… позвонил за две недели до подтверждения, и когда мы приехали, меня поселили на 2-й этаж с возможностью переехать на первый этаж. На следующий день! На следующий день они также деактивировали нашу карту-ключ, сказав, что мы должны были выехать. Это было простое недоразумение, но они не извинились ни за какие неудобства. На следующий день экономка сказала, что мы внесены в список выезжающих (снова), поэтому я позвонил в офис, чтобы убедиться, что наши ключи не будут деактивированы во второй раз. Другой парень в офисе сказал, что ее список неправильный… и просто повесил трубку. Так что да… номера и бассейн были в порядке… обслуживание клиентов отвратительное… но цена приемлемая, и люди продолжают бронировать номера по этой причине, так что в конечном итоге этот отзыв не будет иметь большого значения. Если бы я владел этим местом, я бы бросил этих двух парней из офиса!