Bonito Motel

Что еще хуже, когда они забрали наши деньги, они отказались вернуть нам деньги, вынудив нас остаться здесь, что даже не стоит той цены, которую мы заплатили за потраченные деньги, вы можете найти действительно хорошее место поблизости с потрясающим видом. Комната, которая у нас была, была ТАК плохой, что раковина почти не работала, она была на последнем издыхании, выглядело так, будто кто-то ударил ее, сломал ее, и они ничего с этим не сделали, что еще хуже, дверь можно легко запереть, взломать и ограбить.

Мы зарезервировали это место заранее на 3 ночи. У нас тоже было подтверждение бронирования. Мы спустились туда во время отключения электроэнергии. Трансформатор взорвался, и Уайлдвуд остался без электричества два дня, а мы добрались туда в первый день. Несмотря на то, что у нас было подтверждение бронирования, персонал отказался впустить нас в номер и вообще отказался сделать что-либо, чтобы помочь. Люди, работающие на стойке регистрации, были непрофессиональными, грубыми и совсем не любезными. Мы попросили их позвонить менеджеру или владельцу, но они отказались. Владельцу должно быть стыдно за то, что он не доступен или физически не присутствует в своем бизнесе во время кризисной ситуации. Они оставили небрежный, неквалифицированный персонал ответственным за это место. Мотель был переполнен шумными, пьяными и высокими людьми, разбрасывающими фейерверки, это «гости», которые останавливаются в этом месте. Я уверен, что это ужасно, даже когда электричество включено, из-за отсутствия обслуживания клиентов и гостеприимства.

Я бы дал этому месту отрицательную звезду, если бы мог. Отели были серьезно устаревшими, дверь в ванную не закрывалась, если ее не хлопнуть, в ванной не было вытяжного вентилятора, который бы удалял пар из душа, поэтому, когда вы выходили из душа, пол был влажным. На столешнице у раковины были муравьи. Пол был липким, и в первую ночь я ходил по комнате без носков, и мои ноги были черными, как будто пол не был чистым. Уборки не было, нам приходилось постоянно ходить на стойку регистрации в другом отеле, чтобы попросить полотенца, туалетную бумагу и мешки для мусора. Дверная рама отрывалась от стены примерно на два-три дюйма. Я бы не позволил моему злейшему врагу остаться здесь. Это не стоит своих денег. Моя семья не вернется. Единственный положительный момент, который я могу сказать о номере, это то, что напор воды в душе был потрясающим. Было такое ощущение, будто тебе делали массаж, пока ты принимал душ.

Мы жили в люксе с видом на бассейн. В первой комнате, в которую мы заселились, стоял ужасный запах и вокруг летало около 10 мух. Нас перевели в соседнюю комнату, что стало небольшим улучшением. Однако раковина была забита (нам не нужно было готовить, поэтому мы использовали раковину в ванной для воды). Под раковиной была ужасная черная плесень, а потолок над душем разваливался. Ключ от номера был использован повторно из картона, а не из пластика, который не имел возможности дезинфицировать. Возле нашей двери валялось детское ребро вместе с окурками. «Вид на бассейн», который мы получили, заключался в том, что бассейн находился в 4 футах от нашей двери, поэтому шумно, когда в нем находятся люди. Я знаю, что это мотель, отмеченный как 1-звездочный отель, поэтому мне не следовало ожидать многого. Однако, заплатив более 200 долларов за ночь, я был очень разочарован. К счастью, мы остановились только на одну ночь и старались не задерживаться в номере. Кровати были удобными, но состояние комнаты не заставило нас чувствовать себя хорошо по поводу чистоты постельного белья (хотя оно выглядело нормально). К сожалению, я бы не рекомендовал это место, особенно за ту цену, которую мы заплатили.

Комната была обновлена, и, по сути, единственная жалоба, которую я имею по поводу комнаты, — это отсутствие комода. В семейном номере было два шкафа с решетками для одежды, но без вешалок. Комната была чистой. На самом деле горничные и обслуживающий персонал казались очень трудолюбивыми… и занятыми весь день. Два бассейна были чистыми. На самом деле я бы оценил этот мотель как минимум на одну звезду выше, если бы сотрудники стойки регистрации были хоть сколько-нибудь приятными в ЛЮБОМ обслуживании клиентов или навыках работы с людьми. Я не шучу… эти парни НЕ умеют разговаривать с людьми. ТАКЖЕ… ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ… Я забронировал номер в январе… отметил, что МНЕ НУЖЕН первый этаж… позвонил за две недели до подтверждения, и когда мы приехали, меня поселили на 2-й этаж с возможностью переехать на первый этаж. На следующий день! На следующий день они также деактивировали нашу карту-ключ, сказав, что мы должны были выехать. Это было простое недоразумение, но они не извинились ни за какие неудобства. На следующий день экономка сказала, что мы внесены в список выезжающих (снова), поэтому я позвонил в офис, чтобы убедиться, что наши ключи не будут деактивированы во второй раз. Другой парень в офисе сказал, что ее список неправильный… и просто повесил трубку.