Hampton Inn Fairmont

Персонал просто феноменальный. Не могу нарадоваться их дружелюбию. Кажется, недавно сделали ремонт. Номер просторный и чистый. А официант, отвечающий за завтрак, просто потрясающий!

Я несколько раз останавливалась в этом отеле Hampton Inn в Фэрмонте по работе, и до сих пор каждый раз приезжала с удовольствием. Однако во время последнего пребывания я столкнулась с чем-то, что меня немного тревожило.
Впервые за все годы моих частых поездок из моего номера пропала личная вещь — сигнализация с клином для дверного упора, которой я регулярно пользуюсь, будучи одинокой женщиной и часто путешествуя по работе. Это недорогая вещь, но она помогает мне чувствовать себя в безопасности, когда я одна. Поскольку у меня постоянный график поездок, я точно знаю, куда её кладу каждую ночь, и её нигде не было.
Ранее в тот же день зашла горничная в поисках чистящих средств и сказала, что обучает нового сотрудника, который убирался в моём номере. Меня не покидает мысль, не пропала ли моя вещь или её случайно забрали по ошибке. Я сообщила об этом на стойку регистрации, где сказали, что проверят информацию в службе уборки и бюро находок. Мне пообещали, что на следующий день кто-нибудь свяжется с нами, но, к сожалению, я так и не получила никакого ответа.
К сведению, я считаю, что сотрудники стойки регистрации сделали всё возможное, но меня разочаровало отсутствие чёткой процедуры и порядка действий в подобных ситуациях. Как лояльный участник программы Hilton Honors, часто выбирающий отели Hampton Inn, я после этого случая стал немного менее уверенным в том, что не буду позволять другим убирать мой номер.

Очень приятный и вежливый персонал на стойке регистрации.
Рекомендую заменить матрас. В первую ночь было неудобно, но мы перевернули матрас, и нам стало гораздо лучше. Думаю, в следующем году мы остановимся в La Quinta, как и в прошлом году, или в Hampton Inn and Suites.
В остальном всё было хорошо: отличный завтрак и очень отзывчивый персонал.

Мы с женой много путешествуем, и это было одно из лучших наших пребываний.
Номер и общие зоны чистые, всё новое.
Тренажерный зал был лучше, чем в большинстве отелей Hilton, и завтрак был действительно свежим.
Приятные люди, отличная регистрация.

Мы пенсионеры и много путешествуем. Один из самых комфортабельных отелей, в которых мы когда-либо останавливались: дружелюбный и эффективный персонал, отличный тренажёрный зал, который, я имею в виду, лучше оборудован, чем в большинстве крупных сетей. Завтрак также был на уровне, чем в отелях этого уровня.
Чисто, современно, тихо, есть все современные удобства.
Когда мы снова будем в этом районе, это будет наше любимое место для отдыха.

В целом, это хорошее место, мы несколько раз пользовались им, когда ездили на приём в Моргантаун. Единственная причина, по которой он получил 4 звезды вместо 5, — это политика в отношении домашних животных. Хотя Хэмпден как коллективное сообщество почти так же дружелюбен к домашним животным, как и Aloft, взимая плату в размере 50 долларов за проживание с питомцем. В этом конкретном месте решили установить плату в размере 50 долларов за каждого питомца. В любом другом отеле этой сети бронирование за обе наши 4, 5-килограммовые собаки стоит 50 долларов, а в этом — 100 долларов. В целом, хорошее место, дружелюбный персонал, чистые номера.

Всё было просто замечательно! Мне очень понравились плотные шторы, удобная кровать и чистота.
Единственная проблема заключалась в том, что наш цифровой ключ от номера не работал, но на стойке регистрации нам выдали физические ключи, и они отлично справились.
Я бы обязательно остановился здесь, если бы мы снова были проездом.

Номера не были готовы к 15:00. Девушки на ресепшене были очень любезны и в конце концов нашли для нас номер. В номере пахло плесенью, плесень была и в ванной, кровать была неудобная. Шум был слышен очень хорошо во всех направлениях. Это определённо один из худших отелей Hampton Inn, в которых я когда-либо останавливался. Остановитесь в другом месте.

Легко найти. Номер и сам отель, похоже, недавно отремонтированы. Нас тепло встретил администратор. Номер был просторным, чистым, постельное белье и ковровое покрытие не имели резких запахов. У нас была большая двуспальная кровать и раскладной диван-кровать. Раскладной диван-кровать был неудобным, но, к счастью, мы останавливались всего на одну ночь. Завтрак был хорошим, разнообразным, включая яичницу-болтунью и возможность приготовить вафли самостоятельно (понравилось, что вафли двух размеров и с разными начинками). В целом, я бы остановился здесь снова (но без дивана-кровати).

Женщина на стойке регистрации (кажется, её зовут Пейдж) была очень любезна.
Отель безупречный.
Завтрак был замечательным. Большой выбор блюд, очень удобное место для завтрака.
Бассейн очень понравился нам с сыном.
Тренажерный зал превосходит все ожидания от отеля.

Стул в комнате был весь в пятнах, шкафчик был без шпона и выглядел ужасно, сиденье для унитаза не подходило по размеру и чуть не отвалилось. Замазка швов в ванной, которую даже пятилетний ребёнок справился бы лучше, и утром, когда мы проснулись, воды не было!

Номер был очень хороший и чистый. Завтрак был очень вкусным. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Останавливались здесь во время путешествия, так как он был недавно отремонтирован. Все работало и было чисто в номере, телевизор был большим, как и холодильник. Письменный стол был хорошим, а бассейн расслабляющим. Остановился бы снова.

Недавно отремонтированный и продуманно управляемый. Отличный персонал на стойке регистрации. Печенье готово к вашему приезду! (Многие больше не едят печенье после COVID). Номера чистые, кондиционер работал очень хорошо, и номер был большим с большим мини-холодильником, чем во многих других отелях Hamptons. Менеджер очень добрый человек, который спросил нас, как прошло наше пребывание за завтраком. Мой муж был рад, что кофе внизу был горячим (мы пили много холодного кофе в Hilton).

Когда мы приехали, мой муж наступил носками на ковер, и они промокли. Ковер был мокрым, и на стойке регистрации сказали, что они глубоко почистили. Если не высох, то не бронируйте его. Остался единственный номер, и мы распаковали вещи. Плитка была потрескавшейся, сухая краска на полу, туалетный столик в ванной был пыльным, а потолок в ванной был ужасно залатан. Нам пришлось положить кучу полотенец на пол, чтобы мы могли по нему ходить. Мой муж забрал их, потому что клерк на стойке регистрации был слишком измотан, чтобы идти. Нам не предложили ничего, например, переезд в другую недвижимость.

Худший опыт, который я когда-либо получал в отеле. Генеральный менеджер, Ана Белл, не решала наши проблемы с номером в течение 3 часов. Она была груба, шумна и очень агрессивна. Она держит нас в заложниках из-за платы за курение, которая полностью ложна. Следите за данными своей кредитной карты. С меня взяли 315 долларов за прочие доходы… плата за курение среди этих расходов. Абсурд. Я не курила. Она мстит. Помогите.

Чистый отель. Хороший персонал. Достойный завтрак. Холодильник хорошего размера. Есть микроволновая печь. НЕТ стиральной машины или сушилки для белья. Пришлось пройти несколько миль, чтобы найти коврик для стирки.