Забронируйте Отель SpringHill Suites by Marriott Wheeling Triadelphia Area 3* — 51 отзыв в Уилинг, Западная Виргиния!
Удобные и недорогие номера в SpringHill Suites by Marriott Wheeling Triadelphia Area с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата SpringHill Suites by Marriott Wheeling Triadelphia Area российскими картами МИР!
Ужасный опыт с этим объектом размещения.
Я забронировал проживание на одну ночь 12.11, чтобы выехать 13.11. Когда я прибыл в отель 12 ноября, мне пришлось ждать около 20 минут, пока кто-нибудь подъедет к вестибюлю и зарегистрирует меня.
В моей комнате было холодно и грязно. Свет над кроватью не гас, и он только тускнел, поэтому мне пришлось спать всю ночь с включенным светом.
Я получил свой фолиант на одну ночь. Но когда неделю спустя я проверил выписку по своей кредитной карте, оказалось, что с меня взяли дополнительную ночь проживания.
Я позвонил в отель и не получил никакой помощи. Они спорили со мной, почему я остался на вторую ночь. Райан не помог и отключил наш звонок. Я снова связался с ним и заявил, что хочу знать, в чем проблема — и почему с меня взимают плату, и могу предоставить квитанции, подтверждения и т. Д. — он не был заинтересован в получении этого. В моем приложении Bonvoy теперь отображается проживание на 2 ночи, которое я не бронировал. К счастью, у меня все еще есть электронное письмо с подтверждением бронирования на 1 ночь и мой фолиант при оформлении заказа. Я был в Уилинге по срочному делу и отправил по электронной почте доказательство того, что к полудню, когда я выехал, меня даже не было в этом районе.
Райан рассказал мне, что с меня взяли плату за вторую ночь, потому что я «оставил вещи в отеле», и они просто пошли дальше и взяли с меня плату за вторую ночь проживания. Я абсолютно ничего не оставил после себя. Я спросил, что он имел в виду и что осталось после него. Он не дал мне ответа. Я отправил электронное письмо в национальную службу поддержки клиентов, я дважды написал электронное письмо помощнику менеджера учреждения, я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов bonvoy. Я отправил всю свою документацию, которую действительно проверил. Я потребовал, чтобы они проверили свои камеры — снаружи комнаты, в коридорах, в вестибюле и т. Д. Все с утра, которое я выписал 13-го числа. Райан сказал, что не будет этого делать. Я спросил, есть ли в заведении потерянные и найденные вещи, и какова их политика в случае, если гость случайно оставит что-нибудь после себя, — и он мне не ответил.
Сегодня утром я позвонил Джошу, помощнику управляющего учреждением, и он попросил меня перезвонить в 1:15. Я звонил несколько раз и оставлял сообщение, и похоже, что теперь меня преследуют. Это был случай простого возврата денег за ошибку, за которую мне пришлось заплатить завышенную сумму, но теперь это кажется чем-то большим. Возникает вопрос: кто пользовался этой комнатой во вторую ночь? Все в этом месте теневое. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и спуститесь по улице в Hampton Inn, который я выбрал первым, но там было много мест.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание на одну ночь 12.11, чтобы выехать 13.11. Когда я прибыл в отель 12 ноября, мне пришлось ждать около 20 минут, пока кто-нибудь подъедет к вестибюлю и зарегистрирует меня.
В моей комнате было холодно и грязно. Свет над кроватью не гас, и он только тускнел, поэтому мне пришлось спать всю ночь с включенным светом.
Я получил свой фолиант на одну ночь. Но когда неделю спустя я проверил выписку по своей кредитной карте, оказалось, что с меня взяли дополнительную ночь проживания.
Я позвонил в отель и не получил никакой помощи. Они спорили со мной, почему я остался на вторую ночь. Райан не помог и отключил наш звонок. Я снова связался с ним и заявил, что хочу знать, в чем проблема — и почему с меня взимают плату, и могу предоставить квитанции, подтверждения и т. Д. — он не был заинтересован в получении этого. В моем приложении Bonvoy теперь отображается проживание на 2 ночи, которое я не бронировал. К счастью, у меня все еще есть электронное письмо с подтверждением бронирования на 1 ночь и мой фолиант при оформлении заказа. Я был в Уилинге по срочному делу и отправил по электронной почте доказательство того, что к полудню, когда я выехал, меня даже не было в этом районе.
Райан рассказал мне, что с меня взяли плату за вторую ночь, потому что я «оставил вещи в отеле», и они просто пошли дальше и взяли с меня плату за вторую ночь проживания. Я абсолютно ничего не оставил после себя. Я спросил, что он имел в виду и что осталось после него. Он не дал мне ответа. Я отправил электронное письмо в национальную службу поддержки клиентов, я дважды написал электронное письмо помощнику менеджера учреждения, я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов bonvoy. Я отправил всю свою документацию, которую действительно проверил. Я потребовал, чтобы они проверили свои камеры — снаружи комнаты, в коридорах, в вестибюле и т. Д. Все с утра, которое я выписал 13-го числа. Райан сказал, что не будет этого делать. Я спросил, есть ли в заведении потерянные и найденные вещи, и какова их политика в случае, если гость случайно оставит что-нибудь после себя, — и он мне не ответил.
Сегодня утром я позвонил Джошу, помощнику управляющего учреждением, и он попросил меня перезвонить в 1:15. Я звонил несколько раз и оставлял сообщение, и похоже, что теперь меня преследуют. Это был случай простого возврата денег за ошибку, за которую мне пришлось заплатить завышенную сумму, но теперь это кажется чем-то большим. Возникает вопрос: кто пользовался этой комнатой во вторую ночь? Все в этом месте теневое. Пожалуйста, сэкономьте свои деньги и спуститесь по улице в Hampton Inn, который я выбрал первым, но там было много мест.