Hampton Inn University Area, Huntington, Wv

Удобное расположение рядом с автомагистралью и университетом. Чистое и безопасное место для проживания. Номера можно было бы звукоизолировать для снижения уровня шума. Выбор блюд на завтрак был хорошим, и все было в наличии. Персонал на ресепшене, горничные и сотрудники службы технического обслуживания были очень дружелюбны и отзывчивы. Особенно я оценил доброту Донны. Она была очень приветлива и помогла мне почувствовать себя как дома.

Какой замечательный опыт, который запомнится надолго и о котором вы обязательно расскажете другим! Генеральный менеджер Стелла Барр отлично справляется со своей работой, уделяя внимание деталям, мотивируя свой персонал и обеспечивая безопасные, чистые, организованные и ухоженные номера для своих гостей. Завтрак был обильным, горячим, красиво оформленным и хорошо организованным. Спасибо. Кофе в лобби был приготовлен персоналом и очень вкусным. Я только жалею, что не смогла лично познакомиться с ней и выразить наши положительные отзывы о нашем коротком пребывании в отеле Hampton Inn & Suites в Хантингтоне, Западная Вирджиния. Спасибо.

Отличное расположение, но качество не дотягивает до уровня Hilton. Имейте в виду… находясь в своем номере, вы будете слышать все из других номеров. Вентиляционное отверстие в ванной было покрыто плесенью и выглядело так, будто его не чистили от пыли годами. Именно там я слышал весь разговор соседей. Отель нуждается в обновлении. Персонал был приятным.

Это был мой второй визит в этот отель, и он будет моим последним. Я хотел дать ему второй шанс, потому что, возможно, мой первый опыт был просто случайностью, но, к сожалению, это не так. Давайте сначала начнем со стойки регистрации. Когда я приехал, оба раза мне помогала Кирстен, и она была не очень любезна со мной, однако человек передо мной, она тоже была очень любезна. Может быть, это потому, что я афроамериканец, а она была белой женщиной? Я не знаю. Я не хочу разыгрывать расовую карту, но она обращалась с ним гораздо лучше, чем со мной (он был белым мужчиной).
Кроме того, когда я бронировал свое пребывание, я попросил номер для гипераллергенных, потому что я не люблю спать там, где спали домашние животные, и у меня аллергия. Когда мой внук (который не останавливался со мной) и я вошли в номер, который мы сначала получили, там был очень сильный запах собаки. Итак, я спустился вниз, чтобы спросить Кирстен, объяснить ситуацию, и ее первым ответом было: «Вы хотите отменить бронирование? » Конечно, я был очень расстроен, что это был ее первый выбор, вместо того, чтобы предложить мне другой номер. Поэтому, когда я попросил другой номер, она дала мне номер 320. И немногое, что я проверяю, когда иду в любой отель, — это чистота ванной комнаты, чистота кровати и номера в целом. И, как и в прошлый раз, ванная была совершенно отвратительной (см. Прикрепленные фотографии), а кровать жёсткая. Это было очень неудобно, но я также проверил, и было так много мест, где была грязь.

В целом, пребывание было превосходным. Завтрак был горячим и свежим. Персонал был очень вежливым и обходительным. Я бы порекомендовал отель Hampton Inn в Хантингтоне, Западная Вирджиния, всем, кто проезжает мимо.

Мы заплатили за этот номер большую сумму. 2 ночи около 630 долларов, так как у нас были билеты на музыкальный фестиваль Healing Appalachia. Мы приехали в 3 часа, надеясь зарегистрироваться и пойти на концерт, начинающийся в 3:30. Нам пришлось стоять в холле до 5 вечера в общей сложности 2 часа. Причиной, по которой нам предоставили номер, было то, что в отеле не было персонала для уборки номеров. Я предложил убрать свой номер самостоятельно. Персонал считал, что эта поездка, за которую я заплатил кучу денег, была связана с ними. Из-за интенсивного движения в тот день я пропустил 80% фестиваля и пропустил выступления, которые ждал годами. Мы не получили ни извинений, ни какой-либо поддержки клиентов. Это было действительно дорого и неприятно. Я бы не советовал вам останавливаться здесь. С такими высокими ценами вы заплатите больше за едва приемлемые условия. Место старое и грязное.

Отличное обслуживание, персонал на стойке регистрации замечательный, и к вам относятся как к членам семьи. Номера чистые, чувствуешь себя как дома. Персонал на кухне отзывчивый, всегда добрый и дружелюбный.

Действительно хороший отель в прекрасном районе. Всё рядом, в радиусе 1 мили или меньше. Отличный завтрак "шведский стол". На стойке регистрации мы почувствовали себя очень желанными гостями. Номер был очень чистым и приятно пах. Никаких нареканий. Остановился бы здесь снова.

Останавливались здесь с 20 по 22 августа, и хотя персонал был приятным, хотелось бы сказать то же самое о номере. Сначала, когда я вышли из лифта, я почувствовали затхлый запах. Этот запах продолжался, когда я открыли дверь номера. Оказавшись внутри, я, как всегда, побежали убираться и были возмущены ванной комнатой (у меня есть фотографии и видео). Пол в ванной, должно быть, НИКОГДА не мыли. Это было совершенно отвратительно, и хотя я не собирался копаться в ужасных углах, остальная часть пола была такой же грязной. Салфетки Clorox, которые я использовал для пола, были черными от грязи. Затем я протер остальную часть номера и пожалел, что не сфотографировал это. Что еще хуже, кровать была очень жесткой, из-за чего было очень трудно спать. Опять же, единственными плюсами были завтрак (кроме фруктов) и персонал. К сожалению, этого недостаточно, чтобы остановиться здесь снова, а я буду часто бывать в этом районе. Если не произойдет существенных изменений, это для меня тяжелый проход.

Плюсы: Расположение было отличным для меня. Рядом были рестораны, а через дорогу — заправка Marathon. По будням в лобби можно заказать фруктовую воду. Завтрак был вкусным, и места для сидения было предостаточно. Минусы: Кровать оказалась слишком жёсткой для меня.

Очень хорошее место. Завтрак был хорошим, и номера, похоже, были отремонтированы. Шторы открываются кнопочным управлением, есть телевизоры Smart TV. Чистые номера и крытый бассейн. Единственное, что не понравилось – слышно, как ходят люди. Соседей слышно всю ночь. Всё хорошо, отличное место.

Сотрудники были великолепны! С меня взяли 75 долларов за дрессированную маленькую собаку за одну ночь! Никогда в других Hamilton Inn! Дверь слетала с петель, как и дверь в ванную? Ванная была грязной (отсутствие детализации).

Персонал был приятным и дружелюбным. В ванной комнате были случайные пряди волос на стойке, полу и одна на полотенце. Было бы хорошо, если бы горничные осматривали номер после уборки, чтобы избавиться от торчащих волос.

Персонал мирового класса! Мы провели здесь длительное время и очень рекомендуем. Тихо и чисто, а завтрак был на высшем уровне!

Поставил 5 только потому, что кровати удобные, что очень важно для уставшего путешественника, персонал дружелюбный, бассейн отличный. Я ожидал лучшего качества фруктов и сосисок на завтрак. Большинство отелей Hampton's известны своими превосходными бесплатными завтраками. Я предлагаю менеджеру отеля одобрить цену покупки, чтобы улучшить завтрак.

Я недоволен, так как зарегистрировался в своем номере через приложение, как я делаю во всех отелях Hilton, и мне надоело, что я не могу воспользоваться цифровым ключом. Поэтому я спросил, почему мне сказали, что мой цифровой ключ запрошен, когда я подошел к стойке регистрации, потому что я не смог зарегистрироваться в приложении, потому что мне не отправили мой цифровой ключ. Совершенно нелепо предлагать это в приложении, и эти отели не принимают цифровой ключ. Если бы я хотел зарегистрироваться у кого-то на стойке регистрации, то я бы остановился в другом месте. Одна из главных причин, по которой я останавливаюсь в отелях Hilton, заключается в том, что они предлагают цифровой ключ. У меня очень странный график. Я могу заселиться очень поздно. У меня в руках целая куча вещей, и мне неинтересно доставать свой кошелек, идентификатор кредитной карты и все такое. Вот почему я использую современные технологии, чтобы иметь возможность использовать это, чтобы ускорить свой доступ в номер после долгого дня путешествий. Я был в отелях в полночь, в 12 часов ночи, персонал спал, и мне приходилось сидеть у двери и ждать, пока кто-нибудь меня впустит, потому что они не отправили цифровой ключ. Это абсолютно нелепо, поэтому оправдание, которое я получаю на стойке регистрации в этом месте, заключается в том, что, ну, у нас было мошенничество, поэтому теперь мы проверяем удостоверение личности каждого и не отправляем цифровой ключ, пока вы не приедете и не подтвердите вашу личность.

За свои годы путешествий я побывал во многих отелях, и Шейлен оказала, безусловно, лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал. Она не только была внимательна, но и улыбалась, чтобы скрасить ваш день. Безусловно, лучшая часть моего пребывания!