Отзыв об отеле Microtel Inn & Suites by Wyndham Hazelton/Bruceton Mills 2*

За такую цену нормально, но нужно уделить внимание мелким деталям. Банные полотенца закончились, боковые двери плохо закрывались для безопасности, что позволяло потенциальным злоумышленникам проникнуть внутрь. Сорняки высотой до 5 футов, сильно разросшиеся, неопрятные, сайдинг снаружи отклеивается, что оставляет плохое первое впечатление. На тканевых стульях в зоне для завтрака и на тканевой подложке в номерах у окна были заметные пятна крови на простыне, которую мне дали для раскладушки. Меня это не оттолкнуло, потому что простыня была постирана, но её следовало выбросить. Торговые автоматы не работают уже довольно давно. Поднимите цены, если вам нужно сделать всё возможное, чтобы защитить имидж вашего отеля и бренд Wyndham. По крайней мере, персонал был дружелюбным и вежливым. Я туда больше не вернусь. Я бы лучше заплатил больше, чтобы остановиться в отеле, который поддерживается и за которым лучше ухаживают. Я был там шесть недель назад, и с момента моего возвращения они ничего не меняли. Ну, по крайней мере, с момента моего последнего визита они хоть газон подстригли. После того, как я оставил этот отзыв и прочитал другие, стало ясно, что с этим отелем что-то не так. Владелец сменился или же он безразличен, поскольку ориентирован на средний и низший средний класс по низким ценам, и поэтому они считают, что могут позволить себе низкие стандарты. Я владелец бизнеса и понимаю ценность привлечения и удержания клиентов. В гостиничном бизнесе такая высокая конкуренция, что отели не могут позволить себе пассивное отношение к своим объектам. Вы не только потеряете одного недовольного клиента, но и пятеро потенциальных решат уйти в другой отель. Я один из тех, кто уйдет в другой отель.