Microtel Inn & Suites by Wyndham Hazelton/Bruceton Mills

Мой номер был комфортным и соответствовал моим потребностям. Место было чистым, а большая часть персонала – дружелюбным. Девушка, которая меня регистрировала, показалась мне недружелюбной и проигнорировала все мои вопросы. В номере стоял ужасный запах, но я был настолько измотан, что справился. В отеле есть континентальный завтрак, но я его проспал.

За такую цену нормально, но нужно уделить внимание мелким деталям. Банные полотенца закончились, боковые двери плохо закрывались для безопасности, что позволяло потенциальным злоумышленникам проникнуть внутрь. Сорняки высотой до 5 футов, сильно разросшиеся, неопрятные, сайдинг снаружи отклеивается, что оставляет плохое первое впечатление. На тканевых стульях в зоне для завтрака и на тканевой подложке в номерах у окна были заметные пятна крови на простыне, которую мне дали для раскладушки. Меня это не оттолкнуло, потому что простыня была постирана, но её следовало выбросить. Торговые автоматы не работают уже довольно давно. Поднимите цены, если вам нужно сделать всё возможное, чтобы защитить имидж вашего отеля и бренд Wyndham. По крайней мере, персонал был дружелюбным и вежливым. Я туда больше не вернусь. Я бы лучше заплатил больше, чтобы остановиться в отеле, который поддерживается и за которым лучше ухаживают. Я был там шесть недель назад, и с момента моего возвращения они ничего не меняли. Ну, по крайней мере, с момента моего последнего визита они хоть газон подстригли. После того, как я оставил этот отзыв и прочитал другие, стало ясно, что с этим отелем что-то не так. Владелец сменился или же он безразличен, поскольку ориентирован на средний и низший средний класс по низким ценам, и поэтому они считают, что могут позволить себе низкие стандарты. Я владелец бизнеса и понимаю ценность привлечения и удержания клиентов.

Я останавливаюсь в этом отеле уже около 20 лет. Это моё любимое место, и я даже советовал его другим. Это было просто потрясающе. Теперь? Больше никогда. НИКОГДА.
Не знаю, сменился ли владелец в прошлом году или что-то ещё произошло, но отель сейчас в плачевном состоянии и буквально грязный. На нижней части душевой шторки толщиной 20-30 см была оранжево-жёлтая плесень, а на остальных местах – пятна плесени. Пол в ванной тоже был грязным. Простыни и подушки были в беспорядке, а пододеяльник свисал до пола.
ВСЕ торговые автоматы и льдогенераторы в этом отеле были неисправны, и, судя по табличкам, они были в таком состоянии уже очень давно. Туалет в холле рядом с зоной завтрака также был отмечен как неисправный, хотя сотрудники открыто им пользовались.
Какое разочарование, ведь Хейзелтон и этот Microtel были идеальным местом для остановки по дороге из Цинциннати в Балтимор. Жаль, что придётся искать другой отель, но это место просто ужасное. Надеюсь, Wyndham разберётся, что здесь происходит, потому что им действительно не место под флагом Microtel и Wyndham. У меня есть фотографии, которыми я с удовольствием поделюсь.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы. Мы были очень удивлены, насколько плохо за ним ухаживают в последнее время. Раньше он сдавался в аренду очень хорошо и стоил вполне разумно. Цена всё ещё вполне разумная, но он уже заметно потрёпан, его не всегда убирали, мебель была в пятнах и потрёпана, кровать была продавлена ​​посередине, так что мы сталкивались друг с другом, и повсюду было множество табличек «Не работает», туалет в холле, как минимум два льдогенератора, автомат с газировкой и дорогие закуски/напитки на стойке в холле. Wyndham нужно провести серьёзный ремонт во многих из тех объектов, которые мы посетили.

Номер был чистым, кровати удобными, полотенец было достаточно. Холодильник и микроволновка работали. Только вот льдогенератор был сломан, и свежий завтрак принесли чуть позже. В целом, мы остались довольны.

Пару лет назад они были хороши, но теперь, когда мы останавливаемся, их уборщица никогда не убирает номер. Вам придется каждый день ходить на ресепшен, чтобы получить новые полотенца. Наша компания больше не будет бронировать там номера. Много потерянного бизнеса из-за чистой лени.

Соответствовал своему назначению как место для проживания. Очень дружелюбный персонал. Удалось получить только два больших полотенца. Когда я попросил ещё, уборщица сказала, что уже дала нам два, и это всё, что нам нужно. Нам дали дополнительное полотенце, а позже кто-то принёс несколько полотенец для рук. Завтрак был для нас неплохим, но мы не особо завтракаем. Бублики, тосты, вафли, печенье и подливка. Отель, кажется, не старый, но чистый. Рестораны находятся далековато. До Дип-Крик около 30 минут езды.

Я редко оставляю отзывы, но этот опыт требует этого. Я забронировал номер в этом отеле и обнаружил, что он кишит клопами. Позже я узнал, что отель прекрасно осведомлен об этом заражении, но продолжает принимать бронирования и подвергать гостей риску.
Когда я отменил бронирование из-за этого неприемлемого состояния, с меня все равно взяли деньги, хотя ситуация возникла исключительно из-за их халатности. Что еще хуже, менеджер отказался со мной разговаривать, а теперь отель даже не отвечает на мои звонки и не реагирует на мои проблемы.
Это не просто плохое обслуживание — это совершенно неэтично. Избегайте этого места любой ценой. Ваше здоровье, время и деньги того не стоят. Если бы я мог поставить этому месту отрицательные звезды, я бы это сделал.

Мы останавливались в этом месте несколько раз. Прошло около 5 лет с нашего последнего пребывания, и, похоже, они не чистили его все эти 5 лет. Он стал практически неузнаваемым.
Ковёр был совершенно грязным.
Пол в ванной был грязным. Льнолеум и герметик отслоились.
Подзор кровати был грязным.
Вентиляционное отверстие на кондиционере отвратительное.
Там было полно пыли, грязи и насекомых.
В общем, мы были очень разочарованы, но остались, потому что мы не собирались быть там долго. На самом деле, когда мы регистрировались, я сказал девушке на стойке регистрации, что мы, скорее всего, уедем на день раньше, и я спросил, вернут ли мне эту сумму. Она сказала, что при условии, что мы выедем к 12:00. Два дня спустя я подошел к стойке регистрации, чтобы выехать, и снова спросил о возврате средств. Она выглядела совершенно сбитой с толку (это был уже не тот человек, которого я встречал раньше) и спросила, была ли предоплата, и так и было. Я описала девушку, которая сказала, что мне можно доверять, и ее ответ был: «Да, она много чего говорит».

Я останавливался в этом отеле много раз, но прошло около 5 лет. И похоже, что это был последний раз, когда они его убирали. Это отвратительно. От ковра до кондиционера, постельных принадлежностей, пола в ванной… все грязное. Я был в носках в номере, и грязь на моих носках была шокирующей. К сожалению, не так много вариантов, когда вы путешествуете с домашним животным, и мы останавливались всего на 2 дня, поэтому мы решили улыбнуться и потерпеть, но это было наше последнее пребывание. Примечание: мне сказали, что я получу кредит обратно, если мне придется выехать на день раньше, что я и сделал, НО деньги не вернули.

Если бы я мог поставить этому номеру ноль, я бы поставил. Номер был абсолютно отвратительным. После того, как мне сказали, мне пришлось ждать еще час, чтобы зарегистрироваться, потому что их снимали и убирали. Неправильно! Кровать была заправлена ​​без новых простыней и подушек. На моих подушках и внутри одеял были волосы. Ванная была очень грязной по всему периметру. Ванна была грязной. У нас был сломанный унитаз, разбитое окно. Эти печи пахли плесенью и просто выдували пыль и мусор так сильно, что мы выключили их. Это всего лишь несколько вещей, которые были здесь неправильными. Я бы рекомендовал вообще не останавливаться в этом отеле! Мне пришлось уехать и ехать 40 минут, чтобы заселиться в другой отель. Очень разочаровывающе.

Прожили там больше недели. Отличный персонал, особенно на стойке регистрации и в обслуживании номеров, всегда готовы помочь. Чистый номер, чистая ванная комната, завтрак неплохой, но иногда нужно менять меню. Хорошее расположение. Обязательно остановлюсь снова.

Я останавливался в этом заведении несколько раз, но никогда не испытывал того, что испытываю сейчас. На стойках остались пятна от еды и засохшей воды с предыдущего пребывания. Ванна полна волос. На полу в ванной комнате волосы. Поговорил с женщиной-администратором, которая всегда очень любезна, но после 10-часовой поездки я не ожидал, что приеду в свой дом вдали от дома, убираясь в нем. (Я принес свои собственные чистящие средства, обнаружив это) Подушки просто брошены на кровать, не в униформе. Также было заявлено, что из-за шторма накануне нет подключения к телевизору. На месте, где стоит телевизор, толстый слой пыли 😩 Я действительно не чувствую, что номер был должным образом убран, и я чувствую себя неуютно и оскорбленным из-за нечистоплотности. Никогда раньше с таким не сталкивался.

Хороший экономичный выбор для поездки. Легкое бронирование и 1/3 стоимости отелей в 20 милях к западу.
Комната была чистой. Кровать была очень жесткой, но на одну ночь вполне хватило. В безопасном районе, когда мы въезжали, не испытывали опасений.
Утром персонал отлично помог нашей дочери позавтракать перед отъездом.
Мы бы остановились здесь снова.

Очень чистые, маленькие номера, но удобные, дружелюбный и услужливый персонал, хороший бесплатный завтрак, он находится на обочине шоссе, поэтому шумно (принесите затычки для ушей), район казался очень безопасным.

Потрясающий отдых, замечательный персонал, чистые номера. Обслуживание было превосходным. Настоятельно рекомендую. Мне очень понравился каждый аспект нашего пребывания. Завтрак был на высоте, а местоположение было легко найти. Если вы в этом районе, остановитесь и остановитесь. Вы не будете разочарованы.

В коридорах было слишком жарко. Торговые автоматы не работали. Райан, генеральный менеджер, не был честен насчет повышения класса моего номера до люкса, у них было слишком много номеров с 2 кроватями. Я согласился сменить комнату согласно его описанию и предложить номер с односпальной кроватью размера «queen-size», который он назвал «апгрейдом». Ни в коем случае это не было «обновлением». Оно было крошечным и совсем не походило на фотографии того, что он обещал. Кроме того, не сообщается, что вход в федеральную тюрьму находится через дорогу (буквально).