Comfort Inn New River

Мы зашли в отель Comfort Inn New River Gorge без предварительного бронирования, чтобы спонтанно переночевать. Будучи жителями Южной Каролины и проезжая мимо, мы ничего не знали об этом районе. Менеджер на ресепшене был вежлив и дружелюбен, а Флойд, его помощник, был просто замечательным. Он дал отличные рекомендации по ресторану, местам для купания и прекрасному закату. Он был кладезем информации, и мы с большим успехом последовали его советам. Номер был чистым, расположение отличное, а цена приемлемая!

Номер был чистым и аккуратным, расположение отличное. Само пребывание было замечательным… почти. Единственная причина, по которой я ставлю 1 звезду, — это абсолютно отвратительное обслуживание при заселении. Викки, кажется, так ее звали, была крайне грубой и раздраженной, когда мне нужно было показать свои данные для регистрации (признаю, на это ушло минута-две), и в ответ услышала, цитирую: «Почему вы не подготовили это к приезду? » Меня это невероятно возмутило. Я была в отпуске и проехала 5 часов до этого отеля, потому что он находился очень удобно относительно моего места жительства. Меня отчитали за то, что я не сразу получила необходимую информацию для регистрации по прибытии, после такой долгой поездки и переживаний по поводу того, чтобы у нас было все необходимое для проживания и чтобы у моей семьи было все необходимое, — это было абсолютно отвратительно. Плохое обслуживание при заселении в отели случалось лишь несколько раз, но это превзошло все остальные по своей наглости. Вики, если ты вдруг увидишь этот отзыв, пожалуйста, постарайся лучше. Ты – лицо отеля, когда в него заходят счастливые, восторженные гости. Они не хотят, чтобы их счастье было испорчено из-за того, что у них не было необходимой тебе информации сразу.

Лобби и коридор выглядят хорошо. В номере был неприятный запах, а кровать изношена. Персонал был дружелюбным. Это отель 2 звезды.

Я понимаю, чего ожидать, выбирая Comfort Inn, но за 150 долларов за ночь я хотя бы должна получить чистый номер. Путешествовала одна и мне просто нужно было где-то переночевать. Сразу же легла в постель, поэтому не заметила, насколько грязный номер, до следующего утра. Крошки были повсюду на полу, волосы в раковине и ванне. Постельное белье меняли, но, очевидно, это все, что сделали в этом номере. На ресепшене были приветливы, но менеджера не было, чтобы что-то предпринять по поводу состояния номера. В следующий раз выберу более разумный вариант.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Comfort Inn. Мне пришло сообщение о том, что заселение в 15:00, мы приехали около 16:00, а номер всё ещё не был готов, другие постояльцы тоже ждали в холле. Кроме того, при заселении не был указан мой статус участника программы лояльности, то же самое было и с человеком, приехавшим после меня. Администратор на ресепшене был очень легкомысленен по отношению ко всему происходящему. Номер был чистым, однако в ванной комнате было только постельное белье на двоих, хотя номер был забронирован на троих. Утром завтрак не был готов к 6:00, как было заявлено, и нам сказали, что это займет некоторое время. Обычно я выбираю Comfort Inn для проживания в разных местах из-за обслуживания, бесплатного завтрака и цены. Однако я бы не рекомендовал этот конкретный отель. До этого отеля сеть Comfort Inn обычно была очень хороша.

Наше заселение было назначено на 15:00, однако мы приехали в 18:00, а номер всё ещё не был готов. Персонал, казалось, был перегружен. Нам пришлось пользоваться туалетом в вестибюле, потому что наш собственный туалет не работал. Когда мы попросили другой номер из-за проблем с туалетом, нам сказали, что других номеров нет. Поэтому нам пришлось пользоваться туалетом в вестибюле все выходные. Стеганые одеяла были сильно испачканы в нескольких местах, из-за чего выглядели грязными. К счастью, уборщица дала нам новые одеяла.
Мы попросили ещё один комплект мочалок, но администратор объяснила, что дополнительного постельного белья нет, но может дать нам испачканные мочалки, которые обычно используются для уборки.
Это был ужасный опыт, и я никогда больше не вернусь сюда и никому не порекомендую это место.

Номер для инвалидов на первом этаже был немного тесноват, но кровать удобная, есть душевая кабина со скамейкой. Ручного душа нет, но есть регулируемая по высоте душевая лейка.

Честно говоря, мне очень понравилось здесь. Персонал был очень дружелюбным, номер чистым, завтрак хорошим. В конце концов, это двухзвездочный отель, но он превзошел мои ожидания. Удобное расположение, недалеко от моста.

Я несколько раз звонила по номеру 1800 и в отель. У нас отключили электричество, и они отказываются возмещать мне ущерб за причиненные неудобства. Персонал в филиале в Западной Вирджинии замечательный. Однако менеджер Фрэнки постоянно обещает перезвонить, но так и не делает этого.

Отличный отель — чистые общественные зоны, чистые номера, тихо, доступные цены и замечательный персонал. Останавливался здесь раньше, обычно несколько раз в год, и всегда оставался доволен.

Очень чистый номер и дружелюбный персонал. Превзошли все ожидания. Догнали меня до машины, когда обнаружили, что я оставил свою Bluetooth-колонку. Позаботились о том, чтобы нам хватило кофе, когда мы проснулись поздно. Приятный отдых для заблудившихся и уставших путешественников.

Отличный отель с отличным персоналом. Мы с семьей останавливаемся в Comfort Inn каждый раз, когда приезжаем в этот район. Если другие гости ведут себя неподобающе, персонал быстро их поправляет. Единственный недостаток – иногда возникают проблемы с парковкой, но в остальном это отличное место для проживания, если вы посещаете этот район.

Это был худший из люксов, в которых я останавливался за много лет участия в программе Choice Privileges.
В первом номере, который нам дали, не работал смыв в туалете.
Перешли во второй номер, где швы в ванной выглядели так, будто их заделывал четырёхлетний ребёнок. Заглушка для ванны отсутствовала, а когда я звонил на стойку регистрации, я не слышал собеседника. К тому же, дежурному сотруднику нужно было пройти переподготовку по работе с клиентами.

После заселения в номер обнаружилось, что туалет не работает. Я подошёл к стойке регистрации, и она сказала, что максимум, что она может сделать, — это оставить записку о необходимости ремонта, и мы сможем спуститься на лифте в туалет в холле ночью, если нам понадобится. Я позвонил в службу поддержки, но там сказали, что ничем помочь не могут, так как мы уже заселились. Я спросил, могут ли нас переселить в другой номер, так как здесь нет свободных номеров. Они ответили, что ничем помочь не могут, так как мы уже заселились, и не получат никакой компенсации.

Персонал был исключительно дружелюбным и вежливым! Особенно хочется выразить благодарность девушке Энджи, которая сделала наше пребывание таким приятным. Я приехал из церкви на мотоцикле, чтобы поучаствовать в служении, и мы обязательно ещё раз прокатимся по ущелью Нью-Ривер и обязательно остановимся у вас снова!

Наше пребывание было хорошим. В отеле идёт ремонт, и когда он закончится, он должен стать очень красивым. Нам понравилось. Качество воздуха было совершенно неконтролируемым. Ванна медленно уходила. Прачечная нуждается в ремонте.

Этот отель находится в 8 минутах от туристического центра национального парка Нью-Ривер-Гордж. Он расположен в центре города, рядом с ресторанами, магазинами и заправками. Мы с мужем не пользовались бассейном, но его там нет. Они даже пытались скрыть его на вывеске. Завтрак был неплохим, хотя и в очень тесном помещении. Оба утра нам приходилось брать свой завтрак в лобби. Расположение ванной комнаты было немного странным: часть зеркала находилась прямо над унитазом, поэтому двоим было сложно собираться одновременно, если только не сидеть на унитазе.
Причина, по которой я больше никогда здесь не остановлюсь, и я отменяю свой аккаунт Choice, заключается в том, что они отказываются принимать онлайн-тариф Choice – не сторонний, а свой собственный. Если вы всё же решите остановиться здесь, найдите оператора мобильной связи и забронируйте номер онлайн, прежде чем переступать порог.
Вот почему я знаю, что вы лжёте.
Мы останавливались в Holiday Inn West Jefferson на свадьбу. Мы купили сыр на сыроварне округа Эш и повесили его на холодильник. На следующее утро, когда я выезжал, холодильник был тёплым. Я сказал об этом на стойке регистрации, и они без моего ведома списали 50 долларов с номера. Вот это обслуживание клиентов, Comfort Inn, а не отеля New River.