Sonesta Essential Fairmont

Я всегда останавливаюсь здесь, когда приезжаю к родственникам, и это место никогда меня не разочаровывает. Персонал очень добрый и гостеприимный. Номера чистые и комфортные, а общая атмосфера тёплая и уютная. Настоятельно рекомендую!

Номера чистые. Персонал дружелюбный и отзывчивый, радушный приём, быстрое решение проблем, круглосуточная стойка регистрации. Расположение прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-79, удобно добираться до центра города и университета. Есть несколько парковочных мест для грузовиков, никаких проблем. Бесплатный континентальный завтрак оказался очень кстати: фрукты, хлопья, кексы, хороший кофе. Чистое, уютное место с приятными людьми. Я бы определённо остановился здесь снова!

Регистрация прошла легко. Сотрудники стойки регистрации были приветливы и любезны. Номер был чистым и уютным (люкс хорошего размера). Уборка номеров работала отлично.
Завтрак — типичный континентальный, но горячий, свежий и удобный, чтобы перекусить, не выходя из отеля. Обязательно остановимся здесь снова. Спасибо, что сделали наше пребывание в отеле ещё более приятным.

Мы вошли в номер, и нас словно обдало волной самого ужасного запаха, который мы когда-либо испытывали. Он пах как интенсивный запах тела, смешанный с мускусом и плесенью. Мы почувствовали тот же запах в номере наших друзей, и нам сказали, что это из-за кондиционеров в номерах. Он был настолько ужасным, что мы бы заплатили 500 долларов за ночь, чтобы избавиться от него, если бы нашли другой отель со свободными номерами.
Персонал был очень, очень скудным, но дружелюбным и отзывчивым. Нам дали освежитель воздуха, чтобы мы могли пользоваться им во время проживания. Владельцы отеля должны быть привлечены к ответственности и избавиться от этого гнилостного запаха. Каким бы замечательным ни был персонал (опять же, они были любезны и усердны), мы бы не остановились здесь снова, даже если бы нам предложили бесплатный номер. Мы не просили возврата денег, но, безусловно, заслужили его. Не останавливайтесь здесь, если не хотите поддерживать бизнес-учреждение, которое не ценит качество воздуха или комфорт своих гостей.

Весь персонал очень любезный и дружелюбный, регистрация прошла легко. Чистота в номерах просто фантастическая. Свежий кофе круглосуточно, а также приятный бонус – тёплое печенье или брауни каждый вечер. Завтрак каждое утро свежий и удобный, большой выбор горячих и холодных блюд.

Хороший, удобный отель недалеко от межштатной автомагистрали 79. Приезжал на матч команды Западной Вирджинии. Номер был чистым, а персонал — очень любезным. Пэм, отвечавшая за континентальный завтрак, делала всё возможное, чтобы скрасить утро. Я бы обязательно остановился здесь снова.

К сожалению, этот отель сильно переоценён на многих платформах; жаль, что я сначала не посмотрел отзывы, представленные здесь, на Google Картах!
Мы вошли в наш номер, куда можно привозить собаку, и сразу же оказались в самой холодной комнате, которую я когда-либо видел (возможно, уборщицы выкрутили кондиционер на максимум, чтобы размягчить жуткую влажность ковра). Главная стена сразу за дверным проёмом была потрёпанной и поцарапанной. Обе кровати были с очень дешёвыми и плохо сидящими подзорами, которые были покрыты толстым слоем засохшей грязи. Ни телевизор, ни телефон не работали как следует за всё время нашего трёхдневного пребывания. Оба матраса были настолько изношены, что было почти смешно наблюдать, как кто-то садился на них и проваливался всё ниже и ниже.
В коридорах иногда было довольно чисто. На многих обшарпанных стенах коридора пытались подкрасить, но цвет и блеск не совпадали. Замки на наружных дверях не всегда срабатывали, и иногда требовалось более 10 попыток, прежде чем дверь наконец-то открывалась. Из-за этого по ночам гости подпирали двери кусками бетона, что создавало серьёзную проблему безопасности.
ПЛЮСЫ: Персонал отеля был немногочисленным, но дружелюбным — как будто один или два человека управляли всем заведением. Завтрак был крайне скромным и бюджетным, но в столовой было чисто. Холодильник, микроволновка и душ работали, что было плюсом. Также я обнаружил работающую беговую дорожку в фитнес-зале, что стало приятным сюрпризом.

Мне очень понравился этот отель. Весь персонал был просто потрясающим – очень дружелюбным, добрым и отзывчивым. Отель также был очень чистым. Я приехал поздно ночью, так как не смог найти номер в других отелях, и я так рад, что оказался здесь. К сожалению, я не помню их имён, но все сотрудники, с которыми я встретился, были приветливы и создавали ощущение комфорта. Спасибо им всем за превосходное обслуживание и тёплые улыбки.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на неделю. Лора, менеджер, была очень дружелюбна и любезна. Завтрак был хорошим, всегда свежим и горячим.
Очень рекомендую это заведение.

Это место отвратительно. Остерегайтесь пятен на кровати, старых подушек, зеленых полотенец и желтых пятен на полотенцах. После включения кондиционер издает запах плесени. Они ничего не убирают и живут беспорядочно, как есть. И простыни имеют неприятный затхлый запах.
Завтрак 2/5. Я бы не остался здесь, если бы это не был последний вариант.

Обслуживание было просто потрясающим. Они были очень заняты, но при этом предоставляли лучший сервис. Очень приветливые люди. Номера были невероятно чистыми и комфортными. Нам очень понравился интерьер. Мы будем останавливаться здесь чаще! Спасибо!

Плюсы: Расположение. Минусы: Я отнёс пульт от телевизора на стойку регистрации через час после регистрации. Я сообщил девушке за стойкой, что он не работает. Её ответ: «Вам не нужен пульт. Просто используйте кнопки сбоку телевизора». Ужас.

Лора была просто великолепна! Она сделала наше пребывание лучше, чем мы могли ожидать. Если мы остановимся там снова в будущем, я надеюсь, что она там.

Эти люди выманивают у вас деньги. Горничные не меняют постельное белье, перестилают спали в кроватях. Они используют старый завтрак, чтобы вы могли поесть. Никакого управления вообще. Они воруют у своих сотрудников. Они заходят в твою комнату, когда тебя там нет. Это место нужно снести под землю, а их сотрудники живут там, где их комната не в порядке, и они собираются найти способ снести это, но это все ФАКТЫ!

Я решил сдать мне и моей жене комнату, и получать за это деньги. Они не сделали того, что я заплатил за это. Я показал им чек. Мужчина за стойкой регистрации сказал мне, что его менеджер был расстроен, потому что я прервал ее ужин в честь Дня святого Валентина, и мне сказали уйти.

Положительный: Очень добрый и отзывчивый персонал. Отрицательный: Чистота в холле и на лестнице требует пылесоса. Температура в комнате была слишком высокой.

Вестибюль был красивым и чистым. Лидия очень дружелюбно нас регистрировала. Как только мы получили номер, он оказался не таким, как мы ожидали, пахло очень затхлым, кондиционер был включен, и было холодно, карниз для занавески в душе был сломан, термостат на стена не работала, свет не работал, телевизор не работал. Завтрак был ужасным, не очень, а яйца и колбаса были холодными. Парень на стойке регистрации, который нас проверял, не сказал нам ни слова. Это было просто ужасно, мы никогда не вернемся.