Quality Inn East Liverpool - Calcutta

Мы останавливаемся там последние четыре года. Наш номер всегда был очень чистым и комфортным. Свежие полотенца и все необходимое всегда были в наличии. За все время нашего пребывания мы не слышали шума из соседнего номера или громких звуков, когда в соседних номерах принимали душ. Наш номер был чистым и аккуратным, включая пол, так как я обычно хожу в номере в носках или босиком. Наша большая двуспальная кровать была невероятно удобной, а подушки – идеальными. Наша группа встречается там каждый год и проводит несколько часов в лобби, и никогда не возникает проблем. С нетерпением жду встречи в следующем году!

Комната была хорошая, но соседи сверху шумели. Бесплатный завтрак был ужасный. Никакого разнообразия. Из положительных моментов: Чак очень помог нам с бронированием и предоставил телевизор, к которому мы могли подключить Fire Stick.

Через 3 часа после заселения из потолка в ванную комнату, пока там находился мой ребенок, начали литься человеческие фекалии и вода из унитаза, и его вырвало. После этого нас переселили в другой номер. Сегодня утром дети хотели пойти поплавать в 6 утра, когда бассейн, как говорят, открывается, но оказалось, что он закрыт (единственная причина, по которой мы выбрали этот отель). Мы поговорили с сотрудницей на ресепшене, но она не смогла разобраться, как открыть бассейн, и сказала, что нам нужно подождать до 7 утра, пока не придет другой сотрудник. Так мы и сделали. Пришел другой сотрудник, но он не смог открыть бассейн, чтобы мы могли в него войти, и нам сказали, что нам нужно подождать, пока не придет ЕЩЕ ОДИН сотрудник, чтобы открыть его. Тогда я рассказала, как ужасно, что мы планировали поездку туда, чтобы поплавать в бассейне, а в итоге на нас потекли сточные воды, нам пришлось сменить номер, а потом нам сказали, что мы не можем попасть в бассейн. Как только я вернулась в номер после жалобы, они позвонили, и вдруг все выяснили, и бассейн открылся. Мораль истории: мы выехали в 8 утра.

Положительные стороны: Всегда приветливый персонал. Отрицательные стороны: Крытый бассейн был закрыт. Я останавливаюсь в этом отеле, чтобы мой внук мог поплавать. На сайте отеля нет информации о закрытии бассейна. Персонал должен был знать, что мой внук расстроен, и предложить мне забронировать другой отель с бассейном.

Подушки на кровати маленькие и слишком мягкие. Нас даже не спросили, хотим ли мы номер с кроватью побольше, а когда мы спросили, нам ответили: «У нас нет свободных». Мы спросили, почему, и получили тот же ответ.
Можно было бы обойтись без курения марихуаны в номере…

Мы с семьей почувствовали себя желанными гостями сразу по прибытии после 7-часовой поездки. Сотрудница ресепшена Дестини сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Отель был очень чистым, теплым и уютным.

После ремонта выглядит великолепно, Мишель на стойке регистрации была очень вежлива и отзывчива, как и Крисси, менеджер. В целом, очень приятное пребывание.
На завтрак можно было бы выбрать яйца с мясом или что-то другое.

Номер был чистым, кровати удобными, отель легко найти, если вы за пределами города. Все были дружелюбны. С Мишель на стойке регистрации было приятно общаться, она хорошо знала отель и окрестности.

Я не бронировал номер с джакузи, но мне его предоставили. Джакузи не работало и было грязным, в нём были волосы. Кровать была очень неудобной, хотя в последние несколько раз, когда мы останавливались, мне обычно нравились такие кровати. Холодильник не охлаждал продукты, потому что его нужно было размораживать, весь лед был покрыт льдом. В номере ужасно пахло плесенью. В этот раз у нас был очень неприятный опыт, и, думаю, в следующем году мы найдём другой отель.

Персонал был невероятно любезным, очень милым. Мишель и Дестини были просто восхитительны. Мы спросили их, не могут ли они порекомендовать нам места, где можно поесть и что посмотреть. Они с огромным удовольствием помогли нам, ведь мы никогда не были в этом районе, пока там не работала горничная. Суббота была просто замечательной. Я задал ей пару вопросов. Она с готовностью ответила на них. Очень мило, и они всегда улыбались. Хотелось бы узнать имя горничной, которая была там в субботу, но, пожалуйста, передайте этим трём девушкам благодарность. Они этого заслуживают. Место было невероятно чистым, пахло чистотой и свежестью, несмотря на то, что в здании шёл ремонт. Спасибо за чудесные впечатления и чудесное пребывание. Мы обязательно планируем остановиться в одном из ваших отелей в будущем.

Я являюсь участником программы Choice Privileges уже около 20 лет и останавливался в этом отеле Quality Inn в Ист-Ливерпуле, штат Огайо, как минимум 10–15 лет. Хотя персонал всегда был дружелюбным, вежливым и всегда готов помочь, сам отель сильно испортился. Бесплатный завтрак теперь предлагал меньше блюд, чем раньше, и в целом отель выглядел не таким чистым, как раньше. Пол в нашем номере был довольно грязным: если пройти по нему в носках, подошвы носков оказывались чёрными. Создавалось впечатление, что отель остро нуждается в ремонте. Мы приезжаем в Ист-Ливерпуль хотя бы раз в год навестить родственников, поэтому было бы здорово увидеть изменения в этом отеле Quality Inn к нашему следующему визиту.
Спасибо,
Сэм Джордано.

Отличный отель.
Я ожидал, что он немного обветшал, потому что останавливался там лет 20 назад. Но нет. Его активно обновляют.
Номера маленькие, но меня это не смущает.
Очень чисто. Персонал очень приятный. От стойки регистрации до уборщиц — все были приветливы и приветливы.
Кровати удобные, а кондиционер работает отлично.
Есть хороший бассейн.
На завтрак только вафли, хлопья или йогурт. Но в целом это свежий и чистый район.

Это было отличное место для отдыха. Бассейн даже подогревался. Очень впечатлён этим отелем Quality Inn.

Персонал был очень дружелюбным и всё такое. Никаких проблем ни с кем не было – очень понравилось, что они такие люди!
Плохо то, что в номере всё время стоял неприятный запах, кровати были как бетонные плиты, а из душа постоянно капала вода. Попросили переселить нас в другой номер, но нам сказали, что они забронированы… 🤷‍♂️ Возможно, цена немного завышена за такое «качество» места.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации был приветлив при заселении. Минусы: Отель был очень грязным. Грязь на лестнице в номер, грязный пол, туалет в номере не работал, вода текла по всему полу. Выбор на завтрак был ограниченным. Тесто для вафель было пустым. Простояв на стойке регистрации 4 минуты, сотрудники обнаружили, что курят.

Плюсы: Тихо, завтрак подавали поздно, персонал был приветлив. Минусы: Повсюду пахло неразбавленной сосновой солью. Лестницы были грязными.

Мы мчались из Южной Каролины ночью, после того как оба работали в тот день, чтобы посетить похороны дорогой, милой 93-летней бабушки Майка. Она была таким удивительным, потрясающим «клеем» для всей семьи так долго, и попытка добраться сюда была настоящим испытанием для нас обоих из-за наших рабочих графиков. Мы позвонили накануне вечером, и когда мы приехали, чтобы узнать, что «места нет», мы чуть не заплакали. Мы ехали без сна и у нас было всего около часа, чтобы собраться.
Но тут внезапно появилась АНГЕЛ МИШЕЛЬ!
Она спасла день!
Она смогла подтвердить предыдущий разговор, умоляла горничную убрать нашу комнату (ИМ ТАКЖЕ СПАСИБО! ) и мы ввалились, и через 20 минут ушли, приняв душ и одетые для похорон. Она предложила нам кофе и все остальное, пока мы ждали! Без шуток, вот тут-то я ЗНАЮ, что карма возвращается и дает взамен что-то лучшее, чем отличный отзыв! Спасибо, Мишель! Серьезно! Я пытался закончить это по дороге домой, но постоянно терял экран! Внутри было так чисто, бассейн был прекрасным (хотя я слишком устал, чтобы плавать), но обслуживание… ВОТ ЭТО ТО, ЧЕМ Я ТАК СЧАСТЛИВ!
Спасибо вам всем. Это был не отпуск, а вынужденная поездка, и я так благодарен за чистые кровати, чистое ВСЕ и снова чертовски потрясающее обслуживание!
Огромное спасибо!
Глория Берчетт.
Южная Каролина.