Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Charleston 3*

Не попадайтесь в ловушку, останавливаясь здесь — паразиты, испачканные матрасы, забитые раковины, видимая черная плесень в вентиляционном отверстии в ванной, не подметенный ковер, просто отвратительно. Это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Приехал в город на две ночи и запланировал несколько мероприятий. После регистрации зашел в один номер — черный след в ванне, грязь и следы ног у входа. Вернулся к стойке регистрации и попросил поселить меня в чистый номер. Дали ключи от номера с большими коричневыми пятнами на матрасе и ванной, в которой пахло человеческими экскрементами. Попросили вернуться в первый номер и спросить, могу ли я принести чистящие средства, чтобы помыться. Бренден работал за стойкой регистрации и сказал нам просто уйти. Мои дети только что приехали на 4 часа, и через час нам нужно было встретиться с людьми. Казалось, он сделал это в одностороннем порядке, потому что затем я поговорил с кем-то, кто, как мне показалось, был ответственным — женщиной из Восточной Европы, — которая была любезнее и пыталась быть полезной. Пошел осматривать третий номер вместе с ней. На матрасе была еда, которую я смыл, пока она стояла и смотрела, как я его мою. Я снял комнату и застелил кровать дополнительными простынями, потому что нам нужно было готовиться к выходным. Ужасная идея. Вернувшись в первый раз, когда мы уезжали, я обнаружил, что кондиционер сломался в июле, так что попытка заснуть была ужасной. В ванной пахло мочой, а раковина была забита. Я отмыл ее как мог кипятком из чайника, который я беру с собой в поездку. Также можно было увидеть черную плесень в вентиляционном отверстии ванной. А потом, в конце концов, я увидел большую мышь, пробежавшую по комнате в 23:00 рядом с багажом моих детей. Ни за что я не мог позволить им спать в таком состоянии. Я позвонил на стойку регистрации, и кто-то пришел, чтобы убрать ее. Какой-то джентльмен поднялся в комнату без фонарика и просто огляделся. Он сказал, что мышей не ловят, потому что нельзя рисковать быть укушенными. Он хотел узнать, не хочу ли я переехать в другую комнату. Увидев, насколько грязными были первые три номера, я решила забрать детей и ехать домой пять часов посреди ночи, после того как муж ушёл с последней запланированной встречи поздно вечером. Я сказала ему, что хочу вернуть деньги за вторую ночь. Он ответил, что они не возвращают деньги ночью, но пусть мне кто-нибудь позвонит. Пока никто не звонил.
Женщина из Восточной Европы, которая была администратором, сказала мне при регистрации, что в отеле в следующем году будет ремонт. Ни в коем случае не останавливайтесь там до этого. Я даже подумываю позвонить в департамент здравоохранения, чтобы узнать, как там сейчас. Я туда больше не вернусь, и, как уже говорили другие, надеюсь, вы не попадёте в ловушку, потратив здесь свои деньги. Местные жители говорят, что Holiday Inn at South Ridge чистый, и я видела хорошие отзывы о гостевом доме Brass Pineapple в центре города, где тоже пишут, что там чисто.
ОБНОВЛЕНИЕ: Мне вернули деньги за вторую ночь, так как пришлось уехать из-за мыши, замеченной в номере.