Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Charleston WV 2*

Клопы***
Нам с мужем просто нужно было место, где переночевать по дороге на свадьбу. Ночью мы просыпались с зудом, укусами по лодыжкам и ногам, и беспокоились, что это постельные клопы. Поэтому мы очень быстро включили свет, осмотрели одеяло и обнаружили взрослого постельного клопа. Было 2 часа ночи, поэтому мы прекратили это дело и решили просто снять все покрывала с кровати и разобраться с проблемой утром, так как мы были измотаны работой и путешествием, и ущерб уже был нанесен.
Утром мы пошли и попытался незаметно сообщить менеджеру стойки регистрации (Томасу) о нашем опыте и попросить вернуть деньги за наше пребывание. Он сказал, что ему нужно сначала проверить комнату и поискать себя, и нас это устроило. Вернувшись, он сказал, что нашел в нашей комнате мертвых, разложившихся клопов. Мы сказали ему, что живого, который нас укусил, убили и выбросили в мусор, который уже вынесла уборщица. Затем Томас изменил свою историю и сказал, что он порылся в ее мусоре и нашел того постельного клопа (которого мы убили), и он был мертв. Но поскольку все найденные им постельные клопы были мертвы, он не вернул нам деньги при таких обстоятельствах. Мы пожелали ему хорошего дня и ушли. Мы часами разговаривали по телефону со службой поддержки Days Inn и Priceline (третьей стороны, через которую мы бронировали номер), и почти все многочисленные представители, с которыми мы разговаривали, были очень грубы и не желали ничем помочь нам, кроме как отправить извинения по электронной почте. Учитывая большой финансовый риск, связанный с возможным появлением постельных клопов в нашем собственном доме, весь этот опыт стал большим разочарованием, и мы больше не будем бронировать номера в мотелях этой сети.
Я приложил фотографию своей лодыжки, сделанную сегодня утром. (через два дня после нашего пребывания), где хорошо виден характерный след от укусов, которые оставляют постельные клопы. Еще больше укусов на другой ноге и на тыльной стороне ног моего мужа.
Единственный положительный момент во всем этом опыте, который я хочу упомянуть, — это милая женщина на стойке регистрации, которая нас регистрировала, и уборщица, которые оба были очень добрые и гордились своей работой настолько, что могли и заслуживали похвалы за эти вещи.