SureStay Plus Hotel by Best Western Buckhannon

Отличное обслуживание! Чистые номера, нет запаха сигарет! Прекрасный вид, и нам дали номер на 3-м этаже!

Один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Искренне добрый и отзывчивый персонал, отличный завтрак и одни из самых удобных кроватей среди всех отелей, в которых мы останавливались. Настоятельно рекомендую всем, кто посетит Бакингемшир!

Остановились здесь по пути к водопаду Блэкуотер. Хорошие чистые номера, администратор на ресепшене был очень любезен и внимателен. Я также путешествую со своей собакой, и здесь разрешено проживание с животными за небольшую плату.
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Мы решили остановиться здесь во время нашей короткой, спонтанной поездки в Бакханнон.
И мы очень рады, что так сделали, потому что это было одно из лучших наших пребываний в отеле!
Персонал не только замечательный, но и действительно превзошел все мои ожидания, помогая нам во всем, о чем я их постоянно просила 🤣
Очень чисто и уютно. По утрам есть зона для завтрака с большим выбором быстрых блюд.
Расположение прямо рядом с трассой 33 делает этот отель очень удобным.
Близко к заправкам, ресторанам, Walmart и Lowe’s… лучше и быть не может!
Обязательно остановимся здесь снова во время наших будущих визитов в Бакханнон 🫶🏻

Типичный отель. Номера хорошие. Персонал дружелюбный. Сотрудники стойки регистрации были очень информативны. Завтрак хороший.

Сомнительное и неэтичное место. Я позвонил заранее, чтобы отменить бронирование, так как сломал ногу за пару дней до этого, что резко положило конец моей поездке. Этот отель отказался вернуть мне деньги и теперь наживается на моей травме. Просто жалко. Ужасное обслуживание клиентов!

Идеальное место для остановки во время посещения Транс-Аллегейского психиатрического приюта. Гораздо дешевле, чем отели в Уэстоне, и всего в 20 минутах езды. Множество ресторанов на любой вкус для отдыха на выходных. Номера очень чистые. Кондиционер/отопление немного шумноваты, а стены тонкие, так что можно услышать соседей, если они шумят. Не рассчитывайте на завтрак там… но поблизости много мест, где можно быстро позавтракать. Я бы остановился там снова, если бы снова оказался в этом районе.

Замечательный и добрый персонал. Мы жили с нашим щенком, и все были очень добры к нему. Весь отель для некурящих. В нашем номере был лёгкий запах дыма, но не невыносимый. В целом всё было чисто. Пол в ванной был немного грязным. Чувствовали себя в полной безопасности. 5 минут от центра города!

Отличное место для проживания. Я здесь уже 4 недели, пока работаю в городе. Отличный персонал, который решает любые ваши проблемы, а в остальном оставляет вас в покое, что очень удобно для меня, когда я работаю по ночам. Единственное, что мне не хватало кофеварки, но я купила дешёвую за 12 долларов. Номер очень просторный, особенно учитывая всё время, что я здесь проживаю: большая удобная кровать размера «king-size» с отдельной небольшой зоной отдыха с удобным диваном, удобной столешницей с мойкой кухонного типа и барной стойкой с парой стульев. В восторге!

Удобное расположение.
ПРЕВОСХОДНОЕ обслуживание гостей. Холли была просто великолепна.
Номер был чистым.
Кровать удобная.
Вернусь, когда буду в этом районе.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы приехали около 20:45, чтобы заселиться, и нам сказали, что наш номер не готов из-за проблем с уборкой. Нам сказали, что уборка займет около часа, поэтому мы подождали в холле и посмотрели телевизор. Через час появился сотрудник и «убрал» номер меньше чем за 15 минут — это показалось нам подозрительным, но мы всё равно пошли заселяться. Мы добрались до номера около 22:10 и сразу почувствовали запах сигарет. Раздражающе, но мы постарались от него избавиться. Затем мы откинули простыни с ОБОИХ кроватей и с ужасом обнаружили на них волосы и коричневые пятна. Я подошёл к стойке регистрации и вежливо попросил чистые простыни, чтобы мы могли сами поменять кровати и быстрее заснуть. Мне сказали, что мы должны выйти из номера и подождать в холле, пока это сделает персонал, но этого не произошло. Когда я настоял, персонал занял оборонительную позицию и заявил, что простыни уже чистые. В конце концов, мне дали чистые простыни, но после этого они стали грубыми и даже не смотрели нам в глаза до конца нашего пребывания. Если бы я мог поставить этому месту 0 звёзд, я бы так и сделал.

В нашем номере не убирались. Он был ужасно грязный, весь пол в ванной комнате был завален волосами. В душевой кабине были волосы и мусор. Раковина тоже грязная. Сотрудница на ресепшене была очень дружелюбной и с готовностью выслушала нас. Но это не отменяет того факта, что мы платим за проживание в антисанитарном месте.

НЕ останавливайтесь здесь! Мы провели 5 ночей, и наш номер наконец-то убрали (застелили кровати и вынесли мусор, но не пропылесосили, не помыли полы и не добавили полотенец) на 4-й день ПОСЛЕ того, как мы сообщили им, что на 3-й день уборка не проводилась, как нам было сказано. Однажды нам пришлось самим выносить мусор и нести его вниз, чтобы получить новые мусорные пакеты. Пришлось каждый день просить чистые тряпки и полотенца. В номере стоял странный, слегка затхлый, почти как вонь, запах, как и в других номерах, в которых мы останавливались. Наши родственники жили в номере через коридор, и в итоге обнаружили муравьев в сумке с подгузниками их ребёнка. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте! Единственный плюс — персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и выглядело так, будто им приходилось выполнять несколько задач.

Они дважды отменяли мою бронь, но мне наконец-то дали номер после жалобы менеджеру. Они утверждали, что я бронировал через стороннего посредника, хотя на самом деле я бронировал через их сайт. В первую ночь Wi-Fi не работал, а телевизор так и не работал. Телефонная связь была очень плохой, так как я жил на первом этаже, и связь была не очень хорошей. Кровать скрипела, как тележка из супермаркета, и была жёсткой, как пружинный матрас. Бесплатный завтрак был приличным.

Кэтрин, которая была на стойке регистрации, когда я заселился, была потрясающей. И приятная, и эффективная, несмотря на то, что она прошла минимальное обучение.
Мой номер был очень хорошим и имел все, что мне было нужно. Я обнаружил, что пол в ванной был очень скользким. Возможно, из-за того, чем они чистили ванну. Резиновые полоски, положенные на дно ванны, или резиновый коврик были бы полезны, и я бы рекомендовал использовать такой предмет, чтобы избежать травм гостя.
Было два пульта для телевизора. Один я не мог заставить ничего сделать. Другой работает отлично. Были определенные каналы, например, некоторые спортивные каналы, которые были недоступны и которые хотелось бы посмотреть.
На следующее утро я услышал, как другой гость жаловался, что диспенсер смеси для вафель не работает должным образом. Я попробовал бекон и сосиски, но они были ледяными, несмотря на то, что до окончания завтрака оставался еще час.
Мотель не смог выдать мне точный чек на сумму, которую я заплатил, потому что я сделал оплату через TripAdvisor онлайн. Я никогда раньше не сталкивался с такой ситуацией. Я смог воспользоваться подтверждением бронирования TripAdvisor, отправленным по электронной почте, на котором была указана сумма. Я использую его для своего счета расходов.

Номер в отеле был чистым, а персонал приятным. Единственное, что плохо, это то, что мы не смогли заставить работать телевизор. У телевизора было 2 пульта, и мы не смогли заставить работать ни один из них. Это было немного неприятно.

Простые и чистые номера. Персонал на стойке регистрации, Стефани и Эйприл, были великолепны. Хорошее лобби и хорошие варианты завтрака.