Quality Inn Bridgeport-Clarksburg

Впервые останавливаюсь в отеле на ночь, и проблем много… Телевизор не работал, я только что распаковал вещи, пришлось перенести. Свет сильно мерцает, недостаточно розеток. Цена абсурдная, потому что я местный житель, внес залог, который должен был вернуться. Сотрудник на ресепшене был любезен, но для человека, впервые останавливающегося в отеле, проблемы не прекращаются. Я и так устал. Кровать выглядит хорошей и уютной, сойдет, я выбрал этот отель из-за цены, или, по крайней мере, так думал, а также из-за расстояния/расположения.

Отель расположен очень близко к автостраде, рядом много ресторанов. Здание очень старое, обветшалое и нуждается в ремонте. Номер был чистым, а кровать удобной.

Я забронировала номер с кроватью размера «кинг-сайз». При заселении нас поселили в двухместный номер. На первом этаже не было номеров с кроватями «кинг-сайз», и лифта не было. Решила согласиться.
Держатель для туалетной бумаги развалился. Стену в номере нужно было покрасить под фотографиями и над кроватями. Пробка для раковины лежала за ручкой крана.
Я сделала фотографии, если это было необходимо. Мы жили в номере 117.

Полотенца и постельное белье были невероятно мягкими и удобными. Это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле.
Я являюсь сотрудником сети Choice Hotels, и моя команда в отеле была бы в ужасе от состояния этого отеля и поведения персонала. Две девушки на стойке регистрации сели за стол, пока меня регистрировали (я даже не видела их, пока не подошла к стойке). Они почти не разговаривали со мной и больше интересовались сплетнями о других гостях. Три разных гостя из моих двух номеров спустились к стойке, чтобы задать вопрос или попросить что-нибудь для номера, и обе девушки были крайне грубы с каждым из них, до такой степени, что, вернувшись в номер, каждая из них выразила удивление по поводу отношения персонала.
Номера совсем не похожи на те, что изображены на сайте. Они грязные. Шторы отваливались. Ванная комната была покрыта плесенью и выглядела отвратительно.
Завтрак ужасный. Вафельница даже не была включена в розетку, нам пришлось готовить в ней самим. Еды не было, и ее никогда не пополняли. Одна из девушек, работавших в тот вечер при заселении, также работала утром и совершенно не интересовалась тем, что могло понадобиться моей семье.
Этот отель заставил меня стыдиться того, что я являюсь сотрудником Choice. Надеюсь, у большинства других отелей более высокие стандарты обслуживания и работы персонала.

В номере была плесень, занавеска в душе и карниз отвалились. Не держались. У меня был служебный питомец; мне сказали, что я не могу получить обратно залог, потому что взимается плата за животное. Но мои служебные животные разрешены, номер не был испорчен. Хорошо, что я не сообщила им данные своей карты. Завтра утром позвоню им, особенно потому что автоответчик сообщает, что залог будет возвращен при выезде.

Отель находится в очень плохом состоянии. Автоматические раздвижные двери сломаны, и чтобы войти или выйти, приходится раздвигать их вручную. В номере, где я жил, были ужасные дыры в стенах, и краска повсюду облупилась. Завтрак был невкусным, когда я пришел за едой в 7:45 утра. Руководство/владельцы крайне плохо выполняют свою работу. Персонал в основном довольно приятный, но по тому, насколько плохое состояние отеля, видно, что они знают, что происходит, и у них очень мало мотивации из-за отсутствия хорошего управления. В целом, всему отелю необходим капитальный ремонт. И это говорит клиент, который проводит в отелях более 200 дней в году.

В номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Также не хватало туалетных принадлежностей. Не хватало шампуня и кондиционера. Плитка возле раковины, прямо в углу, была совершенно отклеена. Кроме того, телевизор не работал. И не было пульта.

Плюсы: Расположение, недалеко от нужного места. Минусы: Чистота была не такой, как я ожидал. На вентиляционных решетках скопилась пыль и т. Д. Шнур фена был покрыт грязью. Это единственный отель, в котором я когда-либо останавливался, где требовали залог в размере 50 долларов в дополнение к уже оплаченной стоимости номера.

В номере над нами была собака. Мы жили в номере 116, и она всю ночь прыгала по полу. Зачем ставить собаку на второй этаж, зная, что внизу будут спать люди? Я также сфотографировала датчик дыма, он, вероятно, неисправен. Провода были видны. Держатель для туалетной бумаги отваливался от стены. Это просто не соответствовало стандартам, к которым я привыкла в Quality Inn. Персонал отнесся к собаке с пониманием, и мы попросили о позднем выезде, чтобы поспать еще несколько часов, так как не могли уснуть из-за собаки, и нам это разрешили, так что персонал был очень-очень любезен. В коридоре, ведущем в наш номер, был очень сильный запах собачьей мочи.

Мне очень нравится здесь останавливаться, и я часто здесь останавливаюсь. Завтрак горячий и вкусный, номера удобные, кровати прекрасные, и у меня никогда не было проблем с персоналом! Они делают всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности, и с ними всегда приятно общаться. Если вы обращаетесь к ним с какой-либо проблемой, будь то местоположение или другой постоялец, они быстро и в меру своих возможностей решают её, а цена просто НЕВЕРОЯТНАЯ!

В целом, качество самого отеля довольно плохое. В стенах дыры, некоторые светильники не работают, люди курили, и спрей для маскировки запаха не помогал, а кондиционер не работал в 25-градусную жару.
Тем не менее, персонал был просто замечательный. Особенно та, которая работала в субботу вечером одна и разбиралась с недисциплинированным гостем, когда мы приехали. Она была великолепна.

Посетили с группой из 25 человек. Стоит каждой копейки. Замечательный и гостеприимный персонал. Хорошая и удобная кровать. Девушка, готовившая завтрак, была восхитительной и очень радостной. Спасибо за то, что сделали наше пребывание замечательным. Также останавливались в их отеле в Уэстоне. Похожий опыт. Единственный плюс — у них есть собственная индийская кухня.

Этот номер нуждается в капитальном ремонте! Номер с большой двуспальной кроватью очень маленький. Сотрудники ресепшена были неоценимы при заселении и выезде. Пришлось спрашивать на ресепшене, как подключиться к Wi-Fi. При выезде сотрудники ресепшена разговаривали снаружи. Душевая кабина большая, но устаревшая, и ее невозможно должным образом почистить из-за износа. Мы ею не пользовались. В номере достаточно теплая температура, но когда открываешь шторы, вокруг окна плесень! Никогда раньше у меня не было шкафа! Буквально коробка для одежды в углу. В остальном шкафа нет. Сомнительная парковка. Крайне плохой завтрак. Яйца из микроволновки, соус из консервированной колбасы, жесткие булочки. Если бы я могла оставить отрицательный отзыв, я бы это сделала. Вы не должны брать с людей деньги за этот номер. Держитесь подальше от этого отеля.

Очень празднично в преддверии Хэллоуина. 🎃🍭🍫🍬
Отличное обслуживание на стойке регистрации и горничных. Я видела очень трудолюбивых и вечно занятых людей по всему отелю. Это прекрасное заведение, и мне нравится бесплатный вход в каждый фитнес-центр, который, как ни странно, ещё лучше, с бассейном. Завтрак был отличным началом дня для моего бизнеса, которым я занимаюсь в этом районе. Мы обязательно вернёмся ещё раз, чтобы получить такое же прекрасное пребывание. Очень довольна ценой и обслуживанием моего номера. Спасибо Quality Inn Bridgeport. Скоро увидимся. 🌳🏨🌳

1. В день бронирования этого мотеля через Choice я позвонила в мотель и попросила номер на первом этаже, так как у меня были проблемы с передвижением (у них нет лифта). Гектор сказал, что зарезервирует номер. Когда мы приехали, он забыл и поселил нас в номер на первом этаже, который использовался подрядчиками. Он сказал, что ковер только что почистили шампунем. (В номере был ужасный запах, и открыть окно было невозможно. ) 2. Часть пола перед раковиной была выложена плиткой. Она была скользкой. Вероятно, из-за избытка мыла на швабре и из-за того, что ее плохо смыли. 3. На столешнице в ванной было много пыли. 4. Дверь душевой кабины и душевая лейка были покрыты плесенью. 5. Обои отклеивались в разных местах комнаты. 6. По всей комнате над двумя двуспальными кроватями, на покрывале от стены до стены, были пятна липкого коричневого вещества. Если провести по ним пальцем, липкое коричневое вещество оставалось на пальце. 7. На стуле в номере были большие пятна. Моя жена не хотела на нем сидеть, сказала, что он отвратительный. 8. На ручках под раковиной один винт висел из-за отсутствия другого винта. Ручка другого ящика полностью отсутствовала. 9. В одной лампе в номере не было лампочки. 10. Завтрак был ниже среднего. Мы подслушали, как одна женщина на ресепшене жаловалась дежурному на плесень в своем номере при выезде! На второй день нашего пребывания мы попросили позвать менеджера. Нам сказали, что она придет около 9. В 10:00 мы спросили снова, и нам сказали, что она уже в пути.

Я забронировал номер онлайн и позвонил перед бронированием, потому что работаю в ночную смену и хотел убедиться, что все будет в порядке, если я зарегистрируюсь утром, когда выйду с работы. Женщина за стойкой, с которой я разговаривал, сказала, что все будет в порядке, и когда я приехал, другая женщина попыталась заставить меня заплатить 20 долларов за ранний заезд, но я сказал ей, что не буду платить, потому что я заплатил онлайн. Я прочитал в Интернете о том, что там была проблема с постельными клопами, которая почти помешала мне даже войти, но на улице было 1 градус, и я не хотел спать в машине. Дама за стойкой сказала, что у них давно не было этой проблемы, но меня это не убедило, потому что она была, мягко говоря, сомнительной. Я добрался до своей комнаты и тщательно осмотрел пружину коробки уплотнений окон ящиков кровати и т. Д. И не увидел ничего колясочного. Однако у меня были испачканные простыни и одеяло, как будто кто-то пролил на них кофе или что-то в этом роде, у кофемашины не было чашек, висело грязное полотенце, жесткое и липкое на вид, мусор и ложка в ящике тумбочки и светильник в ванной отсутствовал. Не стоит тех денег, которые я заплатил. На парковке гуляло много людей, что заставляло меня чувствовать себя небезопасно, поскольку я женщина, путешествующая одна. Не рекомендовал бы останавливаться здесь исключительно из-за чистоты этого отеля.

В номере пахло сигаретным дымом, в стене были залатанные дыры, ковры были прожжены от сигарет, а дверная ручка в ванной сломана. Затем, в довершение всего, они взимают залог в размере 150 долларов, и вам придется изо всех сил бороться, чтобы вернуть его. Я сфотографировал все повреждения, когда мы вошли в номер, пошел и показал их даме на стойке регистрации, когда мы выехали, они осмотрели номер и сказали, что выдадут залог через 2 дня. Я выписался 13 декабря и все еще борюсь за получение своего чертового депозита. Владелец, менеджер и сотрудники сказали мне, что средства были высвобождены, но каждый раз я разговариваю с кем-то новым. «О боже, это была задержка, позвольте мне отпустить ее. Дайте ему два дня, и вы получите его обратно», чтобы никогда не вернуть его обратно! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ!