По прибытии на здании отеля не было вывески, поэтому было непонятно, был ли это отель сети SurePlus Best Western. Также с главной дороги не было видно никаких указателей. Только через два дня мы заметили очень маленький указатель с главной автомагистрали, расположенный на высоте 90 см от земли и затерянный среди других вывесок, поэтому его было очень трудно разглядеть. Отель расположен на холме, вдали от главной дороги, поэтому вдали от нее было тихо.
При заселении в номер нас встретил неприятный запах. На стойке регистрации мы встретили менеджера Аманду, которая охотно помогла нам переселиться в другой номер.
Однако, при дальнейшем осмотре номера, мы обнаружили ряд проблем. Об одной из них (проблема с электричеством) мы сообщили на стойке регистрации, и Аманда снова помогла нам с улыбкой.
Вот список проблем в номере и других местах общего пользования:
Раковина и унитаз в ванной комнате расположены очень низко, они нестандартной высоты. Если у вас больные колени, сидеть на унитазе было крайне сложно. Раковина не сливала воду, и нам пришлось вставить в слив пластиковую соломинку, чтобы помочь ей опорожниться.
В ванной комнате также были мухи, они жили в унитазе. Нам потребовалось два дня, чтобы их поймать.
Кран в ванне не совсем прикреплен к облицовке ванны, но им можно было пользоваться.
Кровати стоят на металлическом каркасе с пружинным основанием, любое движение вызывало сильный металлический скрип, который был слышен из номеров сверху или рядом. А стены тонкие, поэтому можно было слышать, как люди разговаривают в своих кроватях.
Прием сигнала на телевизоре был с помехами. Но, если немного пошевелить оборудование, можно случайно получить приличное изображение. Я заметил, что это также распространенная жалоба в некоторых других отзывах на TripAdvisor.
Однажды утром на завтраке "шведский стол", когда мы спросили, будут ли пополняться блюда, сотрудник ответил "Нет" и ушел, поэтому мы съели остатки. Лучше приходить пораньше.
На территории отеля, на парковке возле главного входа, бродят несколько диких кошек, которые любят прятаться под припаркованными машинами. Нас они не беспокоили.
Хорошая новость:
Аманда, менеджер, отлично решает проблемы с улыбкой и очень внимательна. Ее персонал также готов помочь, и все были очень дружелюбны, за исключением одного работника столовой в одно из утренних часов.
В номере роскошный виниловый пол, и он был чистым.
На завтрак подают горячие блюда, такие как яйца, омлеты, вафли, сосиски с подливкой.
На территории отеля есть отдельный ресторан, не связанный с отелем, однако мы там не ели, так как не знали, что это ресторан, поскольку к нему примыкает открытый бассейн, и мы думали, что это часть отеля. А когда мы спрашивали на ресепшене рекомендации по ресторану, нам ни разу не упомянули этот ресторан, который находится в нескольких шагах от главного входа в отель. Мы восприняли это как знак того, что еда, возможно, была не очень хорошей. Но поскольку мы не ели в этом ресторане, мы не знаем, какая там еда.
В целом, этот отель приемлем, если вы готовы закрыть глаза на недостатки. Но в Беркли-Спрингс отелей не хватает, а это единственный сетевой отель в городе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении в номер нас встретил неприятный запах. На стойке регистрации мы встретили менеджера Аманду, которая охотно помогла нам переселиться в другой номер.
Однако, при дальнейшем осмотре номера, мы обнаружили ряд проблем. Об одной из них (проблема с электричеством) мы сообщили на стойке регистрации, и Аманда снова помогла нам с улыбкой.
Вот список проблем в номере и других местах общего пользования:
Раковина и унитаз в ванной комнате расположены очень низко, они нестандартной высоты. Если у вас больные колени, сидеть на унитазе было крайне сложно. Раковина не сливала воду, и нам пришлось вставить в слив пластиковую соломинку, чтобы помочь ей опорожниться.
В ванной комнате также были мухи, они жили в унитазе. Нам потребовалось два дня, чтобы их поймать.
Кран в ванне не совсем прикреплен к облицовке ванны, но им можно было пользоваться.
Кровати стоят на металлическом каркасе с пружинным основанием, любое движение вызывало сильный металлический скрип, который был слышен из номеров сверху или рядом. А стены тонкие, поэтому можно было слышать, как люди разговаривают в своих кроватях.
Прием сигнала на телевизоре был с помехами. Но, если немного пошевелить оборудование, можно случайно получить приличное изображение. Я заметил, что это также распространенная жалоба в некоторых других отзывах на TripAdvisor.
Однажды утром на завтраке "шведский стол", когда мы спросили, будут ли пополняться блюда, сотрудник ответил "Нет" и ушел, поэтому мы съели остатки. Лучше приходить пораньше.
На территории отеля, на парковке возле главного входа, бродят несколько диких кошек, которые любят прятаться под припаркованными машинами. Нас они не беспокоили.
Хорошая новость:
Аманда, менеджер, отлично решает проблемы с улыбкой и очень внимательна. Ее персонал также готов помочь, и все были очень дружелюбны, за исключением одного работника столовой в одно из утренних часов.
В номере роскошный виниловый пол, и он был чистым.
На завтрак подают горячие блюда, такие как яйца, омлеты, вафли, сосиски с подливкой.
На территории отеля есть отдельный ресторан, не связанный с отелем, однако мы там не ели, так как не знали, что это ресторан, поскольку к нему примыкает открытый бассейн, и мы думали, что это часть отеля. А когда мы спрашивали на ресепшене рекомендации по ресторану, нам ни разу не упомянули этот ресторан, который находится в нескольких шагах от главного входа в отель. Мы восприняли это как знак того, что еда, возможно, была не очень хорошей. Но поскольку мы не ели в этом ресторане, мы не знаем, какая там еда.
В целом, этот отель приемлем, если вы готовы закрыть глаза на недостатки. Но в Беркли-Спрингс отелей не хватает, а это единственный сетевой отель в городе.