Holiday Inn Hotel & Suites Beckley by IHG

Положительно: сотрудница отеля была потрясающим консьержем. Она заставила нас почувствовать себя как дома. Мы останавливались во многих отелях во многих разных штатах, и никто не превзошел доброту Роксаны. Она заслуживает повышения.

За такую ​​цену я ожидал лучшего.
Краска отслаивается от дверей, ковры грязные, форсунки в гидромассажной ванне не работали и напоминали воду из ванны, бассейн был мутным.
Раскладным диваном пользоваться было невозможно, постельного белья не дали. Очень жарко в номере, даже если снизить температуру до 60 градусов. Очень шумное место для чутко спящих людей. Очень слышно дуновение ветра и движение на шоссе. Не уверен, что окна не закрыты должным образом, но это была ужасная ночь. Мы путешествовали и прибыли поздно вечером, поэтому сменить отель не было возможности. Экономьте свои деньги и оставайтесь в другом месте!

Мы забронировали номер, в котором, как заявлено, есть спальня, гостиная и мини-кухня. Однако диван был настолько неудобным, что на нем было трудно спать (выдвижная кровать была до смешного неудобной, поэтому мы решили спать на настоящем диване — не намного лучше). На кухне была одна тарелка, две миски и не было столового серебра. Поэтому, когда мы приносили в номер еду на вынос, нам приходилось есть из фольгированных контейнеров с пластиковым столовым серебром. Мы заплатили много денег, чтобы иметь кухню. Мы не пытались там готовить, но мы даже не могли там есть! Ни одной вилки! Почему я заплатил все эти деньги за кухню, которой мы не могли пользоваться, и диван, которым было похоже на сон на доске?

Отель был чистым, а сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и полезны. Я приехал на несколько часов раньше, чем раньше времени заезда. Они смогли предоставить мне комнату раньше. 10/10. Я очень рекомендую этот отель! Я говорю это как парень из Хилтона.

Персонал на стойке регистрации был замечательным, мы не хотели бы оставаться где-либо еще, мы также получили дополнительные баллы за наше пребывание. И мне нравится наша комната. Быстрая регистрация, хороший номер, очень чистый и удобный. Я бы больше нигде не остановился, и прежде чем поехать сюда, мы проверили множество отелей в этом районе.

Мы очень устали и вернулись во Флориду после месячного отсутствия. С нами наша собака. Люди здесь были великолепны! Очень гостеприимный и гостеприимный, каким и должен быть отель. Даму на стойке регистрации, кажется, ее зовут Рэйчел, она небольшого роста, но невероятно большого дружелюбия, профессионализма и того, что заставляет «Ее» гостя чувствовать себя как дома! Наш номер был отличным, чистым, хорошо укомплектованным полотенцами и всем необходимым, включая шампунь и гель для душа. Кровать была очень удобной, подушки как новые. Я не могу сказать достаточно хорошего об этом месте. За свою жизнь я останавливался во многих отелях, и этот, должно быть, один из лучших! Спасибо персоналу Holiday Inn Beckley WV!

Отель легко и удобно расположен вдали от скоростной автомагистрали. Наш номер был чистым и комфортным, а сам отель чистым и красиво обставленным. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбными, услужливыми и профессиональными. Мы были удивлены, узнав, что завтрак не включен, и нам предложили завтрак «шведский стол» за 10 долларов с человека. Мы пошли и заплатили, но были очень разочарованы качеством. Выбор и качество были не лучше, чем то, что включено в стоимость номера в других отелях Holiday Inn. Сосиски и бекон были только комнатной температуры, не горячие. Когда мы встали в очередь, яиц не было, и нам пришлось ждать, пока кухня приготовит больше. За 20 долларов нам следовало бы пойти в Starbucks или один из других ресторанов возле отеля. Если бы мы были в этом районе, мы бы остановились здесь снова, но не стали бы заморачиваться с завтраком.

В целом номер чистый и уютный. Изоляция очень плохая, спать невозможно из-за постоянного шума с верхних этажей и людей, идущих по коридору, или сильного взрыва при закрывании дверей. Туалет без крышки — большая проблема, я боюсь случайно уронить вещи в унитаз, когда пользуюсь маленькой ванной. Кофемашина грязная, пользоваться невозможно. Плюс плата за завтрак в размере 10 долларов США не является практикой Holiday Inn. Однако администратор на стойке регистрации приятный и дружелюбный.

Абсолютно дорогая помойка! С чего начать… при регистрации, которая была мучительно медленной, в 16:00 им пришлось проверить, готова ли комната! Сотрудники по всем направлениям заметили, что они либо сидят без дела, либо их нигде нет. Комната была грязной и потрепанной. Следы грязи на стенах и дверях, сколы краски на дверях и мебели. Двери в номере не отрегулированы должным образом, поэтому захлопываются с грохотом. Отель УЖАСНО управляется! Тонкие стены, где слышно других гостей. Посетите близлежащий Hampton Inn или Comfort Inn. ДОЛЖНО быть лучше, чем это! Худший IHG, в котором я когда-либо останавливался, и я «Платиновая Элита». Очень разочаровывающий отдых.

Осень и Роксана были феноменальны. Во-первых, у нас произошла путаница при бронировании, и мы приехали на 2 дня раньше для нашего пребывания в Бекли, штат Западная Вирджиния. Роксана и Отем помогли нам отменить предыдущее местоположение и продлить пребывание в Бекли, чтобы исправить эту ошибку. На следующий день тропический шторм (ранее смертельный ураган 4-й категории) «Хелен» вызвал в этом районе отключения электроэнергии, Интернета и телефона. Роксана и еще одна сотрудница стойки регистрации (к сожалению, не узнала ее имени) помогли нам отменить продленные дни в Бекли. Я был разочарован тем, что мы не смогли остановиться в отеле Holiday Inn. Отель недавно отремонтирован и действительно является прекрасным местом для отдыха. Комната была очень чистой и очень удобной для проживания. Если я вернусь в этот район, я без колебаний забронирую этот отель.

Благодарен за это место, так как мы возвращались домой из Миртл-Бич и нуждались в месте для отдыха. На самом деле нам нужна только гидромассажная ванна и завтрак, поэтому нам довольно легко угодить, но нам также нужно, чтобы в отеле было разрешено проживание с домашними животными, поэтому иногда их трудно найти. В любом случае, в этом месте был САМЫЙ ХОРОШИЙ персонал, и они действительно сделали все возможное в своем обслуживании. Отдельное спасибо, Осень, за новый уровень!
Гидромассажная ванна была очень теплой и расслабляющей, а завтрак тоже был очень хорошим! Еще раз спасибо за отличный отдых!

Худший отель. Они не меняют простыни. Мой жених там работал. Если у них не было подходящих простыней для кроватей, они использовали их повторно. Сюда входят одеяла и наволочки. Все на кроватях в основном вытирается и используется повторно. Половина сотрудников курят или накуриваются в рабочее время. Худший отель, в котором можно остановиться. Не считая менеджера, которого только что выгнали из дома на прошлой неделе за кражу из сейфа.

Стойка регистрации была невероятно гостеприимной, Роксана была такой милой и отзывчивой на протяжении всего пребывания. Закуски возле стойки регистрации были по очень хорошей цене и имели большое разнообразие. Нам очень понравилось пребывание. Когда мы приехали, комната была очень опрятной и чистой, и уборка производилась каждый день, если она нам была нужна.

Прошел год с тех пор, как мы останавливались в этом месте. Внешний вид явно ухудшился. Раньше при регистрации были небольшие мелочи, бутылка воды и шоколадные конфеты, но этого уже нет. Гидромассажная ванна была пуста, на дне скопилась грязная вода. Вода в бассейне была очень мутной и непривлекательной. Снаружи дворик был усеян окурками, а сорняки в саду были по пояс. Комната была чистой и удобной. Возможно, произошла смена руководства, но внимание к деталям имеет значение. Роксана на стойке регистрации является дополнительным бонусом, и она старается изо всех сил!
Ожидал большего за свои 222 доллара!

Удобное расположение рядом с рынком Тамарак. Комната была чистой и достаточной. Завтрак «шведский стол» был хорошим, 12 долларов на взрослого, дети ели бесплатно. Гидромассажная ванна вышла из строя. Одна из двух лестниц бассейна была обернута защитной лентой. Бассейн был холодным, а терраса у бассейна ужасной. Дохлые насекомые, клочья волос, непонятная слизь. Довольно грубо. На полках не было полотенец для бассейна, поэтому мы пошли на стойку регистрации. Они дали нам три полотенца для нашей группы из шести человек и сказали, что полотенца у них закончились и их не будет до конца вечера. Определенно ожидалось немного лучшего за ту цену, которую мы заплатили.

Отличное расположение и удобный доступ к заповеднику Санмит Бектел из этого отеля.
Обслуживание было отличным. Меня и мою жену особенно впечатлили два сотрудника: Дестини и Лекси, которые помогли нам с бронированием и обеспечили комфортное пребывание детям.

Отель был очень чистым и чувствовал себя как дома. Поздно вечером у нас произошла смена отеля в последнюю минуту. Сотрудники стойки регистрации Lexi & Destiny были очень милы и готовы помочь с указаниями и рекомендациями. Наша семья благодарит вас за то, что вы нашли время помочь нам спокойно выспаться.