Courtyard by Marriott Beckley

Этот отель легко найти, он расположен недалеко от шоссе, и вокруг много ресторанов. Персонал был приветливым, регистрация прошла без проблем. Номера хорошие, хотя стационарные телефоны не работали, чтобы позвонить на ресепшн, а напор воды в душе мог бы быть лучше.
Я забронировала этот отель из-за крытого бассейна — мы ехали через грозу, и детям нужно было выплеснуть свою энергию. Думала, что бассейн будет отличным вариантом. На сайте бассейн был указан с фотографиями, а на телевизоре в номере по-прежнему отображается время работы — как оказалось, бассейн недавно закрыли, чтобы построить более крупный фитнес-центр, так что деньги были потрачены впустую. Могла бы остановиться в другом отеле через дорогу и получить номер с бассейном за ту же цену.

Для нашей однодневной поездки было чисто и уютно. Хорошее обслуживание, а в бистро подают хороший завтрак — он не бесплатный, но сытный и вкусный. При желании поблизости есть и другие рестораны. Нам понравилось наше пребывание.

Когда я бронировал номер через Marriott Bonvoy, я специально попросил номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Прежде чем высадить жену из машины, я попросил показать номер. В нем была стандартная ванна, через которую нужно было перешагивать! Я указал администратору на то, что она не соответствует требованиям ADA. Она сказала: «Но у нас есть душевой стул». Я сказал ей, что номер НЕ подходит и что моей жене нужна душевая кабина. Она отвела меня в другой номер, где была подобие душевой кабины. Ей приходилось перешагивать примерно на 10-12 сантиметров, чтобы попасть в душ. Там был только один поручень на стене рядом с душевой лейкой. Дверь в ванную комнату открывалась в ванную. На полу был дверной упор, через который ей приходилось перешагивать, чтобы войти и выйти из ванны. Ванная комната была плохо спроектирована и не должна соответствовать требованиям ADA.

Этот отель недавно отремонтирован, и он просто замечательный! Персонал невероятно дружелюбный, еда вкусная, а номера чистые и комфортабельные. В моем номере была вся новая мебель и свежий ремонт. Есть полностью оборудованный тренажерный зал с большим количеством тренажеров.

Как бы я ни любила сеть Marriott, в маленьких городках, где расположены отели этой сети, качество номеров, персонал и расположение могут быть как хорошими, так и плохими (да, я с подозрением отношусь к тебе, Fairfield Inn в Льюисбурге, Западная Вирджиния). Но давайте поговорим о хороших сторонах, и этот отель – это именно то, что нужно. Этот Marriott – яркий пример бренда. Приветливый персонал с момента вашего прихода, оперативные ответы на сообщения в приложении, и, что самое главное, номер был безупречно чистым! Удобные матрасы, отличный напор воды и, самое главное (извините за подробности), НАСТОЯЩАЯ туалетная бумага! Мы сохранили этот отель в закладках для наших будущих деловых поездок в этот район, и мы будем очень рады снова увидеть сотрудников отеля. Единственная проблема – довольно тонкие стены. Это не было бы заметно, но я думаю, что мужчине в соседнем номере, возможно, нужно пройти обследование на какое-то респираторное заболевание. Определенно, это не большая проблема, если только вам не нужна абсолютная тишина для сна.

Мы с отцом останавливались здесь на Рождество. Несмотря на некоторые проблемы с обслуживанием отеля, персонал: Анжела (на ресепшене), Базз (ночной аудитор), Хизер (замечательный повар! ) и Билл (генеральный менеджер) сделали наше пребывание чудесным. Они были невероятно любезны и отзывчивы. Это была очень эмоциональная поездка для нас, поэтому присутствие такого прекрасного персонала имело огромное значение. Спасибо за такой приятный опыт.