Country Inn & Suites by Radisson, Beckley, WV

Номер был комфортным и полностью соответствовал моим ожиданиям. В отеле есть отличный бассейн. Завтрак хороший, но кофеварки сломались, поэтому сегодня нам не удалось выпить кофе. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В настоящее время в этом отеле не хватает персонала, а возможность раннего заезда ограничена. Кроме того, необходимо уделять внимание техническому обслуживанию и чистоте. В частности, в кофеварке в номере были остатки кофе с видимой плесенью, что свидетельствовало о нарушении правил уборки. Кофемашина в обеденной зоне не работала, из-за чего пришлось ждать более получаса, чтобы подать кофе, который был заказан в соседнем заведении.

Не могу сказать много хорошего, кроме простоты бронирования и чёткой текстовой коммуникации. Место очень старое, сильно потрёпанное и не очень чистое. Мне нужно было просто переночевать, так что оно соответствовало своему назначению, к счастью, постельное белье было чистым. Мне было не очень комфортно из-за чистоты. Цена явно завышена для такого состояния. Урок усвоен: больше сюда не вернусь.

Честно говоря, всё было нормально, если не считать того, что наш первый номер находился в процессе ремонта. Я понимаю, что девушка на входе не контролирует это, но то, что моя жена и ребёнок вошли в номер с открытыми банками краски и валиками, меня просто не устроило. Девушка на входе сразу же перевела нас в другой номер, и мы остались довольны. Но, думаю, руководству нужно лучше информировать клиентов о подобных ситуациях, чтобы номера в таком состоянии не использовались.

Здравствуйте!
Этот отель ошибочно указан как отель с джакузи. В отеле джакузи нет. Ковровое покрытие по углам никогда не чистилось и было пыльным. Будильник был сломан и покрыт пылью. Несколько лампочек не работали. Чтобы обеспечить безопасность нашей семьи, нам пришлось сильно захлопнуть дверь, чтобы замок вообще сработал. Краска вокруг бассейна облупилась. В самом бассейне были облупившиеся кусочки краски. Двери в зоне бассейна были покрыты ржавчиной. В номере было очень холодно, и на то, чтобы его отрегулировать, ушло полчаса. Кроме того, была сломана душевая лейка. Мы починили её во время нашего пребывания, прикрутив её обратно, но она болталась и не поддавалась регулировке. Цена была завышена. Более 200 долларов за одну ночь, а номер был точно такого же размера, как стандартный номер в другом отеле. Я бы никогда больше здесь не остановился и надеюсь получить возврат денег за проживание. Кроме того, на завтрак подавали вафли. Не было масла, и после нашей просьбы добавить приправы и принести масло, его никто не добавил.

Останавливались на два дня с тремя детьми-подростками во время короткой поездки в ущелье Нью-Ривер. Кровати были удобными, а номер просторным. Персонал был дружелюбным, к услугам гостей был большой крытый бассейн и небольшой открытый бассейн. Завтрак был обильным для отеля и включал стандартный континентальный завтрак, а также 2 вида мяса, 2 вида картофеля и 2 вида яиц. Кроме того, вместо стандартных двух тележек для багажа у них было несколько, так что нам ни разу не пришлось ждать ни одной, даже в часы пик. С удовольствием остановились бы здесь снова!

Мы забронировали здесь номер пару дней назад и были КРАЙНЕ разочарованы. Мы – семья из пяти человек, путешествуем с одной собакой. Нас поселили в номер на первом этаже, и как только мы вошли, от нас пахло сигаретами. Стены в ванной выглядели так, будто их не мыли месяцами – на стенах висела какая-то настоящая грязь. Просто отвратительно, и номер был ужасно старый. Мой муж попросил нас переселить, поэтому они так и сделали и поселили нас в другой номер на первом этаже. Мы вошли, и тут же появился запах собачьей мочи, который они попытались замаскировать освежителями воздуха! Ванная комната снова выглядела ужасно, а лейка душа торчала из стены! И ещё плесень! Очень старый, а ковёр был мокрым. Я почти уверена, что раз у нас собака, они разместили все номера, где разрешено проживание с домашними животными, на первом этаже, предоставляя нам самый минимум и не убираясь. Само собой, мы нашли другой отель неподалеку и забронировали там номер, и он оказался в сто раз лучше, а главное – чистым! Я ставлю 3 звезды за обслуживание только потому, что нам вернули полную стоимость.
НЕ рекомендую эту гостиницу Country Inn, если вы путешествуете с домашними животными или детьми. Это было ужасно.
Жаль, что я не сфотографировал ванную комнату в первом номере, но я был в шоке, что они вообще разрешили кому-то остановиться в таком номере.

Отличный опыт. Отель расположен прямо у шоссе, и его легко найти. Регистрация прошла легко, и нам даже дали тёплое печенье! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и расторопным. Номера были чистыми и полностью укомплектованными. Завтрак был тёплым и разнообразным. Мы даже смогли поиграть в настольные игры внизу, и персонал был очень любезным. Ной на стойке регистрации был таким терпеливым и любезным! А когда мы выезжали, они спросили, нужны ли нам детские развивающие книги! В целом, отличный сервис!

Персонал был дружелюбным. Отель удобно расположен (рядом с несколькими ресторанами и межштатной автомагистралью). Стойка в ванной комнате была недавно отремонтирована и выглядела хорошо.
Минусы:
Пришёл на завтрак в 9 утра (до 10:30), и большая часть еды исчезла/не заменили.
Устаревший (старое ковровое покрытие в коридорах и номерах).
Кровати дешёвые, напоминают пружинные кровати.
Плесень в ванной.
В зоне бассейна на террасах и в других местах плесень и водоросли, лестница для спуска в бассейн не имеет ступенек в глубокой части, а на террасе у бассейна, где раньше находился поручень, из земли торчат винты.

Отель очень старый, из-за чего кажется грязным. В нашем номере пахло так, будто в нём последние 5 лет курили марихуану. Вы присылаете мне текстовые сообщения с просьбой ответить, если нам что-нибудь понадобится. В первое утро мы попросили свежие полотенца, так как на троих было всего 3 мочалки. Также попросили туалетной бумаги, так как в номере был всего один рулон. Никто её так и не принёс, единственным ответом было то, что кто-то скоро ответит. Были пустые дозаторы мыла и шампуня. Были маленькие бутылочки, но только по одной. Дверь в ванную не закрывалась до конца. Горничная постучала в дверь в 9:30 утра, чтобы спросить, нужна ли нам лёгкая уборка утром перед отъездом…? Мы остановились в гораздо более новой загородной гостинице в Принстоне. На 1000% лучше. Больше никогда не остановимся в Бекли.