АБСОЛЮТНО НЕПРИЕМЛЕМО — ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
Один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Я останавливался в этом отеле всего ОДНУ НОЧЬ, но с меня взяли деньги совершенно нелогичным образом.
Что еще хуже, у меня уже была отдельная бронь в другом отеле сети Best Western на следующую ночь, и я ясно вижу, что с меня списали деньги за это проживание. Несмотря на это, с меня все равно списали деньги неправильно.
Я связался со службой поддержки, и вместо того, чтобы получить четкое объяснение и быстрое решение, мне пришлось тратить свое время, пытаясь выяснить, почему они сняли деньги с моего счета. Вся ситуация была урегулирована с позорным отсутствием профессионализма и ответственности.
Отель должен точно знать, кто там останавливался, сколько ночей, по какой брони и какую сумму он имеет право списать. Видимо, здесь этого слишком многого ожидать.
Самое неприятное то, что это не первый раз, когда мне приходится сталкиваться с подобными неудобствами, но никто, похоже, не заинтересован в том, чтобы взять на себя ответственность или компенсировать мне время и стресс, вызванные их ошибками.
Если вы остановитесь здесь, проверьте каждую транзакцию по вашей карте и сохраните все подтверждения и чеки. Я бы не стал доверять их платежной системе, исходя из моего опыта.
Я ни за что больше не остановлюсь в этом отеле. Есть множество отелей, где гостям не приходится спорить, почему с их счета списали деньги.
Остановитесь где-нибудь в другом месте и избавьте себя от головной боли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Я останавливался в этом отеле всего ОДНУ НОЧЬ, но с меня взяли деньги совершенно нелогичным образом.
Что еще хуже, у меня уже была отдельная бронь в другом отеле сети Best Western на следующую ночь, и я ясно вижу, что с меня списали деньги за это проживание. Несмотря на это, с меня все равно списали деньги неправильно.
Я связался со службой поддержки, и вместо того, чтобы получить четкое объяснение и быстрое решение, мне пришлось тратить свое время, пытаясь выяснить, почему они сняли деньги с моего счета. Вся ситуация была урегулирована с позорным отсутствием профессионализма и ответственности.
Отель должен точно знать, кто там останавливался, сколько ночей, по какой брони и какую сумму он имеет право списать. Видимо, здесь этого слишком многого ожидать.
Самое неприятное то, что это не первый раз, когда мне приходится сталкиваться с подобными неудобствами, но никто, похоже, не заинтересован в том, чтобы взять на себя ответственность или компенсировать мне время и стресс, вызванные их ошибками.
Если вы остановитесь здесь, проверьте каждую транзакцию по вашей карте и сохраните все подтверждения и чеки. Я бы не стал доверять их платежной системе, исходя из моего опыта.
Я ни за что больше не остановлюсь в этом отеле. Есть множество отелей, где гостям не приходится спорить, почему с их счета списали деньги.
Остановитесь где-нибудь в другом месте и избавьте себя от головной боли.