Sleep Inn Beaver- Beckley

Отели категории 2* обычно выглядят обветшалыми. Персонал был дружелюбным и услужливым. Место было чистым. Не было затхлого запаха. Номера были чистыми. Сохранился тот самый старый, но пытающийся обновить облик. В первом номере унитаз был с отслоившейся краской вокруг сиденья, а пол в душевой был в пятнах грязи. Я никогда не ставлю ноги на пол в душевой или ванне, но меня это не устроило. На покрывале, между одеялом и простынями, были какие-то подозрительные черные точки. Это были не клопы. Я не знаю, что это было. Да, я осматриваю каждый номер в отеле, куда захожу. Мне поменяли номер, и он был великолепен! Чистое постельное белье, ни одной подозрительной черной точки или пятна на кровати. Я прекрасно выспался.

При заселении мне сказали, что я не заплатила (я звонила заранее и попросила снять деньги). Кроме того, в отеле нет номеров с ваннами, если вам нужны две кровати (я не могу вставать, чтобы принять душ). Я никогда не видела отеля без ванны, поэтому не была к этому готова. А ещё в номере пахло плесенью, одна из кроватей была очень жёсткой… на другой была большая вмятина от частого использования. И ещё там были пятна краски на холодильнике. А когда я пошла заниматься… в спортзале был замок с замком! Отель, который обычно стоит 70 долларов, НЕ ДОЛЖЕН брать 130 долларов в выходные дни, когда разрешены посещения (я навещала родственника в тюрьме). И если я плачу 130 долларов… я ожидаю, что в спортзале не будет замка с замком… персонал будет знать своё дело… и будут приличные матрасы. Хотя чисто было. Этого я им зачту. Я буду приезжать каждые две недели, но пока эти проблемы не будут решены, я рискну остановиться в отелях Бекли. Вероятно, я найду что-то получше за 130 долларов.

Это место — настоящая жемчужина. Обычно я стараюсь останавливаться в более дорогих отелях сети Choice, но здесь я был приятно удивлен. Отель в отличном состоянии, номера чистые и просторные. Очень дружелюбный персонал, особенно Томас на ресепшене. При заселении мне даже подарили подарочный пакет Choice Rewards, чего не случалось уже очень давно. Хорошее и недорогое место для проживания в этом районе.

Я останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год последние 5 лет, и всегда остаюсь очень довольна. Чистые номера, обильный завтрак, добрый и отзывчивый персонал. Моя последняя поездка была напряженной, но консьерж встретил меня с полезными советами, предложил замечательный ромашковый чай и помог нам пережить вечер. Спасибо, Сью!

Номер был неплох за свою цену и для короткой ночи во время путешествия. Лифта нет, но ночной администратор был любезен и помог поднять багаж на 2-й этаж. Было бы комфортнее, если бы уборка проводилась тщательнее. (Как опытные путешественники, мы берем с собой дезинфицирующие салфетки, спрей Lysol и «комнатные» носки. ) На плитке в туалете и душевой были грязные углы, розетка возле раковины была грязной, раздвижная дверь, отделяющая раковину от душевой кабины и туалета, была грязной от грязных рук. Типичная для Sleep Inn конфигурация ванной комнаты, где раковина отделена от туалета/душевой кабины раздвижной дверью, а раковина остается в номере с кроватями, многим не нравится. Лучше было бы, если бы короткая стена, отделяющая раковину от кроватей, была длиннее, чтобы обеспечить большую приватность при использовании раковины.
Завтрак был скудным, без фруктов и только с охлажденными вареными яйцами. Я предпочитаю платить меньше за номер, даже если это означает меньше за завтрак. Я люблю животных, но хотелось бы, чтобы они разрешали домашних животных только в определенных номерах. Невозможно, чтобы отели, принимающие животных, убирали номера достаточно хорошо для людей с аллергией.

Простыни были невероятно мягкими и чистыми. Двуспальная кровать дешевле односпальной. Много света. Ни одно USB-зарядное устройство не работало. Не знаю почему, что было странно, потому что те же зарядные устройства работали в моей машине. В номере есть небольшой холодильник, микроволновка, шампунь, кондиционер и гель для душа, а также мыло для рук и лосьон для тела. Думаю, в душе было бы лучше, если бы на полу использовали волшебный ластик – выглядело бы лучше, но я им не пользовался, поэтому не стал снимать за это звезду. Написано, что курить запрещено, и пахло довольно приятно, пока кто-то не начал курить внутри, но это не вина отеля. В целом, это было то, что мне было нужно на ночь. Я хорошо выспался, и в номере было чисто.

Останавливался всего на одну ночь, и они отлично справились. Регистрация прошла очень быстро. Завтрак был отличным, и выезд тоже прошел очень быстро. Мой номер был очень чистым и ухоженным. Я определенно порекомендую это место всем.

Персонал был потрясающим… Мелисса Кристина Сью и Джеймс были просто великолепны во время моего пребывания. Благодаря им чувствуешь себя как дома. Номер был чистым, как только я попросил горничных принести полотенца, они тут же их принесли, а персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно любезен… У меня нет никаких претензий. Я обязательно вернусь и рекомендую всем, у кого будет такая возможность. 10 из 10.

Остановились на одну ночь по пути в Министерство по делам ветеранов, приехали поздно вечером, и в четверг вечером женщина на стойке регистрации была очень милой и приветливой. Она дала нам приветственные пакеты с водой и закусками. Номер был очень чистым и именно тем, что нам было нужно, чтобы отдохнуть и продолжить путь.

Приветливый персонал на стойке регистрации, завтраки и уборка. Лифта нет, но для нас это не проблема. Жили на втором этаже в главном здании. Чувствовали себя в безопасности. Номер был чистым, постельное белье хорошим.

Не останавливайтесь здесь. Отзывы на Expedia были очень хорошими, поэтому я и забронировал. Я не проверял отзывы в Google. Сначала несколько человек ждали регистрации. У сотрудника не было пароля для входа в компьютер, и он звонил, чтобы его получить. Потом номер. Грязное постельное бельё! Мне пришлось идти на стойку, чтобы получить чистое. Даже не извинившись, он сказал: «Ну, это была ужасная оплошность»! Мы находимся в здании за главным отелем, отдельно стоящем. Все входные двери открыты, никакой охраны! Как ни странно, двери в другие номера распахнуты настежь. Мы с дочерью чувствуем себя очень небезопасно. Мы бы уехали, если бы не было так поздно. Это просто ужасно! Не могу дождаться утра, чтобы убраться отсюда. Choice Hotels должно быть стыдно за такое заведение.

Номер в целом был чистым, но сильно потрёпанным. Везде. Душевая кабина необычной конструкции с маленькой дверцей, из-за которой вода разбрызгивалась по всему полу ванной комнаты. Завтрак был неплохим, но не хватало сытной еды. На фотографиях на сайте отчётливо видны большие подносы с печеньем, подливкой и выпечкой. В реальности же их не было. В номере была только одна вафельница и тостер с некачественным хлебом. Ушёл голодным, что было обидно. Подходит для короткого ночлега, но не более того.

Я останавливался в этом отеле в сентябре 2025 года во время уикенда, посвященного чемпионату мира по спартанским гонкам. Пребывание в этом отеле было очень приятным. Сотрудницы Сью и Отем – профессионалы своего дела и замечательные люди. Когда я приехал, мы увидели красивую радугу. Мой номер для некурящих находился на втором этаже. Он был в хорошем состоянии и очень комфортным. Всё работало отлично (телевизор, холодильник, микроволновка, освещение и т. Д. ), напор воды был хороший, а матрас – очень удобным. Спасибо всему персоналу за то, что сделали моё пребывание таким комфортным. Да благословит вас Бог.

Обожаю это место! Рядом со всем, но достаточно далеко, чтобы не было ни машин, ни шума дороги, ни сирен всю ночь — идеально. Поставила бы оценку 10, но матрас в моей комнате был довольно потёртый, пружины чувствовались. Не помешал бы матрас или его можно было бы заменить.

Провели 5 ночей, и ни разу не убирали номер, не меняли полотенца, не выносили мусор и не приносили туалетную бумагу. Приходилось ходить за всем необходимым. Микроволновка работала нерегулярно, приходилось подкладывать рулон бумажных полотенец под угол кровати, чтобы не вываливались. Сотрудница на стойке регистрации была замечательной и очень вежливой. Если они исправят эти проблемы, мы рекомендуем этот отель.

Приветливый персонал, уютные номера с лёгким колоритом, чистые, удобные кровати, кондиционер работал стабильно, напор воды в душе был отличный, а шампунь и кондиционер приятно пахли. На завтрак были только вафли, хлеб и варёные яйца. Мы ходили в кафе рядом с аэропортом, и оно было превосходным. Кафе расположено прямо у автострады, что очень удобно.

Я пишу, чтобы подать официальную жалобу по поводу ужасного опыта проживания в отеле Sleep Inn, где мы заранее забронировали три стандартных номера.
По прибытии мы столкнулись со следующими неприемлемыми проблемами:
1. Вход в отель был окружен бродягами, а в воздухе стоял сильный, приторно-сладкий запах, делавший обстановку крайне неприятной и небезопасной.
2. Несмотря на подтвержденное бронирование трёх номеров, на стойке регистрации нам сказали, что доступен только один, чего явно недостаточно для нашей группы.
3. Когда мы попросили решить проблему или вернуть деньги, сотрудники стойки регистрации, включая человека по имени Лиш, не проявили никакого желания помочь или извиниться. Вместо этого они сказали, что мы можем уехать, если нам не понравится, и отказались возвращать деньги.
4. Они позвали других, чтобы силой выселить нас, и даже вызвали полицию, ложно обвинив нас в нарушении общественного порядка. Во время конфликта сотрудник толкнул одного из наших гостей. 5. После того, как нас вынудили съехать и забронировать другой отель, персонал отеля отказался вернуть нам деньги, сообщив, что мы уже заселились.
Такое поведение совершенно неприемлемо. Нам отказали в оплаченной услуге, персонал обращался с нами неподобающим образом и создал враждебную обстановку. Мы требуем полного возврата средств и надеемся, что в отношении поведения сотрудников будут приняты соответствующие меры.