Crowne Plaza Lansing by IHG

Я останавливался в этом отеле по работе на несколько дней. Всё было очень ухожено, и сейчас идёт ремонт. В первый вечер я поздно вечером пошёл в лобби за водой, и там как раз всё убрали, так что кулер с водой был почищен и убран. Сотрудник Джо заметил, что я ищу воду, и даже вышел, чтобы принести и наполнить мне бутыль. Потрясающий сервис!

Обслуживание клиентов было превосходным, отель прекрасный, номер безупречный и красивый, а кровати очень удобные. Мне нравится, что здание снаружи выглядит старым, но внутри оно достаточно модернизировано, чтобы быть со вкусом и красиво, но не слишком современно! Определенно рекомендую, и я знаю, что остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь вернусь в этот район.

Нам очень нравится это место. Персонал замечательный, еда превосходная. Номера недавно отремонтированы. Мы проводим здесь многодневные встречи и нам никогда не нужно покидать отель.
Новый ресторан просто великолепен!

Моё пребывание в Crowne Plaza было замечательным. Номер современный и чистый. Мне понравилась скорость регистрации и то, как персонал постоянно интересовался моими впечатлениями. Я обязательно вернусь сюда снова и всем рекомендую этот отель.

В Crowne Plaza всегда приветливый персонал, который позаботится о вашей семье и детях. Я останавливался здесь много раз на протяжении многих лет. Сейчас (ноябрь 2025 года) отель проходит некоторые ремонтные работы. Тем не менее, он всё равно стоит того, чтобы здесь остановиться. Мне очень нравится новый облик, а мой номер был просто фантастическим.

Не останавливался в отеле, а арендовал конференц-зал, и отель предоставил банкетный ужин для встречи. Зал был готов, чист, всё необходимое оборудование было на месте. Еда была вкусной, а персонал очень отзывчивым. Рекомендую воспользоваться конференц-залом отеля.

Персонал отеля просто потрясающий. Они сделали всё возможное и даже помогли с организацией празднования в последнюю минуту для одного из родственников. Обязательно остановимся здесь, когда будем в этих краях.

На родительские выходные в MSU мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». Однако в тот день возникла ситуация, по которой наш сын остался с нами на ночь.
Кэти сделала всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, даже когда отель был полностью забронирован. Когда мы приехали в отель после напряжённого дня, она была так приветлива и гостеприимна! Она даже сделала всё возможное, чтобы нам ничего не понадобилось, чтобы сделать наше пребывание более комфортным! Шоколадное печенье стало приятным бонусом!
Не могу не сказать несколько слов о Кэти и о том, как она скрасила этот напряжённый и тяжёлый день!
Кроме того, номера в этом отеле обновляются, и нам посчастливилось переночевать в одном из них. Номера чистые, прекрасно обустроенные и невероятно удобные!

Персонал был невероятно преданным своему делу и старательным, а Дэвид на ресепшене также был невероятно любезен. Я пришёл до регистрации, и он дал мне превосходные инструкции и подсказал, чем заняться во время ожидания. Я останавливался на саммите автовладельцев, и они приготовили потрясающую еду и обеспечили великолепное обслуживание во время еды!

Участники IHG могут выехать поздно! В отеле есть отличный магазин самообслуживания с напитками и закусками. Хотя сейчас в нём идёт ремонт (в том числе и в ресторане), это всё ещё отличное место с приемлемыми ценами. Менеджер (? ) в зоне питания вызвал у меня неловкость, когда у него не было вариантов, а еда в лобби была не очень приятной. Но, учитывая, что отель находится на ремонте, я всё равно рекомендую этот отель. В номерах есть столы разных размеров, что отлично подходит для работы и игр. Гидромассажная ванна оставляет желать лучшего, так как не обеспечивает массаж верхней части спины, плеч и шеи; зато бассейн отличный, с дополнительными удобствами, такими как баскетбольная площадка, стол для аэрохоккея и тренажёрный зал.

Останавливались на одну ночь и остались в полном восторге. Кровати были чистыми, в номере поддерживалась регулировка температуры. Посчастливилось остановиться в одном из отремонтированных люксов. Душа нет, но сейчас это стало обычной практикой. Датчик движения в ванной комнате – очень удобно. Для активации последнего номера нужно вставить ключ-карту в держатель (довольно удобно).

Регистрация прошла очень легко, и персонал был очень любезен, так как у меня были проблемы с передвижением по городу. Номер очень чистый и приятно пахнет. Кровать очень удобная, и, пожалуй, это был один из лучших моих снов за последнее время. Уборка очень внимательная, даже если вы останавливаетесь на несколько дней. Удобства отличные, а варианты размещения безграничны. Настоятельно рекомендую для любого типа проживания.

Хочу поделиться неприятной историей, которая до сих пор не решена. Отель хороший, с большой парковкой, и в противном случае он был бы оценен на 5 звёзд, но я всё ещё работаю с ними по поводу выставленного счёта за причинённые мне неудобства.
Мы забронировали номер в этом отеле в июле, и в стоимость нашего бронирования был включён завтрак. После поездки я проверил счёт по кредитной карте и заметил, что с нас списали деньги уже после нашего отъезда из отеля. Позже я выяснил, что это был счёт ресторана, где подавали завтрак. Поскольку во время нашего пребывания завтрак «шведский стол» не предоставлялся, завтрак можно было заказать только по заказу. Мы уточнили у сотрудников стойки регистрации и ресторана, что можем заказать всё, что пожелаем, но нам никто не упомянул о какой-либо кредитной карте, и это также не было отражено в нашем бронировании. Я позвонил в отель 6 августа, и мне пообещали списать этот кредит, поскольку они знали, что в наше бронирование включён завтрак. Но позже я получил письмо от бухгалтерии, в котором говорилось, что на завтрак установлен кредитный лимит, о котором нас не предупредили, несмотря на то, что мы дважды подтверждали бронирование. Я счёл это совершенно неприемлемым и обманчивым. Если бы нам сообщили остаток, мы бы обязательно сделали заказ в пределах остатка.

Прекрасный отель. Просторный, ухоженный, чистый, очень хорошо организованный. Провёл день на конференции, но не останавливался в номере. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и внимательным во всём. С удовольствием рекомендую.

Надеюсь, кто-то из руководства обратит на это внимание. Я звонил сегодня утром, чтобы попытаться забронировать смежные номера для небольшой ночёвки в честь дня рождения. Мне сказали, что они НЕ могут гарантировать наличие смежных номеров на момент бронирования, и это зависит от их доступности на момент заселения. К сожалению, ни один родитель не пойдёт на такой риск, принимая группу юных леди. Мне несколько раз сказали, что, поскольку это домашний матч MSU, они ничего не могут гарантировать, и они бронируют в спешке. Затем мне предложили цены для не членов клуба, не спросив при этом, являюсь ли я членом клуба.

Плюсы: Замечательный персонал. Все были дружелюбны и очень профессиональны. Минусы: Ресторан был закрыт на реконструкцию, но в целом отдых был отличным. Бассейн и джакузи не помешала бы хорошая чистка, но всё равно были пригодны для использования (на поверхности образовался небольшой налёт).

Я остановился в Crown Plaza, Lansing уже две недели для интенсивного корпоративного обучения, осталась еще одна неделя! Персонал отеля более чем любезный и дружелюбный, номера очень просторные (берите люкс с кроватью размера «king-size»😉), кровати суперудобные, с большим телевизором, и в номере очень тихо.
Ресторан просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ. Он намного превзошел мои ожидания… а я очень придирчив… нет необходимости выходить из номера.
В целом, потрясающий опыт, с нетерпением жду своего следующего недельного пребывания, а не боюсь его.
Я настоятельно рекомендую! Вы не будете разочарованы.
Scincerly Room 410