Отзыв об отеле Best Western Woodland Inn 2*

Liz M.

4/10
EnglishРусский
Плюсы — довольно чисто.
Минусы — обветшалый и нуждается в капитальном ремонте, обслуживание отстойное, неподготовленность.
История —
Когда мы заселились, у них не оказалось ключей от номера, поэтому сотруднику пришлось проводить нас и впустить в номер. Я чуть не рассмеялся, когда парень объяснил, что они закончились, а запасные были заперты в сейфе, и он не мог до них добраться.
Постельное белье для выдвижного дивана в ту ночь, когда мы заселились, заняло час. Моя малышка была готова ко сну, и это было ужасно. Выдвижной матрас был настолько плох, что на вторую ночь она легла спать со мной.
Самой раздражающей частью всей этой истории было получение проблемы с поздним выездом (я позвонил, и на стойке регистрации мне сказали, что я могу выехать в 12:00, и они не будут делать из этого ничего). Я вернулся в 11:00, а дверь в номер была широко открыта, и они достали мое мороженое из морозилки и оставили его там, и оно все растаяло. Буквально вся причина, по которой я попросил поздний выезд, была в том, чтобы мы могли вернуться с игры моих детей, забрать наше мороженое с вечера и съесть его по дороге домой. Эти коробки Ben and Jerry's недешевы, и это было особое угощение для детей. В общем, я подошел к администратору, и она сказала, дайте мне проверить, и увидела записку, но объяснила, что тот, кто ее снял, написал ее не в том месте. Она не извинилась, не спросила, как она может это исправить, или сделала что-то еще, кроме как выставить все так, будто это моя вина. Поэтому я выехал и попросил кредит в размере 12 долларов, чтобы покрыть стоимость мороженого. Они его не дали.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.