Отзыв об отеле Red Lion Inn & Suites Vancouver 2*

Shantel W.

2/10
EnglishРусский
Обновление: Мне наконец-то удалось дозвониться до bookings. Com, но они не смогли вернуть мне деньги, потому что я забронировал номер напрямую через Red Lion. Поэтому руководству Red Lion стоит немного смягчить ситуацию с отвратительным и грубым персоналом, который обзывает своих клиентов. Мы приехали сюда отпраздновать мой день рождения, и, к сожалению, я никогда не забуду ужасный персонал вашего заведения.
Обслуживание просто ужасное. Нам потребовалось 45 минут, чтобы даже встретиться с сотрудником для регистрации. Передо мной было всего два человека. Сначала я был очень терпелив.
Когда я пришел на регистрацию, с меня попытались взять дополнительную сумму за депозит, хотя я его уже внес. Мне не удалось вернуть деньги, потому что я забронировал номер через bookings. Com. Сотрудник сказал, что позаботится о том, чтобы я больше никогда не останавливался в Red Lion, потому что я сказал, что не хочу там останавливаться, потому что спа-центр сломан, а реклама — ложная. Он назвал меня оскорбительным, а затем попросил кого-то другого помочь мне. Сотрудница, обслуживающая меня, также заявила, что мой депозит составляет 150, потому что ей пришлось брать с меня плату за каждую ночь проживания. Никогда раньше с таким не сталкивалась.
Я бы никогда не рекомендовала останавливаться здесь, и, несмотря на удобное расположение, персонал просто отвратительный. В прошлый раз, когда я была на концерте, я была гораздо счастливее, когда останавливалась в Days Inn. Там, правда, был завтрак, и номера были не такими чистыми, но персонал и обслуживание, на мой взгляд, были на 5 звёзд.
Если бы можно было поставить этому месту ноль, я бы расписала его по всей карте. Отель находится недалеко от университета штата Вашингтон, но я бы посоветовала вам остановиться в другом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.