Days Inn & Suites by Wyndham Vancouver

Ужасный опыт, единственная причина, по которой я оставляю отзыв, — это Джошуа Бишоп. Джош был перегружен и недоукомплектован в роли, которая, как мне кажется, не является его обычной ролью. За то короткое время, что я знал его, он спокойно прекратил драку, разобрался с полицией и вернул мне деньги / выписал меня раньше времени из опасений за нашу безопасность / отсутствие жилья. Я арендовал это место исключительно потому, что там есть крытый бассейн и гидромассажная ванна, только чтобы узнать, что ни один из них не был доступен в течение всего нашего пребывания, однако они хвастались этим на веб-сайте и не упоминали, что он не работает. Я ушел рано утром на собеседование только для того, чтобы получить сообщения от моей девушки, которую я оставил, в которой говорилось, что она напугана, услышав громкие звуки за нашей дверью. Затем я получил дополнительные сообщения о том, что дверь напротив нас была взломана, после чего в коридоре последовали крики и толчки. Тем не менее, Джош пришел на помощь, чтобы разрядить ситуацию и разобраться с полицейскими, когда они прибыли. До всего этого я ехал 7 часов подряд, чтобы зарегистрироваться в 1:30 ночи. Меня встретил номер с явно не пропылесосенным ковром, повсюду крошки, даже крышка от бутылки. Была сломанная рама коробки, плесень на потолке в ванной и отсутствующий детектор дыма. Во время этого опыта я чувствовал себя небезопасно, а также боялся ходить по ковру или даже принимать душ.

Положительно: в этом отеле нет ничего, что могло бы понравиться. В этом отеле мошенничают, взимают с людей плату за дополнительные ночи с их дебетовых карт без их ведома или согласия, а затем блокируют вас, когда вы с ними сталкиваетесь. Отрицательно: но они заносят вашу кредитную карту в файл, используют ее без вашего согласия или ведома, чтобы забронировать дополнительные ночи в вашем номере для бездомных. Когда с ними сталкиваются, они отрицают, что это не будет возвращено вам. Преступная коррупция в синем государстве.

Больше не остановлюсь. Персонал очень дружелюбный и старался быть полезным, как мог. Я забронировал два номера — в одном была дыра в стене у двери и грязные простыни, а также ванна, которая не работала. В моем номере не было ни одной подключенной лампы, не было кофеварки, не было микроволновки, и две лампы не были полностью соединены вместе. Кроме того, моя ванна не работала, и вода так и не нагрелась.

У них здесь клопы, и мы положили их в банку и принесли вниз, а служащая отеля сказала, что не позволит нам поговорить с менеджером, и они ничего не сделали и даже не решили проблему каким-либо образом.
Также за окном в нашем номере был мусорный контейнер, и около него было буквально около 20 выброшенных кресел из номеров, просто разбросанных снаружи, бассейн был закрыт, потому что номер был забит случайными коробками и мебелью прямо возле бассейна, через окна с парковки было видно, что номера отеля просто забиты мебелью и случайными вещами. Действительно странность.

Подъехали, а там стояли 2 машины скорой помощи и полицейская машина с мигалками. Глядя на внешний вид, думаешь: «крутой дом». Зарегистрировались, и там появилась табличка, информирующая вас о том, что на вашей карте заблокировали 200 долларов, и вы можете вернуть ее через 3–5 дней после выезда. Ничего об этом не сказал ни на сайте, ни при бронировании. Комната была удручающей. Подойдя к двери, вы увидите высверленный старый замок с ключом, 2 кровати размера «queen-size» на разной высоте и окно на первом этаже с замком для защиты от взлома, поэтому его запирает кусок дерева. (хотя нам было легко приносить наши сумки, так как не было тележек), на дне мини-холодильника была вода, и он гремел, ванна неправильно подключена, горячая и холодная вода противоположны, плюс из крана просто капает, прежде чем мы им воспользуемся. На потолке в ванной плесень. Кровати издают стонущий/скрипящий звук каждый раз, когда вы двигаетесь. Панель крышки кондиционера/обогревателя сломана. Если вы не хотите быть счастливыми и хотите чувствовать депрессию, оставайтесь здесь.

Пожалуйста, не ведитесь на фотографии. Определенно обветшалый отель, даже если расположение было удобным. Бассейн не в порядке, холодильник не работал, пульт сломан, вилки не имели крышек. Полностью запущенное место. Мне даже не хотелось тратить время на фотографирование, но следовало бы.

Плюсы: Персонал был очень приятным и услужливым. Это 2-звездочный отель, поэтому я не ожидал многого, и он не превышал 2 звезды, за исключением приятного персонала. Отрицательный: отчаянно нуждается в хорошей уборке, обновлении, покраске и внимательном уходе. Запятнанные/рваные шторы, запятнанные абажуры, запятнанный ковер. Простыни и постельное белье казались чистыми, и это меня больше всего волновало. Маленький холодильник издавал ужасный шум.

Зарегистрировались на неделю с женой и дочерью, и проблемы начались с регистрацией. Сотрудника стойки регистрации не было видно или рядом, пока моя жена не позвала на помощь. Девушка на стойке регистрации не смогла найти нашу бронь и все время разговаривала по мобильному телефону. Она хотела взять дополнительный залог в размере 300 долларов сверх первоначального взноса и всего счета, уже оплаченного заранее. Бассейн был закрыт, водоросли уже были видны, торговые автоматы не работали, а континентальный завтрак не работал после того, как ему сообщили, что он предложен. Полная приманка и переключатель.
В первой комнате, в которую она нас поместила, была потрескавшаяся ванна, порванный ковер, сломанный телевизор и кондиционер, а также пятна на кровати с грязным покрывалом. Когда я подошел к стойке регистрации, она мне не поверила и не поменяла номер. Мне пришлось показать им фотографии и пригрозить подать в суд, чтобы она позвонила владельцу и заставила его поменять номер. Когда я показал фотографии, они отменили запрос «дополнительного залога».
Боковые двери были сломаны и не запирались, по парковке в разное время бродили незнакомцы. Стены тонкие, как бумага, и было слышно всех в других комнатах. Пытался связаться с BBB и посоветовал мне связаться с местным владельцем, который продолжал уклоняться от звонков от тех, кто на них не работает.

Это место было ужасным. Я останавливался во многих отелях, потому что мы много путешествуем, и я больше никогда здесь не остановлюсь. Мы нашли муравьев на нашей кровати и в ванной. Не тонна, а даже несколько – это отвратительно. Там было так грязно, что я даже не принял там душ. Я пошел в дом членов семьи дальше по дороге. Сантехника была ржавая и закрашена. Обслуживание было ужасным. Мы позвонили им, чтобы сообщить, что мы опоздаем, и они все равно позвонили нам через несколько часов, чтобы подтвердить, потому что у них был кто-то, кто хотел наш номер (это был последний из них). Мы не могли понять 9/10 того, что говорил человек за столом, из-за его акцента, в чем не его вина. Затем утром администратор кричал на бездомного, который был явно взвинчен и устроил огромную сцену, которая немного напугала моих маленьких детей. Бесплатный завтрак состоял из двух видов хлопьев и небольшого количества сока. Мы знаем, что заплатили за дешевый номер, поскольку на этих выходных вариантов было не так много, но это было просто безумно плохо. Казино находится в основном на парковке перед домом, и люди кричат, ругаются и курят всю ночь напролет. Я думаю, что цены здесь чрезвычайно высоки за то, что вы получаете.

Я скажу — лучшая часть всего опыта — это персонал. Они были очень любезны и понимали. Они были дружелюбны и гостеприимны.
Тем не менее, мы забронировали этот отель специально для бассейна и завтрака. Бассейн был закрыт. Пока мы не приехали, не было никакого уведомления о том, что он закрыт. Завтрак был на вынос: овсянка, батончики мюсли и пакеты с яблочным соусом. Машина для сока была сломана. Я был очень разочарован.
Комнаты были темными. В лампах были дырки. Обогреватель был очень вонючий. Кабельная приставка не работала.
Несмотря на все это, я и моя семья собирались терпеть это до тех пор, пока мышь не упадет в нашу постель, когда мы вернемся вчера вечером… а затем вытащить холодильник… это совсем другая история. Персонал вернул нам деньги за оставшиеся 2 ночи, а также за дополнительную ночь за хлопоты.
Я, вероятно, не остановлюсь здесь снова. Чтобы добиться успеха, все здание необходимо отремонтировать и переделать.

Дневной и ночной персонал был потрясающим и очень услужливым. На первый взгляд комната выглядела красиво.
Плохо: полотенца были покрыты косметикой и пятнами. На простынях была засохшая кровь, хотя их размер был всего около четверти (хотя). Ковры очень грязные, с грязью и пятнами. Кондиционер очень медленно остывает и остается таким ночью, хотя на улице всего 70⁰. Телевизор не работал. Последней каплей было то, что душ не работал. Кровать была в порядке, но не с наволочкой.
К сожалению, мы опоздали и разбились. Мы не осматривали номер, иначе бы сразу ушли.

Немного озадачен некоторыми отзывами, которые я читаю здесь, поскольку мое пребывание было прекрасным. Много полотенец, простыней и постельного белья было чистым. Я останавливался на 5 дней, и всю ночь было тихо, и мне нравятся некоторые другие отели в районе Ванкувера, я действительно мог спать. Торговые автоматы были полны. Прием был дружелюбным, и они без проблем разместили мою большую собаку. Должно быть новое руководство, потому что у меня не было проблем.