Residence Inn by Marriott Salem

НЕ оставайтесь здесь, самое ужасное! В этом месяце мы путешествовали по округу и остановились в 15 отелях бренда Marriott, и я могу добавить, что этот был самым худшим и самым дорогим. При заселении меня спросили, был ли я в городе ради железного человека (я не был, и это объясняло, почему отели такие дорогие)
Обе ванны, в которых мы были, выглядели такими чистыми, свет в ванной буквально падал, а на полу были липкие пятна, нам пришлось носить обувь. Я НИКОГДА не останусь здесь снова. Я оценил повышение класса обслуживания, которое я получил, воспользовавшись повышением класса номера «Бонвой», мне пришлось покрутить колесо и получить бесплатную парковку (не знаю, почему вам придется платить, но я этого не сделал, так что это было хорошо). Тот факт, что, когда я проверил Парень сказал, что дополнительный бонус Bonvoy вращает колесо, меня не признали, поскольку титановому члену не предложили закуску или баллы и не подарили подарок, как это сделал человек передо мной другой сотрудник.

Residence Inn – надежное место для длительного проживания по делам или с семьей. В люксах есть полностью оборудованная кухня и достаточно места, чтобы расположиться и чувствовать себя комфортно. У них есть тренажерный зал, бассейн, прачечная и мини-маркет. Завтрак включен в стоимость проживания, а горячие блюда меняются изо дня в день. Большое значение.

Старый и обветшалый вид. Похоже, они перестали чинить это место. Мои дети упомянули, что в комнате пахло мочой. Кондиционер работал громко, что мешало спать. В ванне, доступной для людей с ограниченными возможностями, не было регулируемой насадки для душа, и когда я спросил, ночной дежурный сказал, что им просто нужно удовлетворить минимальные требования: наличие баров и скамейки. Я надеюсь, что им никогда не придется принимать душ в душе ребенка, прикованного к инвалидной коляске. Держись подальше, если можешь.

Очень грубая регистрация персонала. Неуважение и отсутствие интереса к помощи нам в регистрации. Я останавливаюсь только в отелях Marriott и редко сталкиваюсь с проблемами со службой поддержки клиентов. Я больше не остановлюсь в этом отеле из-за того, как со мной обошлись, когда я попросил другой номер, который был бы чистым и с кроватью, которой не было 10 лет. Я уверен, что персонал имеет дело с таким количеством жалоб, что начинает защищаться. Я предполагаю, что руководство нанимает кого угодно, и это видно. Ищите другое место, чтобы избежать проблем.

Хороший номер на 1 этаже. Но затхлый и вонючий диван. Пришлось уйти, аллергия на плесень. Кухонный смеситель оказался смесителем для ванной. Слишком короткий, чтобы мыть посуду/раковину. Нет тостера. Снаружи только 2 стола и стула, которыми всегда пользуются курильщики. Негде насладиться открытым пространством.

Разочарован во время этого визита в отель. Комната была не такой, как я привык останавливаться здесь раньше, как и в других отелях Residence Inn. В комнате был странный запах, который, к счастью, исчез, но ванная нуждалась в ремонте. Уборка дома была запрошена и запланирована во время пребывания, но они так и не убрали комнату.
Зона для завтрака была чистой и опрятной, выбор еды был хорошим.
Я вернусь в отель, но ожидания будут не такими высокими, как обычно.

Я пожизненный клиент Marriott Titanium. Эта гостиница Residence Inn не соответствует стандартам Marriott. Персонал отлично обслуживает клиентов, но номер не соответствует стандартам и не соответствует отелю в целом. В моей комнате пахло мочой, и мне определенно нужно уделить внимание деталям. Примеры: отсутствие геля для душа, утюга и чистота, требующая некоторого внимания. Надеясь, что их уборка и ремонт нуждаются в улучшении. На рынке у стойки регистрации был очень ограниченный выбор, много пустых мест. Расстроенный.

Очень разочарованы. Плесень в душе. Ржавая ванна… выглядела так, как будто кого-то стошнило в ванну. Отказались принимать душ. Завтрак был cold… no вафельный микс… персонал мог бы и не обращать внимания. Никогда не рекомендую этот отель и не останавливаюсь в нем снова. Для отеля Marriott и такой цены это было ужасно!

Семейный отдых и поздняя регистрация заезда.