Отзыв об отеле Best Western Premier Keizer Salem Hotel 3*

Kim L

2/10
EnglishРусский
Худшее пребывание в отеле в моей жизни. Нужно было знать, когда мы приехали в наш номер, и в коридоре рядом с нашим номером стоял отвратительный вантуз. Телевизор не работал, после ожидания технического обслуживания, чтобы починить его, сказали, что они не могут и сообщат на стойку регистрации. Мы путешествовали весь день, измотанные, просто хотели хорошо выспаться. Пошли на ужин, вернулись, а вентилятор в ванной комнате рядом с нашей работал, гудел как большой грузовик. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что бейсбольная команда ушла на ужин, и выключит его, когда вернется. Вернулись только в 10 вечера, наконец выключили его и снова включили через 10 минут. Предложили другой номер в 9:30 вечера, когда распаковали вещи и просто хотели лечь спать. Унитаз в нашем номере не смывал, засорился. Подняли крышку, чтобы остановить поток воды, и увидели что-то похожее на черную плесень, более чем отвратительно. Никто на стойке регистрации не мог предложить никакого кредита, генеральный менеджер отеля предложил 30 долларов, служба поддержки клиентов BW оставляет удовлетворение клиентов на усмотрение отеля. Сказали, что нам следовало выехать, когда мы были недовольны, ничего не могут сделать. Очень сомневаюсь, что нам вернули бы деньги за проживание, если бы мы сказали, что уезжаем. О, забыл упомянуть сломанный на вид кемпер-прицеп с электрическим шнуром, подключенным к розетке на парковке, без лицензии, без понятия, кто у них разбил лагерь на парковке. Первый негативный отзыв, который я когда-либо оставлял в отеле. НИКОГДА больше не остановлюсь в Best Western.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.