Отзыв об отеле Tru By Hilton Portland Airport, Or 2*

Давайте проясним одну вещь: Tru by Hilton не соответствует названию Hilton. Если вы ищете комфорт, дружелюбное обслуживание, работающий кондиционер или блин, который не вызовет мелкого беспорядка, продолжайте движение.
Регистрация была сюрреалистическим опытом. Я подошел к стойке регистрации и понял, что прерываю очень важный разговор о… чем-то, что определенно не было моей бронью. Я стоял там, как призрак на спиритическом сеансе, ожидая, когда они признают мое существование. В конце концов, мне дали номер. Нужно было просто спросить дорогу в отель получше.
Сам номер? Влажная, пахнущая сыром пещера. Кондиционер пах, как чьи-то носки после 5-километровой пробежки в Crocs. Когда я попросил поменять номер, потому что в номере не было температуры ниже 74°, они пожали плечами и сказали: «У нас все продано». Забавно, что на сайте Hilton были указаны доступные номера, а в других отелях были настоящие сотрудники Hilton, предлагающие помощь. Но не в этом месте. Они были слишком заняты, раздражаясь звуком бильярдных шаров в вестибюле.
Парковка была настоящей сагой. Мы заплатили за нее, но автомат для проверки был сломан большую часть времени. Чтобы выехать со стоянки, мне пришлось идти в другой отель, там прокомпостировать свой билет, а затем возвращаться, чтобы просто выехать. Можно было бы подумать, что за 10 долларов они дадут вам волшебный пропуск «вход и выход». Нет. Только флюиды и сожаления.
О, а завтрак? Представьте себе очередь из гостей, лишенных кофеина, окружающих печальную, сломанную машину для приготовления блинов, в то время как персонал игнорирует растущее напряжение, как будто это был чей-то апокалипсис. Люди были в нескольких секундах от того, чтобы перевернуть столы. Вы чувствовали запах сиропообразного отчаяния.
В конце концов я усвоил одну ценную вещь: это отличный отель, если вы чемодан. Просто не будьте человеком с ожиданиями.