Отзыв об отеле The Hi-Lo, Autograph Collection 4*

Я останавливался здесь с группой друзей в июле (2025).
Я забронировал номер напрямую в Marriott, воспользовавшись скидкой AAA и посчитав, что это лучшая цена.
Я выбрал этот отель, потому что он недавно открылся (новее) и находился в отличном месте.
Я доехал до города на поезде Amtrak, поэтому мне не нужно было парковать машину. Однако рядом с отелем есть платная парковка, где можно арендовать номер примерно за 26 долларов за 24 часа.
Мы забронировали несколько номеров. По прибытии возникли некоторые трудности с привязкой имен к нужным номерам. Отель, по-видимому, пропустил электронное письмо, которое я им отправил, в котором объяснялось, какие номера подтверждения прикреплять к какому имени. Потребовалось некоторое время, чтобы во всем разобраться, но, кажется, мы наконец-то добрались.
Несмотря на эту проблему, я обнаружил, что персонал на стойке регистрации был любезен. Отель разрешил раннее заселение без дополнительной платы.
Мне дали номер на четвертом этаже с видом на главную улицу. Думаю, это можно назвать номером с видом на город. Первое, что я заметил и что мне не понравилось, – это то, что номер имел смежную дверь в соседний номер. Я твёрдо убеждён, что лучше всего на стойке регистрации спросить, устраивает ли вас это, прежде чем заселить вас в такой номер. Я решил сделать всё возможное, чтобы проигнорировать этот недостаток и двигаться дальше. В целом, номера небольшие, но достаточно функциональные. Номера современные и чистые. Есть некоторые косметические дефекты, которые начинают проявляться по мере использования, но, несмотря на это, отель новый, он выглядит великолепно. Мне понравилось, что в номере есть рабочий стол и утюг. Кровати, хоть и удобные, расположены низко, что мне лично не нравится.
Уборка, похоже, была по требованию, о чём мне не объяснили при регистрации. Впрочем, я был там всего на выходные, так что это не особо повлияло на моё пребывание.
В отеле был лифт. Поэтому ждать лифта было мучительно. Я пользовался лестницей, когда мог, но это было не всегда удобно, если нужно было сразу попасть в вестибюль, а не на улицу.
Я заглянул в фитнес-центр, который, как мне показалось, был лучше оборудован и с более качественным оборудованием, чем обычный гостиничный спортзал.
Персонал бара был великолепен, и это место стало отличным местом для приятного времяпрепровождения. Кроме того, в вестибюле царит уютная атмосфера с забавными качелями на веранде.
Сотрудники стойки регистрации быстро отклонили предложение о позднем выезде.
Думаю, есть моменты, которые можно улучшить. Возможно, стоит быстро устранить неисправности лифтов, вызвав специалиста по обслуживанию, даже если это нерабочее время. Возможно, было бы полезно сообщать гостям при регистрации, будет ли у них смежный номер и как работает система уборки.
Я бы остановился здесь снова, но присмотрюсь к тому, как Marriott поддерживает отель в хорошем состоянии.