Отзыв об отеле Rivers Edge Hotel Portland, Tapestry Collection by Hilton 3*

Отличное расположение, ужасный сон — избегайте номеров на 2-м этаже рядом с тренажерным залом.
В Портленде много отелей, и я искренне хотел, чтобы Rivers Edge мне понравился. Сам отель неплохой, но после 4 ночей я уехал измотанным и разочарованным — а это никогда не следует говорить о пребывании в отеле.
Вот в чем проблема: номера на втором этаже расположены прямо напротив тренажерного зала отеля, который работает круглосуточно без какого-либо контроля за уровнем шума. Меня разбудил в 1:30 ночи, затем в 3:00 и снова в 4:50 утра звук падающих гантелей — эхом разносившийся по полу в мой номер. Не один раз. Не два. Несколько ночей подряд.
Я дважды разговаривал с администрацией. К их чести, они признали, что это известная проблема — что каким-то образом только усугубляет ситуацию. Знать о проблеме и ничего не предпринимать для ее решения — это их выбор. Их решение? Вежливо попросить гостей тренажерного зала вести себя потише. Через 15 минут мы снова оказались в той же ситуации.
Главное обещание отеля — отдых. Это вся суть сделки. Если вы не можете уснуть, ничто другое не имеет значения — ни вид, ни удобства, ни расположение. Rivers Edge нарушает это обещание для гостей, которым не повезло оказаться рядом с этим тренажерным залом, и, похоже, они совершенно спокойно это делают.
Если вы все же бронируете здесь номер, требуйте номер подальше от фитнес-центра, желательно на другом этаже. В противном случае, запаситесь берушами и не ждите многого.
2/5 звезд — и, честно говоря, только ситуация с тренажерным залом заслуживает 1 звезды.