Отзыв об отеле Red Lion Hotel Portland Airport 3*

Мы выбрали аэропорт Ред-Лайон Портленд в рамках услуги «паркуйся, ночуй и лети» (PSF). Бронирование прошло легко, и всё казалось прекрасным, пока мы не приехали. Первой проблемой стало то, что в шаттле не хватило места для нашей группы из 6 человек, чтобы добраться до аэропорта к нужному нам времени. Места также не хватило, чтобы разделиться на две группы, часть нашей группы опоздала бы. Когда мы спросили, оказалось, что нет возможности заранее забронировать место в шаттле. Похоже, это довольно рискованно. Мы решили, что раз такая услуга предоставляется, то мест достаточно. В итоге родители оставили машину, и мы поехали в аэропорт на своём микроавтобусе, и нам пришлось долго парковаться. Когда мы попытались зарегистрироваться, сотрудник стойки регистрации отказался нас регистрировать, потому что нам больше не нужно было парковаться, так как в шаттле не было мест. Он не стал менять наше бронирование и не стал нас регистрировать. Однако нам всё равно нужно было где-то переночевать. Мы долго ходили вокруг да около, а очередь на регистрацию всё длиннее и длиннее. В конце концов, он зарегистрировал нас через не-PSF и сказал, что нам нужно позвонить по номеру, чтобы отменить другое бронирование. Зайдя в номер, мы изучили процедуру отмены, но выяснилось, что это нужно сделать непосредственно в отеле, а он отказался сделать это за меня раньше. Это был полный бардак. Номера были не очень хорошими, в основном чистыми, но отель в плохом состоянии. Многие удобства не работают (прачечная и бассейн не работают, конференц-залы используются как складские помещения). Когда наступило утро, женщина на стойке регистрации помогла нам решить проблему с бронированием и объяснила, как парковаться и как проверить билеты. Она была гораздо приветливее и компетентнее. После поездки мы вернулись за машиной родителей, и сотрудники стойки регистрации тоже были приветливы и компетентны. В первый день мы случайно встретили человека, который был не очень любезен. Однако, несмотря на то, что мы встретили несколько приятных людей, я не люблю рисковать и не успеть на трансфер, поэтому больше здесь не остановлюсь. В настоящее время я никому не рекомендую этот отель, если только вы не сможете сами узнать, есть ли у вас место в шаттле в нужное вам время.