Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Portland Airport 2*

Я очень разочарован обслуживанием и размещением в этом отеле. Я забронировал двухместный номер с кроватью размера «queen-size», и по прибытии кондиционер не работал. Мне сказали, что они могут отменить бронирование и вернуть мне деньги в 22:30, чтобы я мог найти отель в другом месте в последнюю минуту. Затем я спросил, есть ли у них что-нибудь еще, на что мы могли бы переключиться, и мне сказали, что есть только один номер с кроватью размера «king-size», который нас не вмещает, но, поскольку было уже поздно, я почувствовал, что у меня нет выбора. При входе во вторую комнату снова выяснилось, что кондиционер не охлаждал. На стойке регистрации мне предоставили вентиляторы, которыми можно было пользоваться в номере, чтобы мы могли сохранять хладнокровие. Мне сказали поговорить с менеджером Беном на следующий день, чтобы он мог предложить какое-то решение ситуации. Поскольку один из первоначально забронированных номеров был больше, и теперь во втором номере все еще не было работающего кондиционера. Поговорив с Беном, он предложил скидку в 24 доллара на номер стоимостью 119 долларов без работающего кондиционера. Это определенно пощечина, учитывая обстановку, в которой нам приходилось спать. Я был клиентом Wyndham в течение многих лет, и мне очень жаль, что через это пришлось пройти. Весь отель был грязным и сломанным. Ни одно из удобств, которые, по их словам, они предлагали, также не было доступно. Я чувствую себя ограбленным, и я определенно не буду останавливаться в Wyndham снова и предостерегаю всех, кто заглядывает в этот отель, держаться подальше.